大家好,我是覃健玲。社群是每个企业与用户沟通的最短途径。成本最低,效率最高,建立了牢固的关系,为商家赢得了无限的商机和想象力。
作为维护用户关系和提高用户粘度的一种操作方式,社群已被称为高密度多年。
虽然社群可以建立在微信群组营销的基础上,但社群不是微信群社群营销,不是拉用户进入微信群,还有一个请求转发的链接,没有什么可以潜入对方,是社群营销来吧,无论是QQ群,微信群,甚至微博,公众号,个人号码,小节目……都只是社群的载体。
我们如何才能建立一个高效、有用的高质量社区呢?
1)社群定位,您需要了解社群将实现哪些目标?
明确你的目标,必须社群需要什么样的目标用户而建立的。
一般来说,社群存在的价值在于能够解决群体成员的痛苦点。做好社群定位,就是要明确社群的目标用户。
2)社群领导的发展、标准化体系的形成和管理
在日常的运营和管理过程中,需要保持整个团队的互动。一旦该小组没有意见领袖,很长一段时间后很快就会成为一个洪水组织和一个聊天小组。
3)定期组织社群活动,形成用户粘性。
社群的本质是建立接触:人民和人民、人民和信息、人民和产品。定期的社群活动可以促进成员之间的互动,并创造用户粘性。
作为粉丝社群的一种小米形式,网上和离线活动往往是为了加深粉丝与社群、粉丝与粉丝之间的共鸣。
4)学会使用工具来提高社群运作的效率。
要进行社区操作,您必须了解一些工具和技术。否则,一个数百人的社群的运作的困难是可以想象的。
找到社群种子用户,首先需要分析以下五个问题:
1)目标人群的具体特征是什么?
这部分人口的性别构成,年龄分布,地理分布,职业分布等的具体特征是什么?消费和消费的倾向是什么?
2)目标人群活跃的时间和地点是什么?
这个群体喜欢在哪里活跃在线(贴吧、信息、豆瓣或公众号)?什么时候行动?
3)他们感兴趣的是什么?
他们有什么价值?什么样的内容可以吸引他们?
4)如何吸引他们?
如何根据他们的利益来总结适合他们的课程,如课程、实物等。..
5)如何筛选非精密用户?
例如,设置特定费用阈值社群营销,或通过邀请系统或任务系统构建社区,可以有效地筛选非精确用户。
在2019年下半年,只有通过建立自己的私人流动池,建立和运营自己的平台才是真正的出路!
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我是覃健玲,专注于社群新商业,社群商业建设矩阵,垂直领域社群结构,传统企业新渠道模式设计。社群实现计划。
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