随着中国经济快速发展,曾经遥不可及的奢侈品变得随处可见,国人对奢侈品的热情,让中国人和中国区成为世界奢侈品产业主要增长引擎。在谈奢侈品的营销法则前,我们应该先弄明白什么才是奢侈品,即奢侈品的定义。
管理者和市场销售人员经常发明新的术语来界定奢侈品:真正的奢侈品、评价奢侈、高档、超高端、休闲奢华、超豪华,其实这些词非但没有阐释奢侈品的概念,反而混淆了试听。让我们先简单的了解下奢侈品的起源。
一、奢侈品的本源
人类诞生之后就有奢侈品,对它的喜爱是深深植根于人之天性的,在遥远的古埃及,奢侈品始终服务于两个方面:生前的盛大辉煌和死后的高度仪式感。活着的时候专供神灵、法老的香水;去世后奢侈品营销,这一切变得更加的隆重,如金字塔。所以奢侈品从一开始就是一个社会学问题,因为它代表着社会阶层、代表着奢靡和浪费、代表着财富分配的不均。
那么,奢侈品是什么?
它至少有以下几个特性
1、一项品质上乘的享受经历或经久耐用的产品
2、以远高于其功能价值的价格出售
3、品牌与传统传承、特殊专门技术和文化内涵相关联
4、有目的地限量限区域发售
5、提供个性化服务
6、体现社会地位和优越性,使使用者或受益者深感与众不同
总结起来就是——奢侈品是一种人为的创造出社会分级,用金钱拒你于千里之外且不会迎合大多数人需求的产品或服务。
二、奢侈品的营销
对于奢侈品来说传统的营销方式并适用,因为传统的营销是为了扩大知名度进而增加利润,而奢侈品尽量保持低调,一般是通过涨价限量来获得盈利。所以才有了以下24条反市场营销法则
1、没有定位,奢侈品没有可比性
我就是我奢侈品营销,不一样的烟火,永远不和别人比较,是奢侈品的座右铭。
2、产品拥有“毛病”吗
我的表每年走慢2分钟,表示时间的数字只有:12.3.6.9。这些毛病正是奢侈品享乐主义的情感的来源。
3、勿迎合消费者
法拉利永远不会去做降噪处理。
4、远离缺乏热情者
对奢侈品而言,扩大品牌的受众就是等于稀释了它的价值。确认眼神只选对眼的人。
5、勿回应不断增长的需求
“当一种产品卖得太好时我们就会停止生产”这个就是爱马仕的变态策略
6、主导客户
奢侈品必须担当建议者、教育者和社会领路人的角色,具有绝对的主导力量
7、勿让客户轻易够得
得到我的阻力越大,想要的欲望就越强。fan老师觉得和追妹子一样一样的。
8、隔开客户和非客户
最常见的就是头等舱和其他舱的旅客是不会碰面的
9、广告的作用不是买产品
因为它的卖点不是产品本身而是它代表的梦想
10、植入性广告需要授权
因为奢侈品不需要和非目标用户沟通
11.预测价格总高于实际售价
12.奢侈品要定价,却不能根据价格定义奢侈品
13.随时间推移涨价以提高需求
14.不断提高产品范围内平均价格
15.不要促销
16.广告勿用明星
17.亲近艺术吸引新用户
18.勿在非原产地设工厂
19.勿聘请顾问
20.勿事先测试
21.勿谋求共识
22.勿寻求集团协作
23.勿通过降低成本盈利
24.慎用网络营销
这24条反市场的营销法则见于《奢侈品战略》一书,fan老师认为,这些法则不仅限于奢侈品行业,还可以广泛其他行业,如果我们可以用一颗打造奢侈品品牌的心去打造一个大众消费品,那我们赢得市场的几率是不是会更高些?毕竟,之前已经有了成功的例子,比如苹果。
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