随着人们的生活与物质水平的提高,国内的旅游市场份额在扩大。只要旅游项目具有可竞争性,发展的空间是非常地大。但市场的空间大,并不是说就可以盲目地投入。
现阶段, 无论是对于新的市场切入者还是已经进入市场者来说,其管理、营销策略、品牌宣传,都必 须有其独到的、新颖性,才能在这个相对来说竞争激烈的行业分一块蛋糕。
下面,笔者想浅 显地谈谈中小旅游景区如何竞争中求生存与发展。 市场定位 投资旅游景区的,一直以来,跟风现象非常地严重。90 年代引入国内的机械乐园,曾引 起新一番投资机械乐园热。作为一种新鲜的项目,当时也确实引起了消费者极大的兴趣,特 别是少年朋友这一特殊的消费者群体,更对机械乐园充满了极大的兴趣,可以说,青少年这 一消费群体,烘热了机械乐园这一旅游项目。
也引得更多的投资者进入这一行业。但机械乐 园投资大,在项目更新上难以时时保持新鲜感。进而引发了机械乐园有闹哄哄中开张,落寂 中退出的无言结局。几年时间下来,机械乐园倒闭的倒闭、歇业的歇业。这几年,随着人们 享受意识的加强,久居都市,厌倦了都市熟悉的一切,倡导一种回归大自然亲近大自然的旅 游消费观念,形成一种返璞归真热潮。
正因为看准这一市场前景,华南地区各地,涌现出一 批新的旅游景区,如以农庄项目为主的、以户外拓展运动项目为主的,其投资热情不亚于当 年引发的投资机械乐园的趋势。面对此热潮,笔者想这批新兴的景区的命运,也必然会重蹈 当年机械乐园的命运。盲目跟风在各行各业中都深深地体现出来。
这种现象的出现,也说明 目前的旅游项目投资者在市场运作上的一种投资短见。许多的投资进行此项目的投资,不是 理性地进行市场环境的分析,而是一种近于盲目的市场进入姿态。也有些人看到什么热就投 资什么,也有些人抱着捞一把就走的心态。如果单纯以这种目的来投资,注定这个企业的生 命周期是短暂的。当然,大多数还是抱着创品牌路线,走百年经营的经营策略。 目前,在旅游景区分化的今天,进行市场定位是非常重要的,只有进行市场定位,锁定 目标消费群体,才能获得较大的发展空间。
市场定位是建立在市场调查的基础上。旅游景区 的调查,应收集当地人群的旅游消费习性、地域环境、交通情况,以及早期进入这市场的先 行者,也就是竞争对手的情况(竞争对手的调查包括:旅游项目、经营策略、价格、消费人 群、以及其合作伙伴-旅行社的情况。)只有对这些资料进行调查分析,才能制定有效地经营 策略与市场定位。
通过市场定位,找到空白市场,这样,中小旅游景区的发展空间才大,才 能获得较宽松的发展环境。 品牌的宣传 在竞争激烈的旅游市场,品牌形象的建设已成为经营策略的重点。如何通过品牌形象的 建设,培育市场、培育忠诚的消费者,是品牌建设的核心。中小旅游景区的品牌建设,相对 于其他行业来说,还是处于一种萌发阶段,各地区都形成了区域性品牌。
而没有行业中的强 劲品牌。(当然,这里所指的是中小旅游景区而言,对于象“五岳”、张家界等因地形地貌形 成的旅游景区,对于国内的人们来说,其不需宣传,我们从小接受的教育中都能了解其情况, 这样又另当别论。) 中小旅游景区相对来说,投资规模小,资金不是很充足。因此,在品牌的宣传上,无法 与大品牌巨额广告费投入相比。但只是掌握诀窍,把有限地资金用在刀刃上,对其品牌有效 地进行宣传,还是可取的。
这其中有以下几点: 区域广告宣传:中小景区的主要客源,是在其景区附近的人群。因此,在广告宣传上,可选择区域性的媒体,集中优势,重点突破。在媒体的选择上,也是多样性。现在每个 城市,针对每个行业,都有行业的dm 杂志,选择dm 杂志,一方面,其有针对性,免费 投递到旅游社、高档写字楼、事业单位、住宅小区、酒吧等这些具有一定消费水准的准 客户手中。
另一方面,dm 杂志相对于公开发行的媒体来说,广告宣传费用要低一些。但对中 小景区的品牌宣传起到一定的作用。在节假日,可在报纸媒体上投入广告。这样,通过 dm 杂志的窄众传播与通过报纸媒体的大众传播相结合,能在区域品牌宣传上,形成强劲的优势。
软文宣传:这就要求中小景区与媒体建立起良好的关系,通过其媒体这一平台,把中小景区的游乐项目的优势、核心的业务,运用系列化的图文结合,向消费者灌输,从而引 起其注意,进而产生游玩的欲望景区营销,以拉动消费市场。 户外广告宣传:户外的墙体广告,目前在一些城市在政策上是限制的,但失去这一宣传载体,并不是说户外的广告宣传就没有载体。
我们还可以选择车体广告、候车亭广告等 这一宣传载体。在选择这一类宣传载体时,也需考虑是否有针对性。一般来说,要考虑其客 源量、地域性。 大卫?奥格威说“任何一个广告都是对广告品牌的长期投资,广告的诉求重点应具有长远 性。”品牌形象的建立,不是一朝一夕就能完成的,而是一个长期的、系统的,因此,在品牌 的宣传上,我们应进行系统性、阶段性地对品牌进行宣传。 市场开拓与营销策略 中小景区的市场目标群主要是开拓二个大的市场,一是针对旅游社,作为景区来说旅行 社是主要客户来源;因此,景区在市场开拓上应把重点放在与旅游社合作渠道的建设上。
如 果能与各旅游社建设好合作关系,其市场份额也得到了保证。当然,与旅游社合作,关系到 彼此的利润空间的问题,因此,景区在给旅行社定价时应充分考虑到这一点。二是散客。随 着旅游意识的提升,散客的也日益成为一个庞大的市场。为抓住这一客源,景区必须靠营销 活动,才能带动这一消费群体。 在景区营销策略上,一般实行事件营销、优惠促销。
事件营销因为其特殊性,常常能引 起公众的注意力。如某动物世界在2005 年春节举办“天启.星空马戏”;某乐园举行“生存技 能大挑战”。又或者有利用别人的资源和优势,比如电信进行客户推广活动、国际什么节、什 么挑战赛之类的事件营销以吸引着众多的旅游消费者,这种方法也能提升品牌的形象。
而优 惠促销则是一种比较普遍的营销手段,如实行折扣优惠,这种方式较常用,但操作的效果不 是很明显。 针对目标消费群体,运用有效地市场开拓与营销手段,才能进一步扩大市场份额。提升 服务质量 在竞争日益激烈的旅游市场上,作为旅游景区一方面要提升项目与园区环境建设的硬件 设施,另一方面也要提升服务质量的软件设施。对于前者,各旅游景区都在加大力度投资建 设,但相对于服务质量提升的意识,其景区的投资者在这方面还有待加强。
笔者作为旅游行 业的人,也曾到过其他的景点去学习参观,对一些小型的景区的服务意识的感受总体上来说 还差强人意。一些小型的旅游景区,因为其投资规模小,在人材管理运作上,考虑到成本问 题,招收的一些素质不高的人,招进之后,又缺乏统一系统的培训,从而导致人员的服质意 识不强,对待游客态度生硬,不懂得如何处理游客与景区之间存在的问题,从而也导致其景 区的形象大打折扣。而游客对于其消费的景区的好恶,直接影响着人对人的口碑宣传。
在当 今旅游景区项目处于同质的时代,其服务质量在很大的程度上决定着景区的市场份额。因此, 对于中小旅游景区,想要快速发展与景区形象提升,必须加大力度,提升服务质量,倡导一 切以顾客为中心,才能在市场中占有一席之地。 一个景区的发展,一是要有一个良好的外部发展环境,但同时,也必须加强内部的管理。 两翼齐飞,才能塑造品牌形象,以品牌拉动带动市场的消费,才是景区的发展之道。
篇二: 太白山景区营销策划方案 太白山景区营销策划案 ——第二届赛思暨太白山杯商业精英挑战赛 目录 23推广活动第一阶段(4 月22 24推广活动第二阶段(4 月28 28推广 活动第三阶段(5 月12 38第一章 综述 当今,以旅游带动当地经济发展,已成为我国拉动城市经济增长点的重要因素。
陕西作 为全国旅游大省,丰富的旅游资源却未被很好的开发利用,大部分国内外游客只知到兵马俑、 大雁塔等较为古老的文物景观,却对陕西境内大量的自然风光、神秘的人文景观不甚了解。 太白山地理条件极为独特,自古以来就被人们披上了神秘的色彩。 森林植被独具特色;生物资源丰富珍奇;地形地貌奇特险峻;温泉资源得天独厚。更为 中外科学家和文学家向往,被誉为“绿色明珠”。 但是太白山对外的知名度几乎没有,除了 陕西及周边地区对其有一定的了解,其他省份的消费人群根本不为所知,这在很大程度上抑 制了太白山的发展。只有通过详实的市场调查,做出周密完善的整合营销计划,层层跟进实 施,并组织创意新奇独特的系列活动,才能使消费人群从认识太白山,到深深地被其吸引, 直到美丽神奇的太白山成为世界著名的旅游热点。 一.策划方案简介 太白山位于秦岭山脉中段,宝鸡太白、眉县和西安周至的交界处,总面积56325 公顷, 主峰拔仙台海拔3767.2 米,是中国大陆东半壁的最高名山。自然地理条件就更为独特,它那 高耸入云的雄伟气势,瞬息万变的气候神姿,自古以来就被人们披上了一层神秘的色彩,更 为中外科学家和文人学士所向往。更是游客们游玩、赏景、放松的好去处。
但近年来太白山 客流量始终维持在一定数量,没有明显涨幅, 这对于景区长久发展是不利的。鉴于陕西省高校众多,外省学生众多,且大学生对外界 的探知欲尚没有被巨大的考研,就业,生活,工作压力所磨灭,在学习之余他们会选择三五 结伴或情侣二人远离城市,回归自然故本设计方案是针对陕西省西安市各大高校大学生的调 研分析,从而形成的推广策划方案。 二.推广目标 通过策划本方案的实施,改善并创新太白山原有的营销模式,使其更加迎合大学生旅游 消费者的心意。由此提升太白山在全国范围内的知名度,吸引更多游者前来观光,更多投资 者竞相投资景区营销,使太白山的发展开启一个新篇章。 第二章 市场分析 陕西太白山风景区位于眉县城南,秦岭山脉的中段,主峰拔仙台海拔3767 米,是中国大 陆东半壁的最高名山,是国家级自然保护区之一。自古以来就带有一层神秘的色彩,为如今 中外的游人所向往。 一.优势分析 (一)区位优势 太白山保护区周边与黑河森林公园、金丝猴自然保护区、大熊猫自然保护区等单位毗邻, 整体上构成了良好的生态旅游大环境。太白山位于关中平原中部,东距西安1 10 公里,西距 宝鸡95 公里,西宝篇三:旅游景区的品牌营销宣传与活动策划方案[1] 旅游景区的品牌营销宣传与活动策划方案(范 作者:文章来源: 点击数: 1248 更新时间:2008 年06 月13 一、品牌分析:xxx 乐园属于新兴拓展运动项目的景区,是旅游市场新的切入者,自 2003 年进入市场, 凭借其项目的创新性、游客的主动参与性、游乐项目的趣味性,吸引着众多的都市人群、莘 莘学子前来乐园游玩。
日接待量高峰期逾xxxx 人/次,平均日接客量达xxx–xxx 人前来乐园游乐的达7次以上,目标市场定位正确。随着人们生活水平的提高,选择外出旅 游的人群会越来越多,旅游市场的容量大,这几点来看,xxx 乐园的市场前景非常大,也是 非常乐观的。 xxx 乐园品牌属性最显著的特点就是“笑”,在笑声中寓教于乐、在笑声中放松心身,调 整心态,这是所有游玩者认知的共性,其品牌标识中文琅琅上口,易记,易联想,并且与乐 园项目相吻合。因此,xxx 品牌乐园功能有这几点:强健体魄、寓教于乐、青少年素质教育 的培训基地;释放压力、调整心态、都市人群塑造团队精神的活动场所。 乐园的运动项目重在主动参与,从参与中获得满足,获得快乐!这些特征,符合现今市 场消费者的需求,所以,市场的份额相当大。其运动项目取得国家专权,属专利性的独创项 目,市场仿制、雷同的机会相对来说,机率性较低,这样,乐园运动项目与其他旅游景点严 格区分开来,有利于品牌的专一性,以及对品牌的宣传,提升品牌形象,创造一个良好的发 展氛围。 经过一年多的经营,xxx 乐园已具备了一定的资金、人才、管理经验、媒体宣传策略的 优势,并且地理位置、硬件措施良好。
虽属旅游市场新的进入者,但凭借其以上几点优势, 可以迅速占据市场,扩大市场的份额。 二、品牌现状: 1、品牌知名度低: 前期xxx 乐园虽有广告投入,但属零星,没有系统性,没有整体的规划,并且广告宣传 没有抓住重点,没有特色,因此,市场的冲击力不大,其品牌没有在消费者心目中留下深刻 的印象,并且影响其旅游消费的行为。在旅游市场,品牌知名度的高低直接影响销售额。因 此,品牌知名度低是xxx 乐园发展的一大障碍。 2、市场认知度低: 品牌时代,消费者选购消费品时,首先考虑地就是品牌的知名度,以及其产品在市场上 的具体表现。xxx 乐园目前品牌知名度低,没有形成良好的品牌的美誉度、认知度,所以, 没有培育忠诚的消费者,只能借助零星的广告与同行的口碑来拉动销售,这样的发展模式对 品牌的塑造极不利。 因此,目前的工作重点,将放在品牌的提升,塑造品牌的知名度上。 三、旅游市场分析:(仅限广东区) 一线品牌:深圳华侨城欢笑谷,诉求主题:主题公园 番禺长隆夜间动物世界,诉求主题:动物世界 肇庆七星湖,诉求主题:自然景物 百万葵园,诉求主题:葵花 二线品牌: 深圳明思克,诉求主题:航空母舰 怀集世外桃源,诉求主题:现场表演采燕窝 清远飞霞山,诉求主题:自然景观,佛像 世界大观,诉求主题:主题公园,航空航天模型展。
三线品牌: 笑翻天乐园,诉求主题:拓展运动 罗浮仙境,诉求主题:漂流 祈福农庄,诉求主题:五谷 四、品牌定位: 细分市场以及独特的销售主张(usp),是现今消费市场营销策略的特点。在认真考察xxx 乐园的运动项目,以及细分消费群体之后,xxx 乐园的品牌定位为: 1、青少年心身成长的素质教育培训基地。 目标人群:大、中、小学生。 消费习性:具有较高的消费能力,容易接受新事物,对野外运动项目具有浓厚兴趣。 宣传力度强,突出品牌特色,这一人群将成为xxx乐园的消费主体。 2、都市白领释放压力调整心态的阳光会所。 目标人群:都市繁忙的白领一族。 消费习性:消费能力强,平时工作繁忙、压力大,难得有释放的机会,因此,xxx 乐园 是其理想的游乐园地,抓住这一消费群体,对扩大市场份额,具有战略意义。 五、媒体宣传: (一)宣传媒体: 1、主流媒体:《羊城晚报》、《广州日报》、《南方日报》。 2、辅助媒体:《南方都市报》、《新快报》、《信息时报》、《文化娱乐周刊》、《可乐生活》、 《广州青年报》,以及珠三角周边地区的媒体。 (二)宣传方式: 1、软文:占宣传的80%,主要塑造品牌。 2、平面广告:占宣传的10%,主要针对旅游旺季或重大活动。
3、印刷品(单张、海报):占宣传的5%,配合重大活动。 4、户外与灯箱广告:占宣传的5%,主要塑造品牌。 (三)、宣传策略: 1、宣传重点时期:暑假、五一、十一、春季、夏季。 2、宣传方式:系统性,连续性,从品牌塑造、项目介绍、游客心理、素质教育几个方面 入手。 3、百研资讯认为一个项目与一个产品,都有其进入期、成长期、高峰期、衰退期的四个 生命周期,在不同的时期,广告的侧重点各有不同。在产品的进入期,主要是向人们告之有 这个产品与品牌;在成长期广告宣传是培育品牌的忠诚顾客。目前,笑翻天乐园品牌还是处 于市场的进入期,因此,这一时期的广告主要是告之消费者,有这个乐园,有这些项目,以 及由此项目带来什么样的收获。这是我们目前的工作重点。 (四)、宣传广告语:xxx,锻炼人的乐园! (五)、选择媒体:以平面媒体为主,dm 邮递媒体为辅,配以其它的宣传方式。 六、活动策划: 目前,照乐园的经营状况与经营规模来看,还没有达到每个时期都能举办活动,因此, 在综合考虑乐园的实际情况之后,我们将把精力放在这几个时期上。 (一)、五一、十一旅游黄金周活动策划:(具体方案待定) 1、市场特征:五一、十一黄金周是每个商家必争的一个销售高峰期时期,各种促销手段、 打折方式层出不穷,消费者在这个时期,面临着多样多种的选择,所以,这个时期的策划活 动必须是新颖的,独创性的,才能吸引消费者的目光。
2、人群特征:有充裕的时间、精力、财力,来考虑选择是否旅游、购物。 3、活动的目标群:都市人群。 (二)、夏季的学生夏令营活动策划:(具体方案待定) 1、市场特征:暑假是学生难得的休整时期,作为整天埋在书堆中的学子来说,这是一个 非常宝贵的自由支配时间的时期;但作为家长来说,却是忧喜参半的时期,喜是看到忙碌的 孩子,终于有了休息的时间,忧是这个时期,自己的孩子缺乏老师的管制,造成孩子无所事 事,可能会走上岐途。如果这个时期,能组织一些有意义的活动,作为孩子,作为家长,都 会支持! 2、人群特征:有充足的时间,有一定的消费能力。 3、主要目标群:放假的学生。 七、预计收益:(略) 八、广告投放预计费用:(略) 上一篇:旅游景区品牌创新分析[87]2008 年06 月13 下一篇:安徽旅游发展面临的难题及对策(1)[41]2008年06 月13 安徽旅游发展面临的难题及对策(1)作者:江山 文章来源:中国旅游报 点击数: 102 更新时间:2008 年06 月13 安徽位于我国中东部,承东启西,发展旅游有区位和资源比较优势。1979 月,邓小平同志视察黄山,提出“要有点雄心壮志,把黄山的牌子打出去。
”奏响了 安徽旅游发展的序曲。2001 月,江泽民同志视察黄山,赋诗赞美,极大地推动了安徽旅游业发展。以胡锦涛同志为总书记的党中央提出全面落实科学发展观、构建社会主义和 谐社会后,安徽旅游业掀起了新的发展热潮。近年来,在安徽省委、省政府的高度重视下, 旅游业呈现高速发展的态势。2006 年全省接待入境游客80.3 万人次,国内游客6158.7 万人 次,旅游总收入411.55 亿元,与2005 年相比分别增长了27.0%%、31.5%%和33.4%%,增长幅 位,实现了“十一五”开门红。但是,安徽旅游接待总量和旅游收入在全国仅排第19 位和第18 位,在gdp 中的比重更是排在第22 位,与资源和区位优势不相称。旅游 在发展中面临一些矛盾和问题,其中有的是全国共有的,有的存在于中部省份,有的是本省 特有的。以科学发展观为指导,推动对这些矛盾问题的认识、研究和解决,有利于推动旅游 经济又好又快地发展,有利于加快旅游业发展步伐,有利于建设旅游产业大省并向旅游经济 强省推进目标的早日实现。 一、旅游发展的膨胀期与“原料”供应不足矛盾突出,后发优势难以释放,必须因势利 导、乘势而上 当前中国正处于人均gdp 达到1000—3000 美元的消费型经济大规模增长的阶段,从世界 各国的经验来看,这个阶段的旅游产业会迅速膨胀。
在目前全球局部地区并不太平的形势下, 中国保持了安全旅游目的地形象,旅游业将在相当长的一个时期内处于发展的黄金期,对于 安徽来说更是如此。安徽作为一个中部省份,经济发展与沿海发达地区相比还处于发展的起 步阶段,属于后发地区。旅游经济亦是如此,省委书记郭金龙在全省旅游发展大会上指出, 安徽旅游业发展整体上尚处于初级阶段。当前,安徽承接东部资本西进和长三角地区强大的 旅游市场需求,正在加快旅游发展。但是旅游产品加工“原料”供应明显不足,特别是土地 供给的紧张,在一定程度上减缓了旅游项目推进的速度,这对已发展成型的发达地区影响可 能很小,但对像安徽这样的后发地区旅游发展的影响较大,不少重大旅游项目因迟迟拿不到 土地使用权证而推迟或搁浅。但笔者认为旅游系统不能因此而消极等待无所作为,应该充分 发挥主观能动性,在服务和服从大局下努力争取旅游的超前和跨越式发展。 一是争取旅游进入党委、政府工作的主干线,在党政主导下优先发展。
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