② 菜单栏
3)帐户图文页
该装饰部分主要是给用户提供优质阅读体验的,同样的内容不同的排版效果是不一样的,此外还需要研究竞品在用户互动、关注引导上的手段。
① 图片排版
② 关注引导
③ 用户互动
4)分析结论方向
优质公众号在装饰投入是比较大的,所以在这一步你需要找出谁才是优质的公众号(并在接下来的分析重点关注它)。
另外你要写出自己的公众号目前装饰优化方案,比如说功能介绍应该往拟人化去打造,菜单栏的点击率可以参考某某公众号那样去提升,文章排版应该多向某某公众号学习;关注引导的文案需要再重点强调的福利。
04
内容管理
内容管理是公众号竞品分析的重点,你需要对照上一步表现优异的公众号进行重点的剖析,因为它们给你启发和惊喜的可能性会非常大。
1)内容编辑
分析比较浅的是去看竞品的更新情况,分析比较深入是需要研究竞品的内容方向和编辑的功力,甚至是他们的编辑团队投入。
① 内容方向
② 更新数量
③ 更新频率
④ 推送时间
⑤ 编辑团队
2)爆款文章
去分析竞品最高阅读量可知道它整体的编辑能力,通过对他们爆款文章的分析也可以知道行业目标用户喜欢看什么类型的文章。
① 最高阅读量
② 爆款文章标题
3)栏目建设
内容规划强的公众号会将经常发且阅读量高的内容设置栏目,对于通过视频、音频、手绘、漫画来作为栏目包装形式的公众号我们真的应该虚心学习了。
① 栏目数量
② 包装形式
③ 更新频率
4)内容输出
公众号阅读量越来越低,全媒体营销势在必行,是时候去看看竞品们谁的路子走的宽,以及他们都是怎样从其他渠道为公众号引流的(就是怎么在其他渠道打小广告的)。
① 渠道数量
② 渠道阅读量
③ 导流方式
④ 是否官方合作
5)分析结论方向
知晓竞品的内容编辑能力和内容传播能力,以及被竞品验证了行之有效的内容方向。
05
活动管理
作为运营除了要在公众号上推送图文,时不时的也得搞点活动,至于用户会对什么活动感兴趣,多久办一次活动合适,通过做竞品公众号的分析你会找到答案。
1)活动策划
了解竞品做活动的目的集中在哪里新媒体运营怎么做,是涨粉还是做用户互动,还是课程/商品促销,多久做一次活动,做线上活动还是线下活动。
① 活动目的分布
② 活动频率分布
③ 活动类型分布
2)活动运营
这是对活动细节的分析,竞品是用怎样的激励方式让用户参与到活动中来,他们的活动形式是怎样的,是抽奖还是留言评论送东西,他们的活动包装文案是否可以给到自己启发。
① 激励手段
② 互动形式
③ 活动文案
3)分析结论方向
做完这部分的分析后,要明确告知领导竞品的活动目的分布,以及比较有特色的活动案例。
对于运营自己呢,要明确列出被竞品们验证了的有效激励手段,当然也包括有趣好玩的活动形式和文案写作技巧。
06
涨粉策略
涨粉一直是运营的心头病,任何有可能涨粉的套路我们都不会想错过。与其漫无目的的瞎学套路,何不看看竞品们都有怎么涨粉的新媒体运营怎么做,指不定自己也可以来一波。
据我掌握的新媒体知识,目前比较常见而且有效的涨粉套路有以下 5种,所以大家在做分析的时候就重点看竞品在这些方向上都是怎么去操作的哈。
1)爆款文章
阅读量高的文章有哪些?自己是否也可以往这个方向的主题去写。
① 爆文标题
② 阅读量
2)公众号互推
互动是被验证了的一种最行之有效的方式,互推涨粉数量和互推图文阅读量的比例率会在 5-10% 这样子。
① 互动帐户
② 吸粉套路
3)活动吸粉
第五大点包含本部分内容,故不赘述。
4)福利吸粉
目前最常用的福利吸粉方式是资料包或者免费微课/优惠券/数码产品,这部分主要是了解竞品都是靠什么福利和营销工具做发放。
① 福利类型
② 营销工具
5)广告投放
这里的广告主要指的是腾讯广点通,靠观察法挺难知道这方面情况的,主要还是得人肉调查和咨询,或者找第三方广告代理公司问问。
① 是否开通广告
② 粉丝单价
6)其他
只有你想不到的,没有运营做不到的,或许有新的涨粉套路你从竞品那发现。
7)分析结论方向
这部分主要是告诉领导,目前行业大家都在怎么吸粉的以及成本是多少?对于运营自己来说就要知道接下来一个季度自己应该怎样去吸粉。
07
变现方式
这部分的竞品分析算是彩蛋了,如果你做了领导一定会觉得有惊喜,所以属于附加题可做可不做。
1)微信官方变现方式
受邀开通原创标识的公众号就可以。
① 流量主
② 赞赏
2)知识变现
可以说是利润率最高的变现方式了,目前有付费课程、付费社群、付费会员这样子的,还可以借助小密圈、饭团等第三方工具进行变现。
3)商品售卖
有蛮多公众号会走电商方向的哦。
4)非标广告
公众号可以接一些商家的产品广告需求。
5)分析结论方向
可以告诉领导行业目前的常见变现方式,以及竞品中谁的变现工作比较领先。
对于自己来说,要知道怎样给企业挣钱,当你能够挣到钱了,那你的价值和工资就会更高哦。(目前绝大部分新媒体运营是不知道自己能够产生多少现金收益的)
08
公众号竞品分析报告
做完以上 7步竞品的信息收集工作之后,在整个分析的尾声阶段写一份竞品分析报告作为存档是少不了的。具体要怎么写,这需要根据你你分析报告的使用场景来定了。
1)用于自身运营工作的参考
这种场景的分析报告就是要简单明了信息点全,我们只需要将文中所有提到的竞品分析维度和对应的信息整合成一张 Excel表格,好不好看无所谓,只要你可以看的懂就成。
2)用于演示汇报
演示汇报在内容呈现上就需要用 PPT了,如果领导有明确关心的问题,那就直接开门见山去回答竞品是如何解决这个问题的,然后把竞品的一些具体操作细节截取出来。
如果领导没有明确的关心的问题,那就把对你启发最大的点列出来。
3)分析结论方向
明确指出经过本次竞品分析之后,我们会在运营上采取哪些优化和后续的工作计划。
09
竞品分析工具
汇总下,在公众号竞品分析的整个过程中,你可能会使用到的数据工具和办公工具。
1)数据工具
① 新榜
新榜有号内搜、分钟级监测、公众号回采、微博回采、阅读数更新、趋势查询、自定义榜单、文章搜索等功能。
② 西瓜数据
该产品的公众号诊断功能可对任意公众号进行运营质量检测及广告价值评估,提供公众号粉丝预估、发文分析、违规预警、广告报价预估、广告分析、公众号人群画像等。
③ 清博指数
清博微信传播指数WCI,是通过微信公众号推送文章的传播度、覆盖度及账号的成熟度和影响力来反映微信整体热度和公众号的发展走势。
④ 百度指数
利用它的需求舆情功能可以知道目标用户搜索的潜在业务关键词有哪些。
2)办公工具
① 脑图
用它构建你竞品分析思路和维度,推荐用百度脑图。
② 石墨文档
网络编辑器,团队其他成员可以随时添加他们觉得好的竞品素材。
③ office(Excel、PPT、Word)
最后,需要说明的是公众号竞品的分析工作但是不是一概而就的,需要我们不停的对竞品进行分析和了解,这样才有可能动态的了解竞品们都在做什么的,才能够实时的知道自己所处的位置。
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