一、网络营销的诞生及其演变
现在公认的是,1994年被认为是网络营销发展重要的一年,因为网络广告诞生的同时,基于互联网的知名度搜索引擎自Yahoo!、Webcrawler、Infoseek、Lycos等也相继在1994年诞生,另外,由于曾经发生了“第一起利用互联网赚钱”的“律师事件”网络营销发展,促使人们开始对E-mail营销进行深入思考,也直接促成了网络营销概念的行成。从这些历史事件来看,可以认为网络营销诞生于1994年。
1994年4月12日,美国亚利桑那州两位从事移民签证咨询服务的律师Laurence Canter和Martha Siegel(两人位夫妻)把一封“绿卡抽奖”的广告信发到他们可以发现的每个新闻组,这在当时引起了轩然大波,他们的“邮件炸弹”让许多服务商的服务处于瘫痪状态。有趣的是,两位律师在1996年还合作了一本书——《网络赚钱术》,书中介绍了他们的这次辉煌经历:通过互联网发布广告信息,只花了20美元的上网通信费用就吸引来25000个客户,赚了10万美元。
二、我国网络营销发展的阶段特征
1.我国网络营销的传奇阶段(1997年之前)
由于无从考证我国企业最早利用互联网开展营销活动的历史资料,只能从部分文章中看到一些无法考证的细枝末节。例如,作为网络营销经典案例的“山东农民网上卖大蒜”,据现在可查到的资料记载网络营销发展,山东陵县西李村支部书记李敬峰上网的时间是1996年5月,所采用的网络营销方法是“注册了自己的域名,把西李村的大蒜、菠菜、胡萝卜等产品的信息一股脑儿地搬上互联网,发布到了世界各地”。对这些“网络营销”所取得成效的记载为:”1998年7月,青岛外贸通过网址主动与李敬峰取得联系,两次出口大蒜870吨,销售额270万元,初战告捷,李敬峰春风得意,信心十足。
在网络营销的传奇阶段,“网络营销”的基本特征为:概念和方法不明确、是否产生效果主要取决于偶然因素、多数企业对于上网几乎一无所知。因此,网络营销的价值主要在于其对新技术、新应用的新闻效应,以及对于了解和体验营销手段变革的超前意识。
2.我国网络营销的萌芽阶段(1997——2000年)
根据中国互联网信息中心(CNNIC)发布的《第一次中国互联网发展状况调查统计报告》(1997年10月)的结果,1997年10月底,我国上网人数为62万人,WWW站点数约1500个。无论上网人数还是网站数量均微不足道,但发生于1997年前后的部分事件标志着中国网络营销进入萌芽阶段,如网络广告和E-mail营销在中国诞生、电子商务的促进、网络服务如域名注册和搜索引擎的涌现等。到2000年底,多种形式的网络营销被应用,网络营销呈现出快速发展的势头并且逐步走向实用的趋势。
3.我国网络营销的应用和发展阶段(2001——2003年底)
进入2001年之后,网络营销已不再是空洞的概念,而是进入了实质性的应用和发展时期,主要特征表现在六个方面:网络营销服务市场初步形成、企业网站建设发展迅速、网络广告形式和应用不断发展、E-mail营销市场环境亟待改善、搜索引擎营销向深层次发展、网上销售环境日趋完善。
4.我国网络营销服务市场的高速发展阶段(2004——2008年)
2004年之后,我国网络营销的最主要的特点之一是第三方网络营销服务市场蓬勃兴起,包括网站建设、网站推广、网络营销顾问等付费网络营销服务都获得了快速发展。这不仅体现在网络营销服务市场规模的扩大,同时也体现在企业网络营销的专业水平提高、企业对网络营销认识程度和需求层次提升,以及更多的网络营销资源和网络营销方法不断出现等方面。
5.我国网络营销的社会化阶段(2009——2013年)
网络营销社会化的表现是网络营销从专业知识领域向社会化普及知识发展演变,这是互联网应用环境发展演变的必然结果,这种趋势反映了网络营销主体必须与网络环境相适应的网络营销社会化实质。需要说明的是,网络营销社会化并不简单等同于基于SNS的社会化网络营销,社会化网络营销只是网络营销社会化所反映的一个现象而已。
6.2013年之后网络营销的发展趋势探讨
从前面的阶段分析可以看出,网络营销一直在持续、高速发展之中,新的网络营销平台和资源不断涌现,今天的主流网络营销模式,几年后可能就失去自己的核心地位。通过对中国网络营销发展历程和阶段特征的归纳总结进行合理推测,预计2013年之后几年的网络营销将表现出下列几个方面的发展趋势:
(1)网络营销将从封闭式向开放式转变
(2)从企业自有网站为核心到多平台的综合利用
(3)行业内企业网络营销竞争加剧
(4)传统网络营销方法不断调整适应互联网环境发展
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