分享论绿色营销与企业如何可持续发展。

[摘 要] 可持续发展的核心思想是既满足当代人的需要，又不对后代人满足其需要构成危害，最终达成社会、经济、资源与环 境的协调可持续发展；绿色营销就是要求企业在从事营销的同时，要努力消除和减少生产经营对生态环境的破坏和 影响，以实现市场的可持续发展。随着经济的发展和社会的进步，我们有必要以绿色营销观念为指导，采取切实可行 的措施，促进企业的可持续发展。

[关键词] 企业；可持续发展；绿色营销

美国孟山都公司，在《财富》杂志“全球500强”榜上有名，但由于它从事化学工业并且浪费资源，不断遭到公众指责，企业形象严重受损。最近，这个企业重新审视自己的发展战略，转向开发有利于环境的可持续发展的新技术和新产品，在可持续发展的框架下，实施绿色营销计划。该公司的董事长鲍勃·夏当罗说：“它包含着冷静的，理性的商业逻辑。”

一、绿色营销与可持续发展的内涵

20世纪90年代以来，全球掀起了一场空前壮阔的绿色革命——不仅要求产品对人体无害，而且要求该产品在生产过程中对环境无害。随着人们环保意识日益增强，国际市场消费需求出现新变化，绿色营销的概念逐渐被关注。

绿色营销的概念是在生态营销和社会营销观念的基础上逐渐演变而来的。生态营销在20世纪70年代就开始受到关注。社会营销观念在20世纪80年代后期被提出。在此基础上，绿色营销的概念于20世纪90年代初期在新闻、商务和贸易类文章中被提及，并逐渐成为企业界和理论界关注的焦点。

绿色营销是一种能够预期和满足消费者的需求、获得合理利润和可持续经营的管理过程。它以常规经营为基础，把消费者需求、企业经济利益和社会环保利益三者有机统一起来，实现保护环境、为社会负责的目的。他要求企业从产品设计、生产、营销到使用的整个营销过程，充分维护环保利益，做到安全、卫生、无公害。

1987年绿色营销，挪威首相布伦特兰夫人在世界环境与发展委员会大会上以《我们共同的未来》为题作的长篇报告中指出：“可持续发展是指既满足当代人的需要又不损害后代人满足需要的能力的发展”。1989年5月举行的第15届联合国环境署理事会期间，经过反复磋商，通过的《关于可持续的发展的声名》中所给的定义是：“可持续的发展，系指满足当前需要而又不削弱子孙后代满足其需要之能力的发展，可持续发展还意味着要有一种支援性的国际环境，从而导致各国特别是发展中国家的持续经济增长与发展，这对于环境的良好管理也是具有很大重要性的。可持续发展还意味着维护、合理使用并且提高自然资源基础，这种基础支撑着生态抗压力及经济增长。再者，可持续发展还意味着在发展计划和政策中纳入对环境的关注与考虑，而不代表在援助或发展资助方面的一种新形式的附加条件”。1992年，在《关于环境和发展的里约热内卢宣言》和《21世纪议程》中，要求世界各国“要不断地改变现行的政策，实行生态与经济的协调发展。”可持续发展的核心思想是要在不对后代人满足其需要的能力构成影响的条件下尽可能地满足当代人的需要，最终达成社会、经济、资源与环境的可持续的协调发展。

二、绿色营销可促使企业的可持续发展

(一)绿色营销是企业持续发展的有效途径。绿色是21世纪企业经营的主色调，以绿色为特色塑造企业形象是现代企业的新的选择。企业绿色形象的建立有赖于企业树立绿色营销观念、确立绿色企业文化、开发绿色产品、制定绿色价格、实施合理的绿色营销策略等，只有这样才有利于企业与消费者、政府以及社会各界建立持久和谐的关系，树立良好的企业形象，真正把环境保护、企业发展和社会利益结合一起，使企业在获得良好的形象的同时，持续地提升企业竞争力。

(二)绿色营销适应了绿色时代环境。随着物质产品的极大丰富和人们生活水平的极大提高，消费者都自觉或不自觉地承担起保护自身生存环境的责任。消费者日益增强的绿色意识使他们愿意以较高价格购买绿色产品，而抑制普通产品。在消费物品时，更多考虑该产品在生产与使用过程中是否破坏生态，是否污染环境，是否对人的身体健康有益。人们对生态环境的质量要求不断提高，对符合生态环境要求的绿色产品的需求量也在不断增大。

(三)绿色营销有利于获得合理经济效益。日本由于本国资源短缺，长期致力于废旧物品的回收利用，如将一次性筷子回收，送去造纸厂造纸，确实不能利用的还要用做燃料。法国一家电池制造厂因生产不含毒废物汞和镉的电池，得到政府的“绿色标志”后，销路大开，短短数日，其市场占有率从5%上升到15%。我国海尔集团，因为开发了绿色冰箱，通过了绿色认证，使海尔产品在国际市场名声鹊起，回报颇丰。绿色产品尽管投入多，但价格也高，一般比普通产品高50%——200%，这对于政府和制造商来讲，无疑可增加收入。绿色产品由于品质好，尽管价格高于同类产品，仍会被消费者所青睐，社会、制造商、消费者都可以从绿色营销中获得长期的、直接的、间接的经济效益。

(四)绿色营销是企业拓展对外贸易的“通行证”。经济一体化使国际经济交往越来越频繁，国际贸易的自由度越来越大。但是许多发达国家构筑绿色壁垒，以限制无绿色标志产品的进口。绿色壁垒是指在国际贸易领域，发达国家通过立法，制定繁杂的环保公约、法律、法规和标准、标志等形式对商品进行准入限制，是一种非关税壁垒。其主要内容有：环境关税和市场准入、环境标志制度、环保技术标准制度、环保包装制度、环保卫生检疫制度和环保补贴制度。绿色壁垒一经提出，就受到广泛关注。它广泛冲击着我国农产品、医药、服装等的出口，许多国家还利用ISO14000环境管理标准来拒绝或限制进口。另外，为促进国际贸易与环境保护协调，WTO有关协议中包含了许多环境条款。因此，绿色营销成为企业拓展对外贸易的“通行证”。企业只有通过实施绿色营销策略，发展绿色技术，逐步提高产品的绿色含量，积极争取获得出口的绿色标志，超过“绿色壁垒”才能顺利拓展对外贸易。

三、通过绿色营销实现企业可持续发展的途径

绿色市场营销观是基于资源的稀缺性这一现实和前提条件来分析问题，其核心是：实现经济效益、环境效益和社会效益的统一，从根本上实现企业的可持续发展。为此，绿色营销活动可以通过内部和外部两个途径来展开。

(一)通过企业内部途径开展绿色营销以实现可持续发展

1.满足消费者需求的绿色产品策略。绿色产品是指从产品设计开始，其使用的资源、生产、市场推出、顾客使用、甚至报废的全过程都能满足顾客的需要及终生安全、社会接受和自然持续的要求的产品。绿色产品标准已得到社会公认。包括其生产过程节省能源和资源，并且不对环境造成污染，产品使用过程中也不污染环境而且能耗低；产品使用完后可以和易于分解、回收翻新或能安全废置长久无虞或自然分解不对环境造成污染。

企业在实施绿色产品策略中，还应当重点执行以下四项策略：

(1)减量化。企业通过重新设计生产工艺适应消费者消费观念的转变，减少进入生产和消费流程的物质量。企业应在生产过程中减少每个产品的物质使用量、重新设计制造工艺，节约资源、减少排放。20世纪70年代，日本汽车制造业之所以能大规模崛起并进入美国市场，重要原因就是其设计和生产的汽车耗油量小、排气量少、灵活，适应了当时石油危机下需要耗油少，以及汽车应向环保领域发展的消费者需求。

(2)再利用。企业应尽可能多次、多种方式使用原材料及副、废产物，通过延长产品服务时间绿色营销，避免生产垃圾过早产生。企业应使用标准尺寸进行产品设计，并加强产品间的兼容性，从而使各种资源尽可能发挥其最大作用。对电脑组装熟悉的消费者之所以更喜欢使用组装电脑而非品牌电脑，除去价格因素，就是由于组装电脑中各部件可以轻松升级，而品牌电脑升级则会受到制造商的限制。试想，如果品牌电脑制造商也可以让消费者轻松升级电脑，那么品牌电脑的销售份额会更高。此外，部分企业可以承担市场补缺者角色，从事重新制造工业，专业化拆解、修理、组装用过的和破碎的东西，使其重新成为资源，并为企业赢得利益。