七、直白表达自己的诉求(广告内容)
做社交媒体营销说白了就是向你的粉丝发广告,这是非常有风险的举动,66%的观众在意识到自己被引诱阅读付费或赞助内容时,会感到受骗,这将毁掉你前期所积累下的好感度。
要想在社交媒体中自由发布广告内容,而又不想因此而得罪自己的粉丝,折衷的办法是:一开始就开诚布公地说明你想要发布的内容是不是带有目的性。
用户也许并不喜欢你的内容,但当你使用“下载”、“关注”或“转发”这样表达清晰的词汇社会媒体营销,与没有表述清楚的文章相比,这可以使参与度提高23倍,这是用户们对你真诚举动的友好回馈。
因此,如果你直接发表文章,你的受众可能会更愿意与你的文章进行互动,而且这能够清楚地表达你的诉求。
八、发布UGC(用户生产内容)
使用用户生产的内容有很多好处,其中最重要的就是社交媒体上用户参与度的提高。
粉丝们喜欢被他们喜爱的品牌所认可,而发布用户生产的内容是加强你所形成的社区,让你的消费者参与对话的好方法。
不相信我们吗?看看汉堡王(Burger king)的“InstaWhopper”活动在3小时内发出了34675张优惠券,或者看看耐克(Nike)的“AIRMAXLINE”活动在短短两周内带来了超过1500万次的参与,这些都是用户自发参与的。
九、尝试不同内容形式
每一篇博文在不同的受众中会得到不同的反馈。
视频可能会给观众留下更深的印象,但他们不一定会参与互动,因为观众更容易将其视为一场表演,而非一场对话。
类似地,对于一个与技术相关的社交媒体的受众可能注意力在于重要的信息图表,而非轻松活泼的GIF动图。
有一个好的策略是去尝试各种内容或形式——新闻,引用文章,幽默风趣的内容,调查研究,视频,图片,信息图表等。分析哪种形式是有效的,然后相应地调整你的页面风格。
十、倾听受众需求
为什么社群聆听(social listening)如此重要,因为你需要了解目标受众的反应,而不是只关注于你想发布的内容。
社交媒体的互动是一种对长期关系的投资,用于建立人际关系,所以需要和其他任何社会关系一样,遵循一定的原则——做一个好的倾听者,真诚待人,始终如一,但也要时不时地调整改变。
作为回报,你可以更好地了解你的客户,这将帮助你提供更好的产品或更好的服务,这两者都是企业的关键组成部分。
建立关系是需要时间的,所以如果你的受众参与度没有在一夜之间就快速涨起来的话社会媒体营销,不要灰心,你随时都可以调整你的策略。
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