小编分享10条建议（教你玩转社交媒体营销）

发布最新的和与热点事件相关的内容

考虑一下热门话题和热门事件营销。

不必拘泥于传统的节假日，如情人节或圣诞节，可以考虑一些有趣的节日，如星球大战日或国家小狗日等，这些节日更有趣和有更多可以分享的内容。

有一些很棒的免费工具可以帮助你随时了解热点趋势。如果你正在寻找更实时、更热门的内容，试试Hootsuite或Sprout Social。

这些工具可以帮助分析热点事件的趋势、相关内容等

6

明确真诚地表达信息和诉求

今天是一个透明的时代。有经验的受众知道他们什么时候是被欺骗了(不仅仅是在社交媒体上，而是在其他所有的广告中)，66%的观众在意识到自己被引诱阅读付费或赞助内容时，会感到受骗。

最重要的是:开诚布公地说明你想要的东西。

使用“下载”、“关注”或“转发”这样表达清晰的词汇，与没有表述清楚的文章相比，这可以使参与度提高23倍。

如果你直接发表文章，你的受众可能会更愿意与你的文章进行互动，而且这能够清楚地表达你的诉求。

7

识别你的粉丝并发布UGC（用户生产内容）

使用用户生产的内容有很多好处，其中最重要的就是社交媒体上用户参与度的提高。

粉丝们喜欢被他们喜爱的品牌所认可，而发布用户生产的内容是加强你所形成的社区，让你的消费者参与对话的好方法。

不相信我们吗?看看汉堡王(Burger king)的“InstaWhopper”活动在3小时内发出了34675张优惠券，或者看看耐克(Nike)的“AIRMAXLINE”活动在短短两周内带来了超过1500万次的参与，这些都是用户自发参与的。

△粉丝们在Instagram上选择了汉堡后，可以得到一张汉堡王的电子优惠券

△在Instagram上，喜欢运动鞋的，时髦的顾客会用标签来展示他们的风格。耐克的广告公司PostVisual将标签按时间顺序展示在Instagram上

8

计划每日的内容

有一句老话：”如果你没有计划，那么你一定会失败。”

通过内容日历或类似的工具制定计划是十分重要的步骤，这能确保你在社交媒体上发布的内容具有一致性和及时性。

Buffer（一个社交媒体管理平台）的凯文·李（Kevan Lee）提出了一个概念，他称之为“一致性披萨”，假设已经有了很多高质量的内容，那么社交媒体运营成功的关键就在于“一致性”。

CoSchedule是业内最全面、最深入的内容日历工具之一。网站非常慷慨，提供了大量的免费模板和操作技巧，包括在社交媒体上发布什么内容，什么时候发，在哪儿发等，以帮助用户进行宣传活动。

不要因为必须为每一个帖子原创内容而感到压力大，策划和分享别人的内容也是一个提高用户关注度的好办法。

9

更换发布内容，尝试不同的内容形式

每一篇博文在不同的受众中会得到不同的反馈。

视频可能会给观众留下更深的印象，但他们不一定会参与互动，因为观众更容易将其视为一场表演，而非一场对话。

类似地，对于一个与技术相关的社交媒体的受众可能注意力在于重要的信息图表，而非轻松活泼的GIF动图。

有一个好的策略是去尝试各种内容或形式——新闻，引用文章社交媒体营销，幽默风趣的内容，调查研究，视频，图片，信息图表等。分析哪种形式是有效的，然后相应地调整你的页面风格。

10

倾听受众需求，并不只是发布你想发布的内容

正如纽约巴鲁克学院(Baruch College)市场营销学副教授罗柏·赫克特(Robb Hecht)所说:

“如果发布的内容策略过度依赖于品牌策略，而不是目标客户的需求，那么这些内容并不会被受众分享、转发。”

这就是为什么社群聆听（social listening）如此重要，你需要了解目标受众的反应，而不是只关注于你想发布的内容。

事实上，Buffer做了一个实验，说明了为什么“不”谈论自己可能反而有利于品牌。

在此之前，他们通常会避开有组织策划的内容，因为那些内容不会直接影响他们的关键统计数据——流量、订阅量、销售额等。但是，一旦他们发布一些无关商业活动，只有用户互动的内容，他们的关注者会变得更加活跃。

结果是:在最需要推动销售的时候，越多的推广行为反而越会起到反作。

Likeable media的首席执行官戴夫·柯本(Dave Kerpen)说，关于社交媒体最好的一个类比就是将其比作世界上最大的鸡尾酒会，只不过人们在并不在这个“酒会”上喝酒，“酒会”的规模也大得难以置信。

“在鸡尾酒会上，你不会走到某人面前说，‘嗨，我是戴夫，我的东西打八折。”

你所做的就是问问题，讲故事，倾听他人，与人相处。

然后你卖掉你的产品。

社交媒体的互动是一种对长期关系的投资

社交媒体是用于建立人际关系的，所以需要和其他任何社会关系一样，遵循一定的原则——做一个好的倾听者，真诚待人，始终如一，但也要时不时地调整改变。

记住，这不仅仅是关于你和你的需求。

作为回报社交媒体营销，你可以更好地了解你的客户，这将帮助你提供更好的产品或更好的服务，这两者都是企业的关键组成部分。

建立关系是需要时间的，所以如果你的受众参与度没有在一夜之间就快速涨起来的话，不要灰心(但是如果他们真的涨起来了，那就去看看受众的反应，然后把它收起来，放到以后再重新审视)。

最重要的是，社交媒体是一个不断发展变化的领域，所以随时准备调整你的策略。

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