新媒体营销的三大阵营分别是什么第一阵营第一阵营新媒体包括:微信平台、新浪微博平台、问答平台、百科平台。这四类平台 是大中小互联网金融企业都需要深耕的新媒体平台。一、微信平台微信活跃用户 6.5 亿,巨大的用户群体,就像一座巨大的富矿,引来众多淘金者。具体 而言,在微信平台上,企业常用的新媒体工具和资源包括:微信公众平台、微信个人号、微 信群、微信广告资源。1、微信公众平台的功能定位(1)移动端的入口以网贷行业为例,移动端在成交量和用户增长量上,均已超越了 PC 端,发挥微信公众 号移动端入口功能,让用户打开网贷平台企业微信公众号便可完成登录、注册、投资等操作 流程。(2)移动端的用户服务基地以网贷行业为例,可提供诸如:在线客服、微信免登陆、专属理财顾问、一键账户查询、 投资计算器等功能,为互联网金融用户提供更佳的服务体验。(3)用户拉新通过优质内容生产(如:朋友圈疯传的创意 H5)、推出微信营销活动,利用社会化媒体 的自传播性,通过网友的转发分享,实现品牌传播和粉丝拉新。(4)用户转化通过开展微信营销活动(如:微信粉丝投资送红包),将微信公众号粉丝转化为平台投 资用户,提高单个用户投资额。
(5)用户活跃和留存通过微社区搭建运营、开展用户运营活动(如:每日微信打卡)等形式,强化用户互动, 提高用户粘性。(6)信息披露互联网金融平台开展信息披露既是法律法规的要求,也是增强用户信任的有效方式,微信公众号是信息披露的重要途径。 2、微信个人号的功能定位 客户服务工具。微信订阅号打开率低,互动形式受到限制;微信服务号,互动形式和消息推送频次均受到限制。企业微信个人号添加用户为好友,互动形式更为多样,能够为用户 创造更佳服务体验。3、微信群的功能定位 用户社群运营和客户服务的载体。相比 QQ 群,微信群作为用户社群运营平台,不足在 于:功能较少,社群管理较为困难。优势在于:用户打开频次更高,用户体验更佳。 4、微信广告资源 (1)微信朋友圈广告 按效果付费,微信系统广告,可根据手机类型、年龄、城市和兴趣表情对目标人群进行 匹配。 (2)广点通广告 按效果付费,微信系统广告,也就是微信公众号末尾的 Banner 广告。 (3)微信大号广告之软文广告 常见于顾爷、深夜发媸、咪蒙等优质公众号,其广告形式易于被粉丝接受。 (4)微信大号广告之硬广文章 优点是简单粗暴,坏处是阅读体验和转发率差,如 p2p 推广文章《再见,余额宝》。
(5)微信大号广告之视频贴片 因为是口播+品牌露出,因此效果较好,但要考虑到合作周期和价格。 (6)其他旁门左道 诸如:文章赞赏、昵称广告。(虽有效果,但容易遭到用户厌恶,一般不采用。) 新媒体营销的三大阵营分别是什么 二、新浪微博平台近两年,有观点认为微博活跃度下降了,“周边的好多人都玩微信,都不怎么玩微博了”, 这不过是假象。一方面,微博和微信本就不同,微博是社交媒体,微信是社交 IM,所以, 王宝强事件之后,“旅游观光线”出现在微博上,而非出现在微信之上。另一方面,持微博 活跃度下降观点的人,忽略了中国互联网的分层和渗透速度。根据微博财报,自上市以来, 微博活跃用户连续九个季度保持 30%以上的增长。微博和微信各有其优劣势。具体而言,在微博平台上,企业常用的新媒体工具和资源包括:微博企业自媒体和微博 广告资源。1、微博企业自媒体功能定位(1)用户拉新微博作为社交媒体,基于其社会化自传播特性,传播速度极快,因此,微博往往是品牌 话题营销和事件营销的绝佳载体,快速拉升品牌声量。(2)用户活跃和留存通过品牌与用户的互动,通过微博提供增值服务,提升用户对互联网金融平台的满意度, 提升用户粘性。
(3)信息披露互联网金融平台开展信息披露既是法律法规的要求,也是增强用户信任的有效方式,企 业微博是信息披露的重要途径。2、微博广告资源(1)粉丝通广告按效果付费,新浪微博系统广告,可根据手机类型、年龄、城市和兴趣表情对目标人群 进行匹配。(2)微博大号广告之软文广告利用微博大号做推广,看重的不仅是大号的流量资源,还有大号的信任背书效果。(3)微博大号广告之硬广部分微博大号拒绝接受互联网金融硬广。三、问答平台(知乎、分答、百度问答、360 问答)常用于新媒体推广的问答平台有知乎、分答、百度问答和 360 问答。百度问答、360 问答被运用于网络推广已久,知乎和分答出现时间虽晚,但营销势能十足。问答平台的功能定 位如下:1、辅助 SEM由于问答类平台权重通常都比较高,所以比较容易在搜索引擎中获得比较好的排名。2、流量渠道一方面,通过问答推广吸引来的用户,精准度比较高。另一方面,由于问答是“网友与 网友之间的观点与经验交流”,信息可信度更高,容易形成用户口碑。四、百科平台(百度百科、360 百科、互动百科)常用于新媒体推广的百科平台有百度百科、360 百科、互动百科。百科平台是新媒体中 的”旧媒体“,但它的江湖地位依然不可撼动,百科平台的功能定位如下:1、辅助 SEM由于百科类平台权重都比较高,所以比较容易在搜索引擎中获得比较好的排名。
2、提供信任背书金融的本质即信任和风险,百科类平台可以为互联网金融平台在一定程度上提供信任背 书。第二阵营第二阵营新媒体包括:直播平台、音频平台、视频平台。娱乐化与多媒体化是营销推 广大趋势,这三类新媒体平台是大中型互联网金融企业的强化阵地,初创互联网金融企业的 占位阵地。一、直播平台(映客、花椒、一直播)网络直播最大的特点即是,直观性和即时互动性,代入感强。当网络直播与互联网金融 结合,网络直播便在信息披露,用户沟通,宣传获客等方面大展身手。直播平台的具体玩法 如下:1、信息披露直播相较于传统的公司实地考察、开展座谈会、举办客户答谢会等信息披露形式,通过网络 直播做信息披露,可以超越地域的限制。2、品牌宣传直播如产品发布会直播、平台融资发布会直播、公司乔迁直播、成交额破亿庆功会直播、公 司高管关于监管暂行办法的主题直播等等。3、网红代言直播通过网红主播在直播中的推荐,或是人气主播直播理财内容,从直播平台中吸引用户。4、理财专家直播理财专家直播,不仅可以提高用户活跃度,也为理财用户提供了更精准细致的理财服务。 其次,专家在直播平台上对产品进行介绍,往往更容易被用户所接受,用户在观念上被说服, 会产生更大的用户粘性,提高品牌忠诚度。
5、客服沟通直播网络直播最大的特点即是,直观性和即时互动性,代入感强。让企业和用户之间能够“面 对面”地及时交流沟通。6、娱乐活动直播互联网金融平台可借势节日或者社会热点,发起线下活动,线上直播,让用户与品牌“玩” 在一起。7、线下互动+线上直播整合传播与微博、微信类似,网络直播依然是一种新媒体媒介。一场好的传播战役,需充分发挥 各个媒体渠道的优势,综合运用线上线下传播资源。二、视频平台(秒拍、美拍、优酷)2016 年新媒体营销平台,视频内容正经历着前所未有的增长,但到目前为止,视频内容的增长还未到 达顶峰。根据有关数据预测,到 2017 年,将有 69%的互联网流量都来源于视频消费。而如 今,许多的品牌主也开始其视频内容的战略布局,这主要包括了:品牌介绍、品牌宣传、产 品促销、增加用户触达、促进用户参与度、业务推广。就互联网金融行业而言,视频的营销 的方式如下:1、短视频大号之贴片广告通常在短视频大号所制作视频前后加上贴片广告。2、短视频大号之内容营销内容营销显然不是传统的广告植入,内容营销是把互联网金融平台或产品包装成内容,内容即广告这种原生广告形式,才是未来的趋势。3、短视频活动营销可基于短视频平台开展营销活动,如有奖视频创作大赛,用 10 秒视频说明 XXX 理财平 台是最安全的理财平台,鼓励网友原创并和分享。
4、拍摄平台短片解答客户疑问用户对平台的信任来自深度了解,制作短片,介绍互联网金融平台的资质证明、风控措 施、管理团队等信息。5、将金融产品制作过程整合成视觉展示可用短视频展示标的背后的业务操作流程,诸如资料受理、贷款初审、五级审批、合同 签订、车管所办理抵押登记、安装 GPS、保险、GPS 信息录入与核查、放款、纸质资料归档、 贷后管理等环节,让标的更加透明。6、展现品牌文化短视频平台提供了一个充分展示品牌文化和特点的机会,可拍摄制作公司团建活动视频新媒体营销平台, 节日员工采访视频等。三、音频平台(喜马拉雅)相比过度开发的开屏(视觉)广告,音频的闭屏特点,更有效地让品牌信息触达用户, 这是音频营销的关键点。音频另外一个特点就是伴随式,相比视频、文字等其他媒体,音频 具有独特的伴随属性,不需要占用双眼,因此能在各类生活场景中发挥最大效用。音频平台 营销方式如下:1、音频内容中植入广告选取目标受众集中的音频节目进行广告植入。2、搭建音频自媒体品牌直接进入音频平台,建立自己的音频自媒体,互联网金融品牌 ppmoney 便与喜马 拉雅联合出品了《pp 理财时间》。3、策划定制专题节目往往根据互联网金融平台和产品特点,与特定主播合作定制节目、通过设定粉丝特权加 速营销转化。
第三阵营第三阵营新媒体包括:自媒体平台(除微信公众平台之外)和论坛平台。这两类平台, 就互联网金融产品而言,营销/运营工作投入产出比相对较低,这两类新媒体平台可作为大 中型互联网金融平台的占位型阵地。一、自媒体平台(不包括微信公众平台)这里的自媒体平台包括:QQ 公众平台、UC 自媒体平台、简书、头条号、企鹅媒体平台、 搜狐公众平台、一点号、百家号、网易号、凤凰媒体平台等等。这些平台影响力和用户量均 不及微信公众平台,但他们却又是企业不可忽视的自媒体平台,入驻这些自媒体平台的目的 如下:1、用更大范围的曝光提高品牌的知名度不少自媒体平台往往依托于新闻客户端或门户网站等自有生态体系,具有庞大的流量基 础;不少自媒体平台也是搜索引擎的信息源,不仅可以分一杯搜索流量的羹,也是品牌公关 新渠道;有些自媒体平台也会对优质内容进行推荐展示。因此,这些自媒体平台往往能够给 自媒体账号带去可观的流量曝光,并且较容易在平台上培养一批忠实的粉丝。2、新阵地占位自媒体平台格局变迁,提前占位,不错过机会。二、论坛平台(百度贴吧、豆瓣、金融&理财论坛)鉴于百度贴吧的高人气和百度作为中国最大的搜索引擎的特殊性,百度贴吧依然有一定 的营销价值。
豆瓣是文青的天堂,与互联网金融的目标客户有一定出入,但依然不可否认其 新媒体江湖地位。他们的功能定位如下:1、辅助 SEM以豆瓣网为例,豆瓣网有两个排名和收录都很好的应用,一个是豆瓣日志,一个是豆瓣 小组发帖。豆瓣做的内容被搜索引擎收录后,只要是关键词拿的准,慢慢精准的自然流量就 会多起来。2、用户社群运营百度官方吧可用于用户社群运营,百度贴吧的优势是“社群容纳感”较强,用户与用户 之间的交互,让用户寻找到社群的归属感。3、培养意见领袖塑造(网红)培养意见领袖或塑造网红是一个收效比较慢的营销方式。4、发帖推广发帖推广难度越来越大,因此,对于发帖板块选择,发帖内容,发帖方式都提出了非常 高的要求。严歌苓说,人之间的关系不一定从陌生进展为熟识,从熟识走向陌生,同样是正常进展。人与人之间的缘分,远没有想像中的那么牢固,也许前一秒钟还牵手一起经历风雨,后一秒就说散就散,所以,你要懂得善待和珍惜。人与人相处,讲究个真心,你对我好,我就对你好,你给予真情,我还你真意,人心是相互的。 两个人在一起,总会有人主动,但主动久了,就会累,会伤心,心伤了就暖不回来了,凡事多站在对方的角度想一想,多一份忍耐和谦就,就不会有那么多的怨气和误解,也少了一些擦 肩而过。
做人不要太苛刻,太苛无友,人无完人,每个人都有这样或那样的缺点,重在包容。 包容是一种大度,整天笑呵呵的人并不是他没有脾气和烦恼,而是心胸开阔,两个懂得相互包容的人, 才能走得越久。人与人相处,要多一份真诚,俗语说,你真我便真。常算计别人的人,总以为自己有多聪明,孰不知被欺骗过的人,就会选择不再相信,千万别拿人性来试人心,否则你会输得体无完肤。 人与人相处不要太较真,生活中我们常常因为一句话而争辩的面红耳赤,你声音大,我比你嗓门还大,古人说,有理不在声高,很多时候,让人臣服的不是靠嘴,而是靠真诚,无论是朋 友亲人爱人都不要太较真了,好好说话,也是一种修养。 俗语说,良言一句三冬暖, 你对我好,我又岂能不知,你谦让与我,我又怎能再得寸进尺,你欣赏我,我就有可能越变越好,你尊重我,我也会用尊重来回报你,你付出爱,必会得到更 多的爱。 与人相处,要多一份和善,切忌恶语相向,互相伤害就有可能永远失去彼此,每个人心中都有一座天平,每个人心中都藏一份柔软,表面再强势的人,内心也是渴求温暖的。 做人要学会谦虚,虚怀若谷。人人都喜欢和谦虚的人交往,司马懿说:“臣一路走来,没有敌人,看见的都是朋友和师长”.这就是胸怀。
有格局的人,心中藏有一片海,必能前路开阔,又何愁无友。 人与人相处,开始让人舒服的也许是你的言语和外表,但后来让人信服的一定是你的内在。就如那句,欣赏一个人,始于颜值,敬于才华,合于性格,久于善良,终于人品。 人这一生,遇见相同的人不容易,遇见正确的人更不容易,只有选择了合适的相处方式,带上真诚与人相处,才会走得更长,更远更久。人与人相处,要多一份 真诚,俗语说,你真我便真。常算计别人的人,总以为自己有多聪明,孰不知被欺骗过的人,就会选择不再相信,千万别拿人性来试人心,否则你会输得体无完肤。人与人相处不要太较真,生活中我们常常因为一句话而争辩的面红耳赤,你声音大,我比你嗓门还大,古人说,有理不在声高,很多时候,让人臣服的不是靠嘴,而是靠真诚,无论是朋 友亲人爱人都不要太较真了,好好说话,也是一种修养。俗语说,良言一句三冬暖, 你对我好,我又岂能不知,你谦让与我,我又怎能再得寸进尺,你欣赏我,我就有可能越变越好,你尊重我,我也会用尊重来回报你,你付出爱,必会得到更 多的爱。与人相处,要多一份和善,切忌恶语相向,互相伤害就有可能永远失去彼此,每个人心中都有一座天平,每个人心中都藏一份柔软,表面再强势的人,内心也是渴求温暖的。
做人要学会谦虚,虚怀若谷。人人都喜欢和谦虚的人交往,司马懿说:“臣一路走来,没有敌人,看见的都是朋友和师长”.这就是胸怀。 有格局的人,心中藏有一片海,必能前路开阔,又何愁无友。 人与人相处,开始让人舒服的也许是你的言语和外表,但后来让人信服的一定是你的内在。就如那句,欣赏一个人,始于颜值,敬于才华,合于性格,久于善良,终于人品。
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