说的高大上一点,就是“有利可图地满足客户的需求”。它是一个过程,是创造、传播价值给客户的过程,所以市场营销既是一门科学,又是一门艺术,在做市场营销的时候我们要知道是个主要类型的实体:产品、服务、事件、体验、人物、地点、财务、组织、信息、观念等,那么做市场营销我们一定要明白三件事,做好了这两件事,基本上就可以做好市场营销了。
市场营销的核心是什么?
销,是用产品和服务满足消费者需求以交换一定价值的过程。
营销,是更高效率的销,核心在于通过“营”以提高“销”的效率,是对“效率”的经营和管理,如果归根结底想要得到这个“营”的核心话,我觉得是更有效的沟通。
有人说“初级营销做产品,中级做品牌,高级做文化,终极做宗教”,你可以举出很多例子将若干生活中营销行为分别罗列进这四个等级中,也会发现今天营销越来越依赖于传播,依赖于沟通方式,至于“品牌”以及“定位”等等都是一个沟通的表达方式而已。
市场营销于19世纪末到20世纪20年代在美国创立,源于工业的发展,这时的市场营销所研究的范围很窄,只是研究广告和商业网点的设置。并在伊利诺等洲的大学开设相关课程。
并由“美国广告协会”改为“全美广告学与市场营销学教员协会”,给市场营销学的研究提供了组织保证。这时市场营销学的研究特点是:a. 着重推销术和广告术,至于现代市场营销的理论、概念、原则还没有出现;b. 研究活动基本上局限于大学的课堂和教授的书房,还没有得到社会和企业界的重视。
早期研究对象:早期市场营销的研究主要局限于商品的流通领域,而商品一旦到达消费者手中即进入到消费领域以后的问题,则不属于市场营销学的研究对象,显然,这是一种早期的、过时的市场营销概念。
20世纪20年代至二战结束为应用阶段,此时初具规模,美国国内企业开始大规模运用市场营销学来运营企业,打开海外市场,欧洲国家也纷纷效仿。1931年成立“美国市场营销协会”,宣讲市场营销学,并于1937年上述两组织合并,广泛吸收学术界与企业界人士参加,市场营销学开始从大学讲台走向社会。
此阶段市场营销的发展表现在应用上。因1929年资本主义世界爆发了空前的经济危机,经济出现大萧条、大萎缩,社会购买力急剧下降,市场问题空前尖锐。危机对整个资本主义经济打击很大。
这个阶段,市场营销学的研究特点是:
1、并没有脱离产品推销这一狭窄的概念;
2、在更深更广的基础上研究推销术和广告术;
3、研究有利于推销的企业组织机构设置;
4、市场营销理论研究开始走向社会,被广大企业界所重视。
第三阶段:形成发展时期
20世纪50年代至80年代为市场营销学的发展阶段,美国军工经济开始转向民众经济,社会商品急剧增加,社会生产力大幅度提升什么是市场营销,而与此相对应的居民消费水平却没有得到多大的提升,市场开始出现供过于求的状态。
此时美国市场营销学专家W.Aderson与R.Cox提出“广义的市场营销学,是促进生产者与消费者进行潜在商品或劳务交易的任何活动。”此观点使营销开始步入全新的阶段。
80年代至今,为市场营销学的成熟阶段,表现在:
1、与其他学科关联,如经济学、数学、统计学、心理学等;
2、开始形成自身的理论体系;80年代是市场营销学的革命时期什么是市场营销,开始进入现代营销领域,使市场营销学的面貌焕然一新。
中国仍处于社会主义市场经济初级阶段,由于社会生产力发展程度及市场发展趋势,经济体制改革的状况及广大居民收入状况等因素的制约,中国企业经营观念仍处于以推销观念为主、多种观念并存的阶段。
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