教你直复营销是发展最快的营销形式。

直复营销，是以盈利为目标，通过个性化的沟通媒介向目标市场成员发布发盘信息，以 寻求对方直接回应(问询或订购)的社会和管理过程。

直复营销是发展最快的营销形式，它反 映了一种朝着目标化或一对一营销宣传的发展趋势。直复市场营销是： 一种互动的营销系统， 运用一种或多种广告媒介在任意地点产生可衡 量的反应或交易。直复营销起源于邮购活动。

据专家分析，面临激烈的市场竞争，维持一个老顾客所需的 成本是寻求一个新顾客成本的 0.5 倍， 而要使一个失去的老顾客重新成为新顾客所花费的成 本则是寻求一个新客户成本的 10 倍。如何把传统广告投放得到的客户保持下去并转化为忠 实客户是我们进行直效营销的一个重要目的。

文德曼认为人类社会开始的交易就是直接的，那种古典的一对一的销售(服务)方式是最 符合并能最大限度地满足人们需要的方式， 而工业革命所带来的大量生产和大量营销是不符 合人性的、是不道德的。特别是现阶段产品市场鱼目混珠，大量传统广告充斥媒体被大家称 之为“眼球经济”，可以说已引起社会公愤，在当今社会条件下，人们更加追求个性化的产 品和服务， 没有人愿意接受与别人一样的产品和服务。

这就是大量营销致命的弱点和大量营 销时代衰败、终结的根本原因。找知识产权与企业服务，上汇桔网找知识产权服务上汇桔网 正当消费者对一些产品普遍不信任时;对大量的广告感到厌倦并无所是从时;

特别是保健 品企业无所适从而营销人员苦苦思考、 寻找新的营销方式的时候， 直复营销应运而生并以强 大的生命力和适应性迅速席卷所有西方国家， 掀起了一场二十一世纪的营销革命。 我们国家 的保健品药品企业大多部分接受采用了直复营销的方法， 但系统使用的还没有。

我们把直复 营销作为进入市场的主要手段，可以极大地降低风险。实际上互动式的在营销不一定在网上，而可能在网下。就拿携程网的例子来说。他们收 购了几家在国内很有名的饭店以及企业， 在消费者没有网上预定付款的条件下， 比较灵活的 业务，而且与互动式营销完全整合起来的网下业务，被证明是比较有效的。所以携程网在解决消费者在实际购买阶段的问题时。

他们是非常成功的。 所以它不仅仅 成为一个最大的网上的旅行网站，同时也是最大的全国商务旅行服务公司。最重要的并不是你要在网上还是在网下来实施这种互动式营销， 而是要针对购买过程中 的一个具体阶段，在这个阶段，这种互动式的营销能够最大限度地影响消费者。

我们再来看一下香港的汇丰银行， 汇丰银行是一家最大的银行， 他们遇到的难题不是使 消费者产生购买欲望， 不是向消费者提供信息， 他们的问题是如何让消费者购买产品后留住 消费者。

汇丰银行就是向已经跟他们有业务的消费者提供非常方便的网上交易平台， 消费者可以 通过网上更方便与汇丰银行开展业务信息， 从而激发他们购买更多的产品， 或者说产生更多找知识产权与企业服务，上汇桔网找知识产权服务上汇桔网 的交易的欲望。一个显著的例子就是，原来开始的时候，大约有 20%的外汇交易是由汇丰 银行的网站发生的。后来由 20%提高到 50%以上。具体讲一下， 就是这个银行的网站可以增加一些新的功能。

比如说开新账户或者是一些 介绍等， 汇丰银行就是把现有的消费者与银行可能发生的所有关系都集合在一起， 通过一个 简捷明快的可以迅速下载的页面来向消费者提供大量的信息。我们回过头来总结一下我们所提出的四个案例， 这四个案例中的四个公司都面临不同的 战略挑战， 而且存在于消费者购买过程的不同阶段。 比如说麦当劳他们激发消费者购买意愿， 比如欧莱雅面临向消费者提供一个与他品牌无关的品牌， 从而让消费者做出一个选择这样一 个挑战。

在携程网和 e 龙上他们面临购买过程中的两个问题：一方面是商务运行的的客户 他们的要求比较严格，他们要求机票酒店都一步到位。这个实验起来非常困难。

第二方面他 们面临着支付手段的缺乏、 在中国支付手段缺乏这样的一个问题。 因此他们选择了一个网上 和网下结合的模式来解决这一问题。而汇丰银行的这个例子，又清楚地告诉我们，专门针对 消费者的一个网站， 和针对与购买过程各个阶段向消费者提供信息的网站是完全不同的。 因 为汇丰银行意识到他自己面临的最大挑战是如何留住消费者，留住顾客。

所以,他的网站就 是针对这一想法设计的。而很多的其他的银行就是想针对购买的所有阶段，所以没有成功。整体上来看， 实施互动营销的一个过程， 与广告代理商来设计一个消费品广告是差不多 的。就是能够找到一个方式，能够以一个吸引人的方式，利用媒体的方式来向消费者传达一 个信息。找知识产权与企业服务，上汇桔网找知识产权服务上汇桔网 与消费者互动的一个界面， 需要有一个能够吸引消费者的一个像故事似的东西， 同时又 符合战略逻辑。那么,我们来实施战略营销规划的时候，我们把这么一个最后的故事交给广 告创意或者是代理商、广告商的时候，我们能够告诉他们如何利用不同的媒体的特点，来把 故事的内在的逻辑清楚地告诉消费者。

这个过程直复营销，是从确定目标市场在哪里开始，看你要确定目标市场有多大。下一步就是仔 细了解顾客的行为模式，这可能是个比较复杂的过程。同时，要了解不同的媒体渠道或者数 字渠道的状况，要看看这些渠道是如何和消费者的行为互相联系起来的。

这样，我们来设计 出来的最终的互动营销方案就只有一个检验的原则——是不是能够最大限度地影响消费者 的行为，同时能够产生更大的销售收入和更好的投资回报。最后作为总结的时候，我想提供几个简单的信息。第一，那些将互动式营销与品牌经营 脱节的公司，他们应该把这两个活动重新整合在一起。第二，正确的做法就是互动式营销的 一些举措和传统营销的整合融为一体，放到一起去，作为一个整体去实施。营销推广是以当今互联网为媒介的一种推广方式，是在网上把自己的产品或者服务利 用网络手段与媒介推广出去。很多企业在经营的过程中，都需要做营销推广。

如果是由自己 的公司负责营销推广的话，会花费大量的人力物力。 本文介绍关于营销推广中与直复营销相 关的内容直复营销，如果让汇桔网为您的公司做营销推广服务，不仅能节约成本和经济，更能达到更 好的营销效果！找知识产权与企业服务，上汇桔网