众所周知,活动运营是三大运营手段(内容运营,用户运营,活动运营)中,最有爆发力,也是最有效的刺激新用户注册和用户活跃的运营手段,而活动策划,又是活动运营非常关键的一部分。作为一条互联网金融的运营汪,你是不是经常为策划啥样的活动而烦恼呢?别着急,下面本姑凉分期为大家盘点一下互联网消费信贷、理财、支付等领域常见的活动类型,希望宝宝们看完之后能有所启发。关于活动运营,相信各位勤奋的宝宝已经看过很多相关的理论性的文章,因此本姑凉理论性的东西少讲,重点是案例盘点针对消费信贷产品(主要指现金贷,分期产品可类比)各种各样的活动类型,本姑凉简单总结为以下几种类型:1、用户教育型2、价格策略型3、推广型4、感情维系型下面将逐一为大家讲解:用户教育型用户教育,顾名思义,就是为了激发或教育用户使用产品而举办的活动,从教育的目的的角度,又可以细分为以下几类:1)动机激发型由于消费观念的不同,中国用户对贷款产品的接受程度相对较低,超前消费还属于“小众化”需求,因此需要企业激发用户对目标的向往,制造心理落差,从而顺理成章地推广产品,比较典型的有宜人贷关于“晒梦想领奖励”的系列活动,如:
用户在完成上传梦想和申请贷款两项任务后,通过“每日签到”及“为梦想投票”等任务赢取积分,最终积分排名前18位的用户可获得贷款本息全免奖励。
这个活动,除了能激发用户的贷款欲望之外,还兼具互动性(每日签到)、宣传推广性(为梦想投票),还有那么一些些情怀特质有木有(严肃脸)2)体验型任何一款产品都是有生命周期,需要不断更新迭代的,有旧的产品离开历史舞台,也有新的产品进入市场。在新的产品进入市场时,需要向用户宣传其优势,树立产品形象,并吸引用户积极使用营销活动有哪些,这时就需要活动的刺激,如:
此类活动举办的前提一般是有新产品/新功能上线,或为新拓展的渠道引流,如微信或APP等。
3)强化产品优势/定位型为了突出产品的某一项优势,树立产品形象,强化产品的定位,企业一般可以围绕产品的该项优势进行活动策划,比较典型的有手机贷的“超时赔付”系列活动,如:
通过超时赔付活动,很大程度上强化了产品的优势和定位,有时候效果甚至好过媒体的公关稿件,套路未必总是得人心。俗话说,是骡是马拉出来溜溜就知道。而一向自我标榜为科技公司,同样以“快”为核心竞争力之一,号称已经实现从提交申请到审批出额只需要3分钟的飞贷,去没有策划过类似的活动,笔者略感可惜(这可能与飞贷擅长媒体公关与传播,而运营能力略弱有关)。
价格策略型无论任何产品,价格策略都是营销体系里面非常重要的一部分,信贷产品也不例外。在互联网信贷领域,比较常见的使用价格策略的方式有以下几种:1)减/免息对贷款用户来说,利息是影响用户决策的关键因素之一,尤其是对于没有形成使用习惯,对产品没有产生情感关联的新用户来说,利息的高低甚至直接影响着用户的最终决策,因此通过活动策划,降低用户的使用门槛,提高流量转化率,是使用价格策略的出发点之一(这类活动通常主要针对新用户),如:2)红包红包是最受欢迎的企业优惠载体之一,运用的场景非常多,相对于减/免息,红包的使用更灵活,能够承载更多营销功能,如优惠金额可灵活设置、使用条件可调整(甚至可直接提现或分期使用)、可用于多渠道传播(拉新促活两不误)、用户接受程度更高等,因此,红包在信贷产品的活动策划中,也发挥着重要作用,如:除了送红包之外,有些企业还会在用户还款成功之后进行现金返利,甚至本息免还,原理基本相同,因此不再赘述。
3)各种奖品除了以上两种常用的优惠方式之外,还可以给用户发放各种各样的奖励,或者奖励组合,这方面可以结合企业自身的情况及资源优势进行考虑,或者结合当下的热点或热门产品(所谓借势),如赠送iphone等,只要奖品对用户有足够的吸引力或新意即可,如:写到这里,笔者都不得不说,城里人real会玩~需要说明的是,各平台提供的奖品往往都是大同小异的,体现策划水平的另一关键因素是“送的方式”,即玩法、创意,这就要求策划人员多在互动、创意方面下功夫,玩出新花样。推广型第三大类活动可以简单归为推广型,这类型活动,主要是为了利用第三方的力量来宣传推广产品,从而达到拉新,扩大用户数的目的,比如常见的方式有以下两种:1)用户推荐用户群众的力量是不可估量的,因此全民营销是兵家必争之地,老用户带新用户的营销策略,几乎适用所有产品的推广。这种活动不仅适合土豪平台使用,同时也适合缺乏宣传推广预算的平台使用,因此也成为最常的活动形式之一,如:2)平台合作导流对于有资源的平台,扩大用户数最快的方法(没有之一)就是平台之间的合作导流了,当然,要傍上大款才行。平台之间合作,需要充分考虑不同产品的属性及用户的消费场景,从而找到合适的切入点,通过活动为联系的桥梁相互嫁接,从而达到事半功倍的效果,如:
平台之间的合作,产品切入的方式对活动效果有很大影响,且很多时候难以找到体量刚好相匹配的平台进行合作,此时”傍大款”通常需要付上一笔价格不菲的接入费用,相当于广告费,另外还需要双方在技术等多方面进行配合,从谈判到接洽再到上线的周期较长,因此该方式只适合少部分平台使用。
感情维系型感情维系型的活动主要针对老用户为主,这种活动弱化广告宣传,弱化销售目的,以为用户送福利、祝福、提供更好的服务或互动为主,旨在提高用户的留存率,加强与粉丝之间的沟通与互动,提升老用户的归属感和被尊重感,比较常见的形式主要有以下两种:1)提额型给老用户提供更高的额度,满足其资金需求,体现的是平台对用户的认可,当然,也有些平台的提额是不定向的,甚至以定量开抢的方式进行发放,但是这种提额通常是暂时的,无论如何,提额都是为老用户提供 “VIP”服务的常用手段之一,如:2)互动送福利型借助节假日,与用户来一场互动,聊点小情怀,发点小礼物营销活动有哪些,送点温暖,顺便提高下公众号的关注量,是这类活动的主要特色,如:总结一下,信贷产品的活动运营主要分为以下几种类型:1、用户教育型▪动机激发型▪体验型▪强化产品优势/定位型2、价格策略型▪减/免息▪红包▪各种奖品3、推广型▪用户推荐用户▪平台合作导流4、感情维系型▪提额型▪互动送福利型
今天先总结到这里,下期文章将会对理财产品常见的营销活动进行总结盘点,敬请期待!
本文来自投稿,不代表重蔚自留地立场,如若转载,请注明出处https://www.cwhello.com/167170.html
如有侵犯您的合法权益请发邮件951076433@qq.com联系删除