新媒体营销火爆也有几年了,尤其在抖音火了之后更是燃烧了一众老板的肾上腺素。但是冷静点观望,新媒体营销有几年了,推红了不少个人,然而真正做出效果,做出味道来的机构,少之又少。为什么企业搞新媒体沉沙折戟概率这么高?企业做新媒体营销始终不见效果,该如何破局?
在为企业策划新媒体营销之前,首先你要想清楚以下几个问题:
1. 你的IP是如何定位的?
2. 你的人群是如何定位的?
3. 你对于投入产出比有没有清晰的规划?
一、你的IP是如何定位的?
95%以上传统企业的老板,对于新媒体营销的定义错误!
中国中小企业的商业模式早已经发展到了4.0时代,仍然还有很多老板停留在1.0版本的思想:只要有人群,只要我叫卖,就一定带来成交!如果你的老板还在这样想,李奥劝你不要再想怎么把这件事做好,还是赶紧想想怎么找下一个老板吧!为什么?中国的商业时代早已经不是沿街叫卖,整个社会体系进入了互联网时代,人们通过互联网获客,通过互联网营销,通过互联网成交并且通过互联网售后。网上的成本是最廉价的也是最昂贵的。会玩的人通过互联网节约成本,提高效率,智昏的人,用最高昂的价格烧掉最宝贵的资源!
我们把企业在新媒体领域整体的形象定位称之为大IP,这个大IP是侧重引流?还是侧重运营?还是侧重售后?还是主打品牌?每一种玩法各不相同。有的老板觉得我都要不就行了?可是营销成本并不会自动迎合你的需求。不管你去引流的时候烧的是真金白银,还是内容产出的体力活,都是有其成本的。IP定位不准,受众群体就过于分散,会极大的增加营销成本和运营成本。就好像你去街上发广告,会让发单员见人就发,还是只发目标人群?多发几张广告新媒体营销渠道,成本是小,浪费的人力成本和机会成本才是无可挽回!在网上这个规律还会被无限放大! 毕竟网络投放成本也是日益增高,单纯的搬运式运营越来越走不通!
二、你的人群是如何定位的?
有了大IP,才来谈受众人群。售前和售后不会是同一个人群,品牌和营销也不会是同一人群。很多天真的老板(甚至包括不少运营)会想,我打品牌也对营销有帮助,你为什么还要建议我把品牌和营销分离?没错,你在花钱的时候,品牌和营销是能一起收益的,但是你在挣钱的时候,能够精确的分隔开每一笔品牌投入和营销投入吗?二十年前投一期电视广告,马上能在线下看到销量增长。现在是2019年,信息大爆炸时代,你去投死一个渠道,不走单独的转化,线下可监测到的销量提升可能连半个百分点都看不见。
人群之后,还有内容产出。对,内容产出根据人群决定的。不是你先有了内容,再让人来当受众。现在你打开网页弹个广告都能精准定位匹配各人需求,当你需要什么的时候都有一圈媒体围着你服务,做不到个性化的产出连被人嫌弃都不配!
接下来是近两年比较热的社群营销的概念了。不少企业不少老板单独花大钱去研究怎么搞社群,怎么弄社群营销。殊不知自己每个新媒体平台都是社群。有一些培训班把概念限定死了就是微信群,其实没有定位的微信群还真不适合搞社群营销,而有了人群定位的新媒体平台,每一个都可以成为社群营销的核心。很多公司对待自己的公众号、微博等用户池,只是觉得这是个宣传和诉求渠道,或者说就是一块小区门口的广告板,每天往上贴广告。这样的公司每天公众号、微博发送的内容,都是公司一厢情愿的呐喊:今天我们又开了什么会议,明天我们退出了什么新产品,后天我们举办了什么活动。对不起,信息流爆炸的时代,连各大直播平台花式自残的主播都拉不到眼球,你每天发这些弱智广告会有人看?!
如何破局?
1. 求同炒异
这里说求同炒异。什么意思呢?求同大家比较好理解,我在新媒体运营过程中,输出与客群一致的价值观。引发用户共鸣,进而产生品牌认同。而存异的手法则显得太low了——请记住一点,网络营销要勇于炒热点,而每个不同的矛盾,都是一个天然的热点。我们往前推20年,天涯社区处女与非处的激辩,再把时间轴拉回2019,微博超话坤伦之争,其本质都是“异”,也就是我们要炒热的矛盾点。有了矛盾,才会激化,矛盾激化才能提供热度。20年间从未变过。李奥在这里不是鼓励大家盲目去炒无节操的热度,而是教你要利用起品牌运营的每一个点。无论正向也好,反向也好,都要化为我们生产品牌价值的资源。
2. 去其糟粕,取其精华
仍然说到现在这个年代,是一个信息爆炸的年代。人们有很多渠道接受信息。90%低质量的信息已经被自动略过了。对于品牌运营,刷量的思想早已过时。要想成为顶部的10%流量,就必须要有高质量、持续性的内容产出。杜蕾斯仅靠微博就能得天下,天才小熊猫一本广告就能全网零成本传播。他们靠的不是水军,是高品质。好的品质自带流量。
三、对新媒体营销投入产出比没概念
关于投入,有三个方向:1、时间投入; 2、资金和资源投入;3、人力投入。
在很多人眼里,互联网是个免费流量的池子,不用任何投入,就可以拉来用户!或者付出很小的成本就能自动裂变。其实这是错误的,互联网营销一样需要渠道投入,需要公司人力财力资源支持。即使资源充足,在不成熟的操盘人员手中仍然有可能玩坏,更何况很多团队都“没有团队”,往往一个人兼上兼下,浮皮潦草,点到即止。这也是很多传统企业,盲目搞新媒体营销、搞互联网营销无果的原因,0投入,无资源支持,只是追问一个数据:新媒体营销带来了多少销售额。企业请重新审视新媒体营销过程与结果新媒体营销渠道,无论投入预算,还是人力,或者时间,都要有规划,有产出。没有合理运营模型就要回报,和坐在家门口等有人送钱一样不切实际。
总结:对于新媒体营销,请改变思维方式,它也是营销手段的一种,也需要投入人力财力,也需要运营。没有无缘无故的素人爆红,也没有种豆得瓜的无理由暴富逻辑。科学、合理的设置运营指标,有计划的投入产出,达成目标,是任何一种营销行为的逻辑底线。
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