口碑营销是大企业最喜欢的营销模式，与各种其他营销手段相比，利益刺激绝对应该是最有效果、最直接的方式，如果让用户能够在推荐用户基础上有利益所得，对于用户来说当然是大大的好事；口碑营销作为一种重要的网络营销模式，具有成本低、传播范围广、针对性强等优点。它是大企业最喜欢的营销模式，但如何进行口碑营销呢？
1、借助权威媒体、名人等进行“背书”
这种方式对新品牌、新产品非常重要。去年各大手机品牌花费巨额费用，使其产品出现在明星手上、甚至让明星发产品照片、文字等信息到自己的个人微博上，并通过网络媒体平台进行大肆宣传，借此凸显自身产品的价值。另外，现在很多新书出版，也会在封面强调某某某名人推荐阅读。总之，这些都是名人效应的口碑营销。
2、SEO、SEM同事跟进，做好网络正面口碑声量
通过编辑百度百科、百度知道、文库、地图等手段企业口碑营销，使消费者在互联网搜索你的品牌关键词时，出现的评价，均是有利于品牌的内容。需要提到，现在越来越多的消费者习惯于利用微博进行检索真实信息，因此微博信息优化，也需要企业在口碑营销工作中重视起来。
3、发布新闻软文，树立品牌形象
以电脑、相机产品为例，各大品牌商在新品上市之前企业口碑营销，均会通过媒体测评的形式，为新品预热。消费者通过权威的数码媒体了解相关产品信息的时候，相对容易相信编辑所攥写的内容，以此达到营销推广的目的。
4、制造或者借势“话题事件”，进行病毒式传播
话题事件的本质是根据品牌、产品的特性，通过策划，人为制造一些具有社会报道价值或娱乐性的内容，通过媒体平台进行传播，最终形成病毒式传播的目的。如果没有凤姐背后那样强大的包装团队，我们更多的是借用话题事件，进行话题延展性口碑营销，比如黄晓明和Baby生宝宝时，很多团队都借助话题，进行了自身产品的宣传。
5、做好微信、微博等社交平台的口碑宣传
坚持维护企业的官方账号，通过这些平台实现跟客户/潜在客户交流互动，维持客情关系的同时，树立企业形象，传达品牌效应。再次强调，企业信息需要全网覆盖，尤其是品牌词必须有好的排名和绝对正面的信息。当一位潜在用户已经对我们的产品/服务产生兴趣以后，肯定会在网上搜索我们品牌的相关信息，这个时候若不能给到用户全面、正规、正面的搜索体验，品牌形象会瞬间在用户心理大打折扣。总之，做口碑营销的目的无非是让客户能够信任我们，因为，得到客户的信赖比客户是否直接购买产品/服务更重要。
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