我来教你内容营销和内容运营的区别是什么。

个人理解：内容营销重推广，工具平台；内容运营：重内容本身，策划能力，创意。

简单来说，营销是要深度洞察受众群体，是向外传播，帮助某产品或者某品牌进行营销传播，坐用主要是占领心智的作用， 运营是注重自身用户的转化和留存。

举个例子：

就像小红书通过一波campaign来宣传品牌，有人因为胡歌下载了小红书，有人因为地铁红包下载了小红书，有人听了广告说小红书能“发现全世界的好东西”下载了小红书内容营销，能让他们知道，下载小红书，就是营销的功能。

下一步怎么让新用户知道小红书是个怎样的社区，如何搜索小红书的内容，同时维护小红书的内容内容营销，秩序，让用户留存并且信任小红书，愿意在小红书福利社上买东西，提建议参与到小红书的改良过程中，这就是运营的过程。

简单来说，营销主要用来获取用户，让用户对产品或品牌产生认知和信任，

放在 AISAS模型里就是 Attention（引起注意）Interest（产生兴趣）Search（进行搜索）Action（促成行动）Share（随时分享）

营销解决前面的 A和I两个部分，同时用公关手段还解决S的品牌基础信息建设，后面的AS是运营通过各种手段，比如，活动，促销，分享等来解决。

还有最新进化的变种模型SICAS模型：品牌-用户互相感知（Sense），产生兴趣-形成互动（Interest & Interactive），用户与品牌-商家建立连接-交互沟通（Connect & Communication），行动-产生购买（Action），体验-分享（Share）

SICAS模型，是全景模型，用户行为、消费轨迹在这样一个生态里是多维互动过程，而非单向递进过程。在SICAS生态里，通过分布式、多触点，在品牌和商家与用户之间建立动态感知网络。

举个例子，小红书就是SICAS模型

SICAS模型也可叫做“种草消费行为模型”

品牌-用户互相感知（Sense）人也是情绪动物 即把产品和欢乐、愉快的画面联系在一起，为受众创造一种积极的心理体验。

产生兴趣-形成互动（Interest & Interactive）模仿的深层动机是认同，因为手机屏幕上光鲜的形象营造出一种“买了这个你就跟我一样”的美好画面，使人获得某种象征性的身份跃迁。

用户与品牌-商家建立连接-交互沟通（Connect & Communication）

社交媒体功不可没，“种草”，说到底也是人与人之间传播关系的一种，离不开人的碰撞与互动，离不开每一个个体节点间或深或浅的联结。

行动-产生购买（Action）- 都被种草了，你还不来试试嘛？通过红人博主产出优质内容，推荐蕴藏博主个性与品位标签的精品好物，在供过于求的网购世界中，精准连接消费者与商品，提升消费者决策效率。

体验-分享（Share）- 圈层+个人IP 在某一垂直领域深耕，为特定圈层中的人塑造专属的存在感和归属感。

所以，营销和运营本身就有重合的地方，是密不可分的，无论是做营销还是运营，都要遵循一个底层逻辑，围绕一个大的框架去做营销和运营动作。

如果是裂变增长，有自己的app或者平台，像lukin coffee，连咖啡，K12在线培训，各类知识付费和社群电商等，那就是AARRR模型。

AARRR模型 Acquisition：获取用户 Activation：激活用户 Retention：提高留存 Revenue：增加收入 Referral：传播推荐

AARRR模型比较重运营一点， 除了最前面的获取用户可以通过营销手段获取用户，后面的步骤基本就是偏运营方向的事情了。

如果你是卖东西，用户直接到达产品购买页，直接下单购买，就不存在激活这个步骤，这个适用于APP推广。 因为APP有注册这一步 社群也是同理，要保持社群活跃度。

运营和营销没有绝对正确的方法也没有绝对错误的方法，只能在实践过程中不断优化调整。