一直在做新媒体运营这块（兼职），有好多读者或者行业其他朋友加微信，一上来就问我（太直接猴急了^_^）新媒体怎么运营？？，
其实新媒体文案和运营真心是非常苦的，源于一 新媒体本身就是个概念，到底什么是新媒体，没有人可以很准确的回答上来，所以他给文案太多的不确定性，涉及到运营，更加苦逼，新媒体涉及到内容、设计、心理学、推广、媒介、资源整合、产品专业知识、等等等……
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昨天一个通过阅读我文章的小伙伴加我微信后过来直接问我，新媒体运营该怎么运营啊？我简单的答了两个字：有用。他愣了下，我解释说：就是让我自己对别人有价值，对方需要我的时候有用。然后用新型的工具（比如微信、微博、社群等）把我提供的价值传播出去新媒体运营怎么做，微信、微博只是传播渠道，然后自己把输出的价值转换成各个渠道适合的形式传递出去。小伙伴恍然大悟。
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那么如何做到有用？
1.帮用户解决问题
下班业余时间我一般在研究或者思考一些自媒体平台，说实话，现在单单通过技术来运营的话，太单一了，而且效果不是特别好。不过我印象比较好的自媒体平台除了一线拿到大融资的公司外，比较优质的是西瓜公众号助手了。
我比较喜欢源于这个助手上搜集了每个行业比较优质的文章，里面很多非常智能的工具，分析出非常好的文章内容，通过这个平台，你可以分析出现在的选题方向和文章结构以及排版风格。
另外一个就是定时群发，我写完文就不用担心发文的问题了，一般只要写好我会把问题安排在最佳时间段新媒体运营怎么做，除非临时写就会延后。
西瓜公众号助手推送精准行业信息给我，帮我节约了时间和解决了收集行业信息的麻烦，这个就是做到有用。
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2.对服务用户提供的价值不可替代性
这个是我自己做社群的经验，现在很多人在做社群，一般做社群会遇到一个问题，就是社群黏度的问题，其实社群我个人觉得黏度不需要太高，只需要对方遇到问题的时候你能帮对方解决就行。比如很多人遇到新媒体问题就会问我，我觉得这个就是对其的价值。
3.服务输出形式的适用性
这个就是现在很多公司人遇到的一个问题，我的产品是真好，我的服务没问题，但是消费者就是不买单，应该怎么办？这个就好比如一个美女天天呆在家里，没有遇到追求者一个样，所以我们需要适合的渠道和形式去输出。
比如我采用微信公众号、个人微信号、社群、其他新媒体平台、线下交流等多种形式。
4.服务的靠谱性
靠谱是非常重要的，特别是涉及到技术层面，比如说一家技术公司平台卖技术开发，消费者突然哪天做活动系统崩溃了，这个对使用方的口碑的伤害非常大的。如果我用西瓜助手，给我推送的信息不精准了，我也不会使用了，所以用户的黏度跟服务的靠谱性关联性非常的大。
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