汽车后市场尤其轮胎行的竞争日趋白热化,单纯依靠轮胎产品和轮胎配套服务,去进行常规的经营,很难取得明显引流效果了。
所以,一些商家在前端加入了一些商业模式元素——活动营销。
活动营销的目的
进行是获得更多的客流量和实际收入,冲着这个目的,很多门店不惜大力投入人力物力,同时打击自己的竞争对手。但是,在设计活动的时候,一定要注意保护自己,并且能够确保利润,才是成功的活动营销。要根据门店的实际情况、客户的实际需求设计活动。
在当下的经济环境之中,缺乏利润思维是轮胎门店倒闭的根源。有很多期冀长远发展的门店,常常会很少关注单笔利润的问题,希望通过做做活动、烧烧钱,把商圈内的市场份额完全把握在自己手中。
但实际上,客流不是一次两次大活动就能引来并且稳固的,相反,如果门店结合自身的实际情况,多多设计、举办一些小规模的特色活动,经常能有意外的收获。
譬如举办车友会、创办车主圈子,并且主动融入进去,多和客户互动交流,和客户打成一片,并且在合适的时机把活动内容推送给你的客户们,邀请车主来店里洗车、打蜡、检测,就能够在既满足车主需求的同时,也达到宣传推广、引流盈利的目的,一举两得,一般都会有自己的车友圈子,熟了以后让他邀请你进去就可以。
小微企业家圈子也简单,很多店铺的老板老板娘们,都经常参加各种老板聚会,你参与一次汽车营销策划方案,就会有无数的群在等你进入,你适时进入就可以。
以下是几套拓客引流的活动方案,门店的经营者可以分别进行测试,选取效果较好的一个,作为本店内长期使用的活动类型。
1.引流型活动策划。
活动举例:优惠洗车活动
活动简介:通过利用客户追求实惠的心理,提供优惠价格的洗车服务,但是限定参与次数,如每人限参与一次等,让客户口口相传,使得活动的影响范围更广、参与人数更多。
活动目的:通过类似活动,可以快速收集周边客源,并且威胁到周边竞争对手,为后期其他活动打下营销基础。
宣传语例举:“老板疯了,10元洗车”等,并在标语后标注门店联系电话等信息。
门店内可以推出单次洗车10元服务,也可以根据每辆车每月清洗1-2次的频率,推出几十元的月卡或者几百元的年卡等,客户根据自己的实际需求进行办理、消费。在活动期间,一定要有专门的人员进行接待、服务、登记工作。另外,在客户付款的时候,尽量选择微信支付,工作人员可以引导客户添加门店的微信好友,或者关注微信公众号等,把客户从线下引流到线上,便于后期管理。
2.熟客活动的策划。
活动举例:抽奖中代金券活动
活动简介:但凡是在门店内进行消费的客户,均可获得一次抽奖机会,抽奖百分百中奖汽车营销策划方案,奖品主要内容是满减的代金券,如“换胎满50-20”、“半价洗车券”等。
活动目的:锁住新客户,让客户找到以后继续到店消费的“理由”,并且增加客户的参与感、成就感,从而提高客户对门店的好感度。
宣传语例举:“贵客临门,鸿运当头,消费百分百中奖”等,并在标语后标注门店联系电话等信息。
首先要设置好奖项,例如:一等奖全年免费洗车(成本约300元,仅占1%-5%);二等奖半年免费洗车(成本约150元,占2%-6%);三等奖全年轮胎检测卡(几乎无成本,可占20%-30%);四等奖抽纸一盒(成本约2元,可替换为其他实物奖品,占10%-20%);五等奖半价洗车一次(半价后洗车约为10-15元一次,可占奖项总数的60%以上)。客户只要参与,就可以将其拉入微信群、QQ群等,并且如果客户邀请2-3个有车的好友入群,还能获得一次额外抽奖机会。
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