所谓电子智能产品,是指通过计算机信息技术以及互联网通信技术,将与工作和生活有关的各种电子化应用子系统给有机的结合起来,并通过计算机或者移动智能设备终端,进行综合管理与应用,进而让人们的工作和生活更为高效便捷的产品。其通过一台移动智能手机就完成了生活以及工作中各种应用操作,让智能无处不在的理念进一步得到体现。
一、消费者决策心理分析
对于消费者而言,在购买目标商品时,在最为重要的购买决策阶段,往往是消费者的心理因素占据主导位置,因此对于购买决策阶段的消费者的心理进行研究与分析,能够让电子智能产品类企业能够根据消费者的决策心理特点制定有效的营销策略,进而提升企业的经济效益。对于消费者决策心理,主要可以从如下几个方面展开:
(一)价值心理
消费者之所以会决定购买某样商品,是因为消费者认为当购买该类商品时,能够比其他同类型商品带来更多的价值。而这种价值可以分为两类,一种是有形价值,即主要侧重于过硬的商品质量、吸引眼球的外观设计等;而另一种是无形价值,即购买商品的品牌效应、市场效应。
(二)从众心理
从众心理是指消费者个人消费决策的制定并不是完全依照自己内心的声音产品营销策略,而是往往受到周围朋友以及群体的引导或影响,从而使得其购买决策逐渐向群体靠拢的一种心理。因此一般而言消费者的从众心理更多是一种对自身能力并未充分考量的一种心理状态,但对于智能产品企业而言,这是最希望消费者具备的一种心理。
(三)习惯心理
所谓习惯,指的是我们由于生活环境因素影响而长期形成的、且比较难以改变的一种固有行为。而对于消费者而言,在消费过程中也存在的一定的消费习惯。当最初使用某种商品时,因为商品的功能、商品的质量、商品的设计外观等方面已经有了比较好的体验以及认知,进而形成了一定的品牌依赖性和功能熟悉性,这就形成了一定的使用习惯,即使未来在市场中出现其他品牌的同类型的商品,消费者还是会选择原有的品牌的商品最为购买的首选。(四)价格心理当消费者购买某样商品时,除了如上的这些心理因素之外,最为重要的决策心理因素便是价格心理。因为当消费者认为商品的价格超出自己的心理价位时,由于商品的售价超出了其消费者所能承受的经济水平,因此使得消费者不具备购买商品的经济能力;而当消费者认为商品的价格低于自己的心理价位时,消费者便会对商品的质量产生较大的疑问。因此如何准确把握消费者的心理价位,了解他们的价格心理,也是电子智能产品企业需要去重点研究和关注的内容。
二、电子智能产品营销策略的确立
(一)价值心理——提升电子智能产品的各类价值
对于消费者而言,当使用电子智能产品能够为自己的工作和生活带来价值时,他们往往会毫不犹豫的选择购买该商品。因此对于这类企业来说,让电子智能产品的功能覆盖面更广,并更贴近消费者的工作和生活,能够为其生活和工作带来更多的潜在价值。此外,建议这类企业对于产品自身的外观以及设计上提升水准,如能够赢得业内知名的德国红点设计奖这种方式,来提升产品的内在价值,进而能够符合消费者的价值心理,进而能够扩大购买力。
(二)从众心理——利用明星效应引领销量的提升
对于消费者的从众心理而言,往往更依赖于某个群体或者某个对于其有着重要影响力的人对于其购买决策所产生的影响。因此对于企业而言,针对这种心理,要利用一定的明星效应而引领消费者对于产品提升更多的关注度,如企业让国内知名明星代言电子智能产品,由于明星的带动效应,粉丝往往会跟随着偶像的脚步购买同样的商品,以此认为自己和偶像之间的距离进一步拉近,进而能够提升电子智能产品的销量。
(三)习惯心理——开展更多回馈老客户的营销手段
对于企业而言,在发展新用户的同时,也绝对不能忘记老用户。因为老用户的习惯心理往往对于智能产品的营销有着巨大的推动作用。因此为了满足消费者的习惯心理,对于老用户,企业需要通过的老用户回馈优惠的方式来让这些消费者的习惯心理得到很好的延续,给予一定的优惠的力度,进而能够让消费者认为企业始终没有忘记老用户对于企业的价值产品营销策略,以此借助习惯心理继续选择该企业的产品。
(四)价位心理——不用配置对应不同的价格
对于消费者而言,最终购买目标产品,落实到最后的依旧还是价格两字。所以,对于企业而言,一方面需要对于产品在定价上有着充分的考量,这不但需要针对其他竞争品牌的同类型产品的价格进行比较,进而使得产品的定价尽量符合消费者的心理价位;另一方面,建议设置不同配置的电子智能产品档次,并对应不同的价格,如简配版、标准版、高配版这三个档次,以此能够将不同心理价位的消费者全部涵盖其中,让他们自由选择,以此能够为企业带来更多的消费者。结论电子智能产品作为当下比较火热的一项产品,不但功能上涵盖的面越来越广,而且对于该类产品进行重点布局的企业越来越多,因此电子智能产品市场的竞争也日趋激烈。对于企业来说,只有能够全面的分析消费者的购买决策心理,并制定针对性的营销策略,才能满足消费者购买欲的同时,让企业获得更大的经济收益。
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