营销模式是指企业面对不断变化的市场环境,依据自身的资源和能力,通过满足市场需求而实现其营销活动目标的营运战略。传统营销主要是指从大众媒体出现后形成的大众传播营销模式,主要包括广告、促销和直销等。
在互联网兴起之前,传统营销方式非常有效。以广告为例,在20世纪90年代后期是中国广告行业的黄金时代,有这样一句话来形容当时广告业的繁荣昌盛—–“每天开进央视一辆桑塔纳,开出一辆豪车奥迪”。
于是,很多企业尽可能多地在各大媒体上投放广告,甚至不惜巨资抢夺电视黄金时段,花大量的资金购买收视点,竞标央视“标王”,吸引消费者的注意力。
1994年11月2日,在首届中央电视台广告竞标中。孔府宴酒以3079万元夺得1995年“标王”桂冠。一夜之间,“喝孔府宴酒,做天下文章”的央视广告就传遍大江南北,让这家名不见经传的企业家喻户晓。夺标当年,“孔府宴”就实现销售收入9.18亿元,利税3.8亿元,主要经济指标跨入全国白酒行业三甲,成为国内知名品牌。
1995年11月8日传统营销,在第二届标王竞标会上,秦池酒以6666万元抢摘“王冠”。原为山东一县属小型国有企业的秦池“称王”后,1996年收入高达9亿多元。1996年11月8日,秦池又以3.212118亿元天价卫冕“标王”成功。
很显然,企业要想在竞争中处于优势地位,需要支出昂贵的广告费用,这无疑会为企业的发展背上沉重的包袱,让许多企业在昂贵的宣传费用面前左右为难。
随着社会化媒体的盛行,移动互联网的爆发,传统媒体的影响力越来越弱,原本的媒体格局已经被打破,再加上企业急需寻找廉价的宣传方式,致使传统的营销慢慢走向没落,传统营销的弊端也越来越明显。
1.基本思想是市场导向
在传统营销模式下,企业首先要进行市场调研,并以此来确定目标市场和营销策略组合,然后再集中企业的可利用资源,尽可能地满足顾客的需要,让顾客满意。但它忽略了顾客的不成熟性和企业资源的有限性对市场营销的影响。顾客有时只有一个创意,希望厂商提供解决问题的方案。市场变化的加快,产品种类的增加,要求厂商必须整合多种资源,寻求多方共赢的营销模式,才能满足顾客的多样化需求。所以,树立以实现用户价值为目标导向的开放式营销,才是企业的现实选择。
2.满足市场个性化需求的成本过高
传统营销特别强调选准目标市场,试图以有限的市场网络建设成本获得尽可能大的销售收入,但在营销实践中却受到了极大的挑战。传统的市场受地理条件和交通工具的限制,构建广泛的市场网络需要耗费大量成本。
通常情况下,企业降低平均成本的关键在于增加销量,而企业增加销量的必然选择就是差异化营销,可是,差异化营销又会导致经营成本的提升。在现代市场中,产品多样化、需求个性化趋势不断加强,传统的生产制造模式为每一个顾客提供个性化产品的成本很高,所以就无法满足顾客个性化的需求。
3.满足市场需求的时间长、速度慢
在知识经济时代,企业的发展和持续盈利能力主要受满足市场需求的时间和速度的制约。即确认顾客的需求、市场的机遇,并把他们转化为产品和服务组合的时间和速度。传统的营销过程是,先开发概念产品,然后制造样品,再试制产品,最后才是产品营销。因此,满足市场需求的时间长、速度慢。
所以,有人说,传统营销已死,除了传统营销存在多种弊端外,我们或许可以从以下几点找出证据。
第一,消费者对传统营销不再感兴趣。
有研究证实,消费者的购买决定跟传统的营销沟通基本上没有任何关系。消费者通常用自己的一套路子来获取产品和服务信息,其中最常用的就是网络传统营销,当然还有企业之外的信息来源,比如人们的口头表述或客户评价。
第二,首席执行官们已没有太多的耐心。
伦敦Fournaise Marketing Group 对600名首席执行官和决策者的调查显示,73%的人认为他们的首席营销官缺乏商业信誉并且无法驱动收入增长。72%的人称很多人只是嚷嚷着要钱但却无法解释这些投入如何带来新增收入。77%的人表示他们天天跟你谈品牌资产和其他类似的东西,但他们却无法将这些工作与真正的市场估值或是其他重要的金融指标联系起来。
第三,在社交媒体日益发展的大环境下,传统营销效果很难令人满意。
我们可以怎么想:某家组织雇佣了员工,找了广告代理、咨询顾问和合作伙伴,但这些人并不是消费者,其利益必然和消费者不完全一致,那么组织如何能希望这些人说服消费者把辛苦钱花在他们宣传的东西上呢?在优胜劣汰,适者生存的世界里,传统营销已失效。
或许,我们说传统营销会被网络营销取代,有些夸大,但是我们不得不承认,传统营销已经开始走向灭亡,而网络营销的势头越发猛烈,未来如何,让我们拭目以待吧。
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