教你线上线下整合营销案例（让用户零距离感知产品）

线上线下整合营销案例，让用户零距离感知产品，在人工智能日益普及的今天，智能音箱在人类生活究竟扮演何种角色？百度给出的答案是 —— 无处不在。适逢中秋，来自百度的人工智能品牌小度在网红店扎堆、潮流汇集的三里屯打造了一座以对话式语音交互体验贯穿全场的快闪展馆，小度智能音箱集体亮相，等你唤醒。说一句“小度小度”，就会听到它可爱的“在呢”。这个独一无二的“重度快乐研发中心”，邀请你和全家人一起“找乐子”。

“体验型展馆”让用户零距离感知产品

营造全方位互动空间

这座位于三里屯通盈中心的展馆全程以语音为交互模式，针对不同年龄层受众开辟为四大区域：0度无糖老年养生迪厅、深度佛系中年打Call站、独活青年摆度码头、度日如秒儿童快活园。

如今的广场舞C位大妈，曾经也是歌舞厅Disco中的闪耀明星。在五光十色的灯光下，年代感极强的BGM响起，一场养生迪，回味80年代的精彩。

“小度小度，给我来首时代金曲”小度智能音箱马上为你播放经典老歌，《涛声依旧》、《粉红的回忆》…带你瞬间穿越到那个柔情年代。

洞察70后的语音交互习惯，梳理常用词条，展馆中配合具有年代属性的视觉素材，进一步和目标消费群体进行深度沟通，引导解锁产品体验。

小度的语音交互

人到中年，哪怕自己不焦虑也快被层出不穷的微信推文逼到掉发了。此时此刻，急需端起保温杯，加入中年保温互助小组。在这里，只要对小度智能音箱说一句“小度小度，请给我加加油”，它会用尽毕生所学开始打Call。

24小时佛系便利店上线“都行你定签字笔”“速效救心巧克力”“懒得洗头干发粉”，治愈焦虑中年的诸多忧愁。还原用户交互场景，见证佛系中年那颗不甘老去的心。

24小时佛系便利店

好看的皮囊千篇一律，有趣的灵魂万里挑一。在90后心中，老子天下最酷。周围的人不够懂我，有趣的灵魂大多在远方。文字漂流瓶？请问这是八十年代的笔友沟通吗？最新的漂流瓶，直接GET远方的声音。

当有太多的情绪需要自我消解的时候，来自AI机器人的安慰也许别有惊喜……

小度AI机器人

如今，和人工智能共同成长的00后一代早已习惯了智能产品的存在。在度日如秒儿童快活园，小度为小朋友们解锁智能音箱的趣味体验。

在儿童版的迷你房间中，小度音箱化身“十万个为什么大百科”，面对小朋友的花式提问，都能给出妙趣横生的准确答案。让大朋友和小朋友都乐在其中，玩成一片。

现场的小度墙虚位以待，邀请用户随心所欲勾画出心中的“专属”小度。

作为这一次#团圆时刻，祝你声快#整合营销Campaign的重头戏，整座“重度快乐研发中心”以小度作为C位主角贯穿始终。区别与普通的品牌快闪店，小度更加注重产品交互的体验感，力求将快闪展馆打造成为“线下趣味体验店”。

通过吸引用户进行使用尝试，引导用户发现“人工智能，百闻不如一试”，无论是无论是逗趣笑闹还是日常提醒，亦是陪伴玩耍或者玩乐萌宠，智能音箱都可以出色胜任，成为今夏“度”一份的快乐源泉。

品牌展馆中针对不同年龄层所设置的特色展区，则将日常使用场景融入其中，试图在这个人设多样、人群细分更加多样的时代中，以组合拳打法满足用户的花样需求，进一步凸现出“小度能让每个人都能找到快乐”的核心营销主题。

线下活动联动线上促销

打通营销闭环

一次好的线下活动，不仅应该靠创意物料留下独特印象，更应该有效地体现品牌属性、产品性能，同时协助完善用户的售前体验环节。在这座重度快乐研发中心，用户参与其中不仅能收获一票创意满满的照片留念，小度还策划趣味互动机制为用户准备了丰富的礼品。

除此之外，小度直接亮出产品促销活动，将整体活动与线上促销绑定，打出价格牌与包邮活动整合营销案例，形成营销闭环。

联动征集用户故事，收割UGC

打通不同年代人群

这一次的生日季，除了在中秋时刻亮相三里屯搞事情，复盘小度这场#团圆时刻，祝你声快#的整合营销Campaign，可以发现它的整体营销策略力求针对不同群体进行全面覆盖，扩大整体覆盖面及渗透度：一方面打通贯穿线上与线下的联动传播，多重加深用户的品牌与产品认知，对在潜在客户群体打出声量。另一方面，则在小度社区广泛征集UGC体验测评，挑选出70-00后优质用户，凸显品牌受众广泛。以真实用户反馈为产品背书加码，同时提升老用户的品牌忠实度。

在前期征集活动中，优质内容将被制作成为如上的用户海报，其他的反馈用户也将获得由业务组人员手写明信片，提升与品牌之间的密切度，增强用户粘性。

在过去几年中，DuerOS语音操作系统不断完善体验，增加好看视频、爱奇艺、QQ音乐、VIPKid等诸多内容合作伙伴，累计超过100万小时的海量有声内容。2018年3月，“小度”品牌诞生；7月，DuerOS成功升级到3.0版本，拥有升级的自然对话交互、全新对话式内容服务生态、打通商业模式闭环的三大核心要素。能够连续对话的“极客模式”和针对儿童使用场景的“儿童模式”作为亮点功能脱颖而出。

从搭载在智能硬件上的语音交互能力，到软硬件一体化的人工智能品牌，“小度”正以实体形式走进普通消费者的视野，渗透至不同客户群体：小度音箱以高性价比之姿打进年轻人市场，在“新手期”培养用户习惯；而小度在家深挖家庭场景，唤醒更成熟的消费者。在品牌认知上，统一使用“小度小度”作为唤醒词，加深用户对品牌使用习惯的一致性。

结语

营销有价值 有落地

作为一个年轻化的科技品牌，小度正在用更有趣味的方式和年轻人沟通。它正在通过一种更具特征化的用户体验，打造不同年龄层群体的“独家记忆”，激发享受产品的使用乐趣。这一次小度生日季的#团圆时刻，祝你声快#整合营销策划是小度品牌的一次创新尝试，通过沉浸式的场景体验，唤醒的不仅仅是广泛群体对于百度和小度品牌的全新认知，从细节之处打造与用户之间的情绪共振，更直接为产品销售助力，真正做到了让营销有价值、有落地。

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