体验营销: 体验营销:体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式,使 其亲身体验企业提供的产品或服务,让顾客实际感知产品或服务的品质或性能,从而促 使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。这种方式以满足消费者的体验需求为目标, 以服务产品为平台,以有形产品为载体,生产、经营高质量产品,拉近企业和消费者之 间的距离。 体验营销(Experiential Marketing)是站在消费者的感官、情感、思考、行动 和联想等五个方面,重新定义、设计的一种思考方式的营销方法。这种思考方式突破传 统上“理性消费者”的假设,认为消费者消费时是理性与感性兼具的,消费者在消费 前、消费中和消费后的体验才是购买行为与品牌经营的关键。比如当咖啡被当成“货物” 贩卖时,一磅卖 300 元;当咖啡被包装为商品时,一杯就可以卖 25 元;当其加入了服 务,在咖啡店中贩卖,一杯最小要 35~100 元;但如能让顾客体验咖啡的香醇与生活 方式,一杯就可以卖到 150 元甚至好几百元。星巴克(Starbucks)真正的利润所在就 是“体验”。 通过体验,不断地传递品牌或产品的好处。 效果营销: 效果营销 : 效果营销就是按效果计费,广告主根据广告发布后的行为数量与会员进行费用 结算。
这种后付费的结算行为对于广告主来说,规避了投入的风险。效果营销不仅仅只是 局限于线上,传统的传播目标也是网上推广的效果目标,流量的多少已经变得不再重要, 流量的价值将得到进一步提升,线上线下双管齐下才能使广告在投放后产生 1+1 大于 2 的 效果。效果营销其实强调的是一种计费模式,例如 CPA 和 CPS,一个注册或者一个销售, 就算做一个效果;这种模式的好处是相对会容易得到广告主的认同,不好的地方是在现有 条件下,其实会导致广告资源的浪费。 例如一个网站投放了当当的 CPS 广告,10000 个访客中可能会有 100 个人对当当感兴 趣,但另外 9900 个其实就浪费了。。所以大型媒体一般不会采用这种结算方式,采用 此类方式的媒体一般处于长尾端。 网络视频营销: 网络视频营销 : 早期的视频营销限于营销投入规模和媒介渠道的不足,传播范围和影响力 都有限。但也有经典的案例,如百度唐伯虎系列小电影。而视频营销发展至今天,已经能 够充分利用视频形式的特点,整合贴片广告、品牌专区、主题征集、植入广告等多种形 式,打造综合的互动营销方案。视频营销与其他营销方式相比具有很多优势:一是广告形 式丰富多样,兼具声、光、电的表现特点,这种立体的表现效果是图文广告所不能比拟 的;二是具有病毒传播的特质,好的视频能够不依赖媒介推广即可在受众之间横向传播, 以病毒扩散方式蔓延。
另外,目前视频营销的价格也相当低廉,一段视频广告的制作成本 可能仅需几万甚至几千元现代营销,不到同类电视广告的十分之一,但传播效果并不逊色;且多采 用 CPM(千人曝光成本)计费形式,效果可监测和评估。奥巴马赢得美国总统竞选让世界看到了网络视频的力量。而在国内,视频网站借助于 诸如奥运会、“神七”升天等事件,通过为用户提供了便捷、及时和丰富的视频服务,也极 大的提升了整个行业的媒体价值,由此带动了视频营销的开展。 口碑营销:传统的口碑营销:是指企业通过朋友,亲戚的相互交流将自己的产品信息或 口碑营销: 者品牌传播开来。现在是指企业在调查市场需求的情况下现代营销,为消费者提供需要的产品和服 务,同时制定一定的口碑推广计划,让消费者自动传播公司产品和服务的良好评价,从而 让人们通过口碑了解产品、树立品牌、加强市场认知度,最终达到企业销售产品和提供服 务的目的。 “彪悍的小 y”,是中国本土最大的公共关系机构—-蓝色光标针对联想 ideapad Y450 笔记本彪悍的性能和主流的价位所策划的一次网络口碑营销事件。它抓住了网民猎奇 的心理,在短短 20 天内凭借着抢沙发和凡帖必复的彪悍行径引发了公众的广泛关注和追 捧,在天涯搭起了“万丈高楼”,并创下千万点击。
网络社区营销: 网络社区营销:网络社区营销是网络营销主要营销手段之一,社区就是把具有共同兴趣 的访问者集中到一个虚拟空间,达到成员相互沟通的目的,从而达到商品的营销效果。 网络社区是网站所提供的虚拟频道,让网民产生互动、情感维系及资讯分享;从网站经 营者的角度来看,网络社区经营成功,不仅可以带来稳定及更多的流量,增加广告收 入,注册会员更能藉此拥有独立的资讯存放与讨论空间,会员多,人气旺,还给社区营销 造就了良好的场所。一个优秀的网络社区的功能包括电子公告牌(BBS),电子邮件, 聊天室,讨论组,回复即时通知和博客的功能。网络社区主要包括综合性的社区和专业 性的社区,专业性的社区分为自己建设网络社区和通过其它网站的专业社区。如新浪网 上社区内容囊括了社会生活的方方面面,而 Alibaba.com 内容定位是网上商人。网络 社区营销比较明显的,还是向 Alibaba.com 那样的为广大商人服务的专业性社区为 主,因为其定位比较明确,会员多,且会员的结构比较具有购买能力,商品信息受中的 反应率比较高。 病毒营销: 病毒营销:所谓“病毒式网络营销”,是通过用户的口碑宣传网络,信息像病毒一样传播 和扩散,利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。也就是说,通过提供有 价值的产品或服务,“让大家告诉大家”,通过别人为你宣传,实现“营销杠杆”的作 用。病毒式营销已经成为网络营销最为独特的手段,被越来越多的商家和网站成功利用
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