打天下要营销总监,守江山要财务总监。当然,能做到这两个位置的都有两把刷子,应该说都是公司的核心部门。
营销总监开拓新市场,以市场为导向,指导开发新产品,这方面是强项。而财务总监应该说是现代企业治理的一个重要标志。
因为现代企业竞争异常激烈,运营管理要非常规范化,财务总监在公司整体精细化运营方面强于营销总监太多,而且财务总监在投资方面也更为擅长。
其实,能做到总监的话各个职能大多都懂一点,比如营销总监也要管部门财务、甚至每个大区的收支情况,但是不可能有财务总监那么多经验,能通过更多数据指标看出经营中的问题。
财务总监也懂市场,通过各个市场和渠道的财务情况,洞察市场运营问题和机会,但是没有营销总监那种直觉,因为数字是死的,每个人面对同一系列数字和指标可以得出不同不同的结论。
很多初创或者说市场开拓型公司一般是营销总监做CEO,比如销售出身的董明珠,一直做到现在,格力最终也做到了国产空调品类老大,因为相对而言,这种产品要比较注重技术和质量,以及市场竞争判断。
而很多上市公司很多都是CFO出身,比如阿里巴巴CEO张勇,毕业于上海财经大学,进入阿里巴巴的时候是担任淘宝网的首席财务官,因为阿里巴巴的业务比较多元化,而且现在已经做到了很大的规模。
所以,每个时期用什么人,要根据产品生命周期和市场竞争情况。
当行业格局比较稳定,市场趋于成熟,这个是选择财务总监,主要目的是降低运营成本,寻找新的投资机会。
当行业刚刚兴起或者公司处于初创阶段,要抢竞争对手的市场,或者开发新兴市场,这个时候营销总监比较合适,因为有更强的开拓能力。这个时候应选择营销总监作为CEO,因为市场商机转瞬即逝,不可能事事请示,而要当机立断!
当行业属于夕阳行业,产品处于衰退期,这个时候选择营销总监,尽快推出新产品或者感觉营销仓库剩余的产品,推出获利。
但现在这个互联网时代,我认为一个公司的核心其实是产品(技术)、内容和数据,整个公司都应该围绕着这三件事去运营。所以,匠心精神、能说会道和数据分析是CEO三个最重要的能力。
作为CEO,要亲自做品牌IP,因为CEO就代表公司整体品牌,所以CEO不能像传统营销总监那样大嘴巴,很容易因为说错话,被人抓住把柄,尤其是上市公司,可能影响公司股价的波动。但也不能像财务总监那样沉闷,也要经常发声。所以作为CEO既要有营销总监的沟通水平,又要有财务总监的沉稳。
我们用做一张椅子打比方,CEO主要有四件事:
第一,定愿景、定目标、定方向
就是说这张椅子做成什么样营销总监,打算给什么人用,家庭的,单位的还是休闲场所等等。除了内部要清楚之外,还要利用CEO个人品牌向市场营销新产品,向社会传播企业的价值观。
因为未来的品牌不再以产品为单位,而是以公司为单位,后台也要推向市场了,比如我这个做椅子的公司是区别于其他家具公司,通过人体工程学技术,让所有人既坐着舒服,又不得脊椎病。
第二,聚人才、聚人心、聚资源
发掘人才,做扶手的,做靠背的,做支撑的,做板面的等等各种专业人才,总经理要去寻找这些经验高手和专家顾问;在做的过程中,各种工种可能会有矛盾,沟通上的矛盾,对接的矛盾,所以总经理要创立一种规则和文化,让矛盾消灭于无形。
第三,谈市场、谈合作、谈资源
做的过程中发现,如果要做那种椅子的话,还有些材料我们是没有的,就必须去外面引进供应商,谈合作。卖的过程中,发现很好的渠道合作伙伴营销总监,可以带来较大规模流量,那总经理必须亲自去谈,因为互联网时代流量意味着一切。
第四,数据、数据、数据,驱动整体运营
椅子做出来了,市场也有了。那接着就是通过市场数据、网络数据、渠道数据、内部运营数据,驱动优化产品改良和创新,开拓新渠道,调整内部架构等等,驱动整体成本降低和利润最大化。
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