传统企业要做好新媒体,最需要改变的是思维方式!
冲破传统思维,重塑品牌格局。
思维的改变,恰恰是最难的,也是最痛苦的,这意味着自我颠覆、否定,接纳全新的思维方式和玩法。
积累了大半辈子的东西,突然失效了,玩不转了,好像一夜之间,突然断层了,脱节了,这个世界彻底属于年轻人了?
其实,新媒体营销,没那么难,这种思维的转变,就如同一层玻璃纸,捅破了,就天亮了!
这种思维的转变,不仅是营销上,更是商业运营的方方面面,从产品设计到客户管理、流程优化,新媒体思维,就是新媒体语境下的商业思维!
传统商业思维就该彻底被抛弃了吗?
错!万变不离其宗!
做新媒体营销咨询,离不开调研,离不开行业、竞品、用户、产品分析,离不开对企业自身的优势挖掘,因为,商业的本质并没有发生变化!
传统企业只需结合所处行业的特点,自身的优势,实现传统思维和新媒体语境下的思维的灵活组合!
我们先看一下传统营销与新媒体营销的对比图:
还记得史玉柱的送礼就送脑白金吗?
一定想起那对老人在电视机里的广告了把?
那首广告歌新媒体营销与传统营销的区别,我现在还能哼出来。
看我中毒多深,多少年了,还记得!现在想到给父母送礼,首先还是想到脑白金!
没错,传统营销就是这么玩的,首先用户基本不会参与到产品调研过程;
其次,当年的史玉柱,通过电视黄金广告位、杂志、户外媒体和互联网海量的软文,向我们进行了广告轰炸,就如同强迫的向我们的脑海里植入了品牌形象。
当有人产生购买需求时,就会立刻想到品牌,成为潜在用户。
如果有其他竞品比较和试用,会有一部分潜在用户选择购买脑白金,成为正式用户。
这个过程是呈现漏斗状的!关键在于尽可能大的潜在用户基数,和尽可能高的转化率!
传统媒体渠道,是传统企业更青睐的广告渠道,转化高不高,看广告拍的好不好,创意够不够新,广告投放越精准,用户转化率就越高!
虽然近几年,不少传统企业开始投放互联网广告,向垂直网站,主流门户网站转移,但根本的营销思路,并没有改变!
仍是单向输出品牌形象,漏斗式获取正式用户!企业并没有直接面向用户,而是通过传统媒体!
这意味着:无法准确获取用户反馈,与用户互动极少,用户忠诚度完全以来产品和售后!
五个短语总结了传统营销思路:单向输出、漏斗式获取、多层级销售、长反馈周期、低用户维系。
关于新媒体营销的本质,总结起来有五个特点:双向互动、扩散式获取、直接销售、短反馈周期、高用户维系。
而这一切得以实现的根本原因在于移动社交媒体的普及。
种子用户的获取问题。
因为,种子用户,是新媒体营销非常关键的起点!
keep,小米,小黑裙,非常多的案例,无不都是从种子用户开始的!
有如何获取种子用户的途径。做新媒体?先想清楚这三个问题!
种子用户是品牌的第一批真爱粉,真诚的喜欢你的产品,无时无刻不关心你的产品动态。
种子用户是谁?画像越精准越好!知道他是谁,才知道去哪里找他们!
按照传统营销思维,发广告就可以了把?
错!你需要和他们做朋友,进行有价值的平等的交流!他们是被你吸引来的!
如今已然落魄的小米,在最初做“手机发烧友”的时候,种子用户方面算是做到了极致。
他们从手机论坛出发,不断输出有价值的信息来吸引发烧友,回答他们的问题,发帖子互动,如图:
吸引到种子用户,更重要的是如何让他们主动传播!让他们在社交网络分销!然后裂变吸引更多的感兴趣的用户!
物以类聚人以群分,找到一个种子用户新媒体营销与传统营销的区别,等着你的是他身后的120个种子用户!
这种扩散和刷选,也只有在社交网络可以实现!这时,企业便以非常低的成本,不断获取了用户的反馈,并迅速做出调整!
这张图,值得看一个小时!
企业新媒体人格化,为什么一定要确立自己的人格个性,从高冷、单向,变成亲和,双向!
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变化的,表面是个性,其实是思维!
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