4、品牌推广期
10万名种子粉丝,为期三个月。
A、继续”初始用户期”推广方法稳定获取每天流量。
B、本地O2O服务号或APP合作,经过初期推广后,已经积累了一定粉丝量,可以与本地O2O一起合作推广。
C、地面推广,可以针对性与商场,学校,社区等商圈合作,进行线下活动策划推广。
D、参加行业性会议展览,可以通过参加一些行业性会议展览,带上二维码,做好微信营销方案,到展会或者会议上与你的客户,合作伙伴交流,推荐微信公众号。
E、加入联盟,加入本地电商企业联盟,行业联盟,O2O联盟等,进行产品分享,推广服务号在本地品牌知名度。
5、PR(公共关系)
把PR独立出来,是因为项目从立项开始,PR就开始已经在预热了,在推广的每个阶段都需要PR的渗透。
在初创公司,作为PR需要把公司每一个阶段的方向都了解透彻,然后学会向市场、投资人、用户传递一个有力的声音,这个声音并不是生硬的广而告之,而是抛出一个话题让大家对你的故事所感兴趣,并带动大家如何把兴趣引到你的产品上来,最好形成行业的热议话题。以下有几个策略:
(1)、用日常稿件保持稳定的曝光
我们会定期做一张传播规划表,每个月要根据公司和产品的变化来决定该向外界传递什么声音,恰当的表达和持续的内容产出会让公司的曝光度及行业的关注度逐渐提高。
(2)、维护好已有的媒体资源,积极扩展新资源
对于自己原来熟识的记者和媒体,我仍会保持续的沟通和交流,告诉他们,我们的团队在做怎么样的一件事。深信只有反复的沟通,才会把故事的闪光点打磨得抓住人心。而作为PR也更能及时嗅到媒体关注的兴趣点,为下一次的报道梳理做好充分准备。
在创业公司对PR的经费并不是非常充足的情况下,我们需要仔细去分析,在什么样的发展阶段和进度,需要利用的什么样的途径和资源去支撑公司的发声和观点。所以我们对自己的要求是每周都有计划的去拓展一些新的媒体资源,这样能为之后做事件输出时能有合适的渠道的进行支撑。
(3)、选择的渠道决定了传播的效果
说什么故事,用哪种方式呈现传播效果会最佳,这对于渠道的选择就显得尤为重要。比如对于公司创始人的一些采访,我们可能更倾向于行业及财经相关的权重高的纸媒新媒体营销成功的案例,有利于大面积的带动传播;对于产品的发声,我们更倾向于科技类的新媒体,在行业内能引起更快速的关注力;而对于事件话题性的新闻,我们更青睐于选择大型门户类网站。
对于自媒体这领域,实力参差不齐,选择有中立观点和实力派的自媒体发声,不失为好的选择。但是成本对创业公司来说,并不是性价比最高的。而对于电视媒体,选择对和你潜在用户相吻合的节目,是一个能快速让产品呈爆发式增长的途径。
(4)、要记得做好对营销传播效果的评估
这些可能包括人群的覆盖率、点击量、阅读量,点赞量等。每一次的数据,都会告诉你下一次的内容应该怎样做得更赞。而PR作为连接内外的桥梁,最好也要藏身于用户中间,在深度沟通中突出品牌的个性。
五、团队搭建及岗位描述
关于招人,这里有个方法:从目标反推,拆解关键任务,分解完成关键任务所需要的能力及人力,描绘出这些岗位的职业画像,根据阶段目标倒推团队成员进入时间。
举个例子,比如公司微信服务号要在半年内达到5万粉丝,要达到这个目标需要活动策划,渠道推广,PR等任务,完成这些任务都需要什么能力的人?什么时间到位?
其实现在很多互联网公司的HR是不专业的,他们没办法熟悉到各部门具体的工作任务。所以经常招人的时候经常会闹笑话,比如应聘者问你们新媒体的团队绩效怎么考核,销售团队工资体系,很多HR是很模糊的,不知道边界在哪里?
所以,部门负责人应该跟HR密切沟通,让他们清楚你们部门到底需要什么样的人?
成立新媒体推广小组,负责新媒体推广,新媒体推广小组由以下成员组成,涵盖岗位职责和岗位描述,可根据项目的指标做人数上微调,初期项目可以采用(1+1+2+1+1)原则。
1、新媒体推广经理(1名)
初始用户期引入
(1)、岗位职责:
负责公司微信、微博公众号的日常运营工作,增加粉丝数,提高关注度;
根据制定的内容方向发布各种符合要求的优质、有传播性的内容;
提高粉丝活跃度,与粉丝做好互动,对粉丝的网络行为进行分析与总结;
挖掘和分析微信用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求,即时掌握当下热门话题;
根据运营需求,独立策划与组织各类线上/线下活动,增加曝光率,提高粉丝数量及用户粘性;
监控推广效果和数据分析,对推广效果进行评估改进。
(2)、任职要求:
有互联网信仰,最好是重度使用者,制定新媒体推广计划,执行力强。
熟悉新媒体,对微博、微信如数家珍,熟悉大号,运营过微博草根号、微信公众号更好!
有判断力,对热点事件能分析,知道如何借势,有自嘲精神,可以黑人兼适度自黑。
有战斗经验,没混过论坛没耍过微博刷过微信的就算了,不管明骚闷骚,永不放弃!
2、文案策划
初始用户期引入
(1)、岗位职责
清晰项目目标,快速了解客户需求,并密切与相关协同部门合作,提供快速、精准、精彩的案头支持;
负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写;
负责创意内容撰写,为线上活动、广告传播、线上公关稿件撰写相关文案内容;
沉淀创意产出和内容撰写的经验,形成知识管理,供其他项目借鉴。
(2)、岗位点评
文案策划岗位是文字输出岗位,需要文字功底好,有创意,对热点有嗅觉,最好在事件营销传播方面有成功案例。
3、新媒体运营专员(2名)
初始用户期引入
(1)、岗位职责:
负责微信公众号的日常运营工作;
负责文案内容的编写及发布、粉丝管理及互动;
收集用户意见及建议;
分析和挖掘网友的使用习惯、情感及体验感受,及时掌握新闻热点,能够完成专题策划、活动策划,并对策划案的执行效果进行跟踪;
定位目标客户群并提高产品在目标客户群中的知名度;
思维活跃,有市场企划能力及执行力。
(2)、任职要求:
有微信推广及运营经验;
具备较好的文案写作能力,学习能力强,善于创新;
有创新精神,敢于创新,对新媒体营销工作有极大的热情和投入;
熟悉网络媒体传播特点新媒体营销成功的案例,对社会化媒体传播有独到的理解和驾驭;
对微媒体有较强的洞察力;
自媒体运营经验优先。
4、渠道经理(BD拓展)1名
可在品牌推广期引入
(1)、岗位职责:
参与制定渠道策略和拓展目标计划;
根据公司业务发展需求,寻找、挖掘有利于公司的合作资源;
负责公司微信服务号商务拓展及合作,与各推广渠道建立良好的业务合作关系。
对推广数据进行分析,有针对性的调整推广策略,提高粉丝量、订单量及活跃度等。
(2)、任职要求:
较强的商务谈判和独立的市场开拓能力,有渠道开发管理经验者优先考虑;
具有较强的沟通、交际能力、组织协调能力;
熟练使用Office办公软件,以及互联网浏览;
两年以上商务合作和渠道拓展经验。
有APP渠道推广或服务号合作推广经验优先。
5、PR(媒介经理)
媒介经理是指负责媒体资源整合、采购、优化、媒体关系,客户投放指导等工作的专业人员。
(1)、岗位职责:
负责平台媒体投放资源的拓展;
线上推广渠道的建立、过程的控制及协调;
整合市场各项资源、制定合作实施计划、开展深度合作;
负责项目的危机公关、媒体资源公关等相关工作;
(2)、任职要求:
专科及以上学历,市场营销、互联网等相关专业;
3年以上广告媒体工作经验;
沟通能力强,具有较好的商务谈判能力,善于与合作伙伴保持良好合作关系;
有较好文字表达能力;
有互联网金融行业背景优先;
六、绩效考核
创业项目启动前期可能杂事会比较多,比如产品研发、产品测试、市场推广资源和物料准备等。建议是等产品过了试运营期来定目标和KPI,我是个目标感极强的人,每天都会去盯数据,所以不设置目标和KPI总觉得不舒服。
创业初期各个部门的KPI考核尽量简单点,别搞一大堆薪酬激励的事情,实在点,完成多少给多少现金。
比如新媒体运营的KPI,月关注粉丝目标是多少?完成和未完成目标能拿多少?
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