互联网时代下的市场营销策略摘要:随着互联网经济的不断发展,互联网已经从一种 技术转变为一种产业,在互联网市场环境的发展下,市场经 济也在逐渐发生着变化,互联网时代的技术进步带来的不仅 是对人们生活方式的改变,更是对人类的产生方式带来了重 大变化。本文研究了互联网环境下,市场营销活动发生的变 化,对互联网时代下市场营销的策略进行创新分析,并研究 了互联网时代下市场营销工作中需要注意的问题。 关键词:互联网市场营销变化问题 互联网环境的发展带来了市场营销方式的转变,而营销 活动对于互联网的依赖性和相互的联系更加紧密。如何在互 联网经济环境下发展好市场营销,如何在市场营销活动中对 互联网经济的发展进行更好地促进,对于营销工作来说,这 些都是非常重要的。 一、市场营销的发展历程 市场营销是从市场经济发展的角度而诞生的一种营销 方式,随着市场经济的发展,人们对商品经济社会中,商品 的生产和消费需求不断增加,与此同时,如何更好地实现商 品的营销工作,对于市场经济的参与者而言都是需要重点关 注的。市场营销活动,就是在商品经济的发展条件下,人们 对商品消费的意识逐渐增强的观念变化之下,不断变化发展 起来的。
工业革命的发展带来了社会的剧变,也让更多的人对生 产销售环节有了更加清晰的认识,市场经济的发展对人们生 产生活的影响逐步加大,因此,市场营销逐渐成为被更多人 关注的内容。 市场营销不仅作为一种社会发展的方式在不断推进,同 时,有关于市场营销的相关理论也在不断发展中,特别是在 西方,这种市场营销活动相关的理论不断在实践中创新,给 市场经济的参与者和市场营销活动的直接关注者带来了新 的发展空间,营销理论和营销活动的结合,推动了市场营销 活动在社会发展中的影响,同时,也在一定程度上推动了市 场营销活动的全面进步。 二、互联网时代下市场营销的变化 互联网经济是伴随着互联网技术的发展而发展起来的, 在互联网经济的发展中,市场营销活动的理论也在不断变化, 在适应社会经济发展环境变化的同时,也更加适应现代化的 市场营销方式和市场营销理念。具体分析,互联网的发展带 来的市场营销的变化主要表现在以下几个方面。 (一)理论的变化 营销理论,是指导互联网市场营销工作发展中的最重要 支撑,早在20 世纪互联网市场营销,西方很多市场营销专家就提出了很多 市场营销方面的理论。络姆?麦卡锡教授就提出了4P 理论, 即产品、价格、渠道、促销,这是市场营销活动中必不可少 的环节,在这之后,科特勒通过对市场营销的理论进行全面 分析,对于现存的市场营销环节进行了补充,增加了政府和 公共关系两个影响因素,这是对传统的4P 理论的一次升华, 这之后,科特勒不断对市场营销理论涉及的因素进行改变和 补充,从4P 到12P 理论,这些理论的形成和发展都是在传 统的市场营销活动发展中形成的。
在互联网时代,4E 新观点是互联网市场营销发展中的新 特点,虽然传统的12P 理论和4C 理论在市场营销理论中扔 占据着主要地位,但是,互联网环境的迅猛发展,给市场带 来了新的挑战,由于互联网时代顾客的变化,布莱恩?费瑟 斯通豪提出了4E 理论。 4E 理论注重从销售方的角度对购买者进行用户体验的 关注,认为通过顾客对于销售者会产生比较大的影响,这种 理论比较清晰的体现出在销售活动中,消费者的体验感受对 于市场营销活动的影响和价值,这对于培养消费者的品牌忠 诚度是非常重要的。此外,4E 理论条件下,互联网打造的经 济环境打破了传统人们购买和消费的时空距离,人们在购买 方面受到地域限制的影响缩小,消费者的购买空间和购买机 会不断增加,在这种条件下,互联网市场营销带来的消费者 更加注重商品的价值。 (二)经营环境的变化 传统的市场营销活动面临的营销环境是实实在在的,作 为消费者,所能够感受到和实际参与的消费活动都是通过实 在金钱和物品的购买消费来完成的。这种方式是传统的,也 是基本的市场消费。在市场营销活动中,就需要根据这种最 基本的消费方式来进行营销活动的设定。 但是互联网经济时代,消费者通过网络消费的渠道增加, 消费者在消费的过程中在一定程度上有虚拟消费的环境,同 时,消费者的消费受到时空的限制都比较小,消费者购买产 品和营销者的营销环境发展的更加广阔,越来越多的消费者 向着更广阔的消费渠道迈进,而他们所经历的消费环节也不 短减少,消费面临的环境也存在着一定的虚拟形式。
因此, 这种环境的消费方式对于营销活动提出了更多要求。 (三)市场营销的变化 市场营销的变化受到传统市场营销方式和现代化的互 联网市场营销方式的影响的,随着互联网环境的不断发展, 互联网营销对于消费者的影响逐渐加大,如今,无论是线上 还是线下的营销,都对消费者产生着重要的影响,即便是线 下的消费行为,也会通过线上的营销方式进行推广,互联网 带来的已经不仅仅是消费方式的变革,同时,对于营销策略, 营销手段,营销思想的改变也是巨大的。 互联网发展环境下,市场营销的变化向着更加多元化的 方向发展,传统的线下营销方式依然在不断延伸和推广,而 借助线上的互联网平台的营销方式也在不断推进。作为市场 活动的参与者,市场营销人员在对营销的产品进行进一步的 分类和研究后,针对不同的渠道进行不同的营销方式的打造, 过去,人们更加关注的是线下的市场营销活动,例如传统的 促销,如今,人们的关注焦点集中在线上平台,每一个人都 是市场活动的参与者,也都有可能成为消费者,因此,如今 的市场营销活动,营销方式最重要的变化,就是通过线上的 营销活动来加大营销力度,提高营销活动的发展水平和影响 三、互联网时代下市场营销策略的创新互联网时代的发展下,市场营销活动面临的市场环境和 消费者的消费心理,消费方式等都不断发生着变化,互联网 提供给消费者的不仅仅是一个平台,更是打造了一个全新的 环境,无论是内容还是形式,都更加有特色。
作为消费者, 对于互联网的依赖性不断增强,受到互联网经济的影响程度 也在不断加深,在这样的情况下,如何在互联网时代下做好 市场营销的策略创新就十分重要。 (一)产品策略 产品,是市场营销活动中最基本的立足点,任何一位消 费者,通过消费活动购买的都是产品,在一定程度上,无论 营销活动如何开展,以什么样的形式开展,产品都是最不可 或缺的影响因素。 互联网经济的发展让越来越多的消费者可以通过互联 网这个渠道进行产品的选择,而互联网的开放性和包容性的 特点,也让消费者能够通过互联网平台有更多的选择。不同 的消费者对于产品的需求侧重点不同,因而在消费的过程中, 体现出的消费倾向就有明显的差异。而作为产品的生产者和 营销者,也需要针对不同的消费者客户提出的消费需求来进 行产品的更新换代,对产品进行进一步的补充和升级。特别 是,在当今的互联网大数据的发展背景下,消费者的消费倾 向和消费需求都从数据的角度反馈到市场中,对于市场营销 者而言,这种大数据分析消费者消费需求的方式,正是对其 产品进行更新策略最重要的帮助之一。通过大数据分析能够 让销售者对于消费者的消费倾向有更加精准的把握,因而, 在市场营销的过程中,就能够打造更加符合消费者消费需求 的产品,同时,也能够制定更加符合消费者消费习惯的营销 策略。
这种产品的创新和打造都是以互联网平台提供的数据 内容和消费现象做支撑的,对于互联网营销的创新有重要支 (二)价格策略现代市场环境下,生产者对产品的定价已经抛弃了传统 的对生产成本的研究定价方式,而是通过对消费者可接受的 产品价格为依据进行进一步的价格评定,并依据该成本来组 织生产和销售。如今,在互联网市场经济环境下,营销者可 以通过互联网了解到更多的消费者对于价格的接纳程度,这 对于生产者进行产品的定价更加具有借鉴意义,同时,这也 有助于对生产成本进行把控。 (三)分销策略 分销是指一个产品及其所有权从生产者转移到消费者 的所有活动。在传统营销中,产品一般要经过代理商、批发 商、零售商等多层次流动环节,才能从生产者转移到消费者。 互联网经济的发展带来了新的销售方式――网络直销。消费 者可以通过互联网直接购买产品,很多中间商的销售环节受 到了影响,减少了中间的分销环节,对于企业而言能够做到 产品的直接销售,减少库存,而对于消费者而言,这种网上 直销的方式也能够帮助消费者减少不必要的中间商差价支 (四)促销策略传统的促销方式主导者是产品的生产企业,作为消费者, 智能被动的从媒体等途径了解到促销信息,并且做出对产品 的购买决策。
互联网经济环境下,消费者不再是被动的信息 接受者,而是主动的信息接受者,他们可以直接与营销者开 展网上对话,通过互联网提供的平台对自己感兴趣的产品进 行了解,提出问题与建议,而销售商则根据顾客的信息反馈 对产品进行改进,对促销活动进行调整。这对于消费者购买 产品和企业的产品营销都有着重要意义。 四、互联网时代下市场营销需注意问题 (一)安全问题 互联网环境下,很多营销活动都可以通过网络快捷支付 实现,随着各种支付陷阱互联网市场营销,钓鱼网站,网络诈骗等形式犯罪 活动的出现,互联网营销的安全性备受关注。未来,在互联 网营销活动中,作为营销方一定要从多角度对互联网营销活 动的安全性进行保障。一方面,作为互联网营销平台的购物 网站等,要有更加严密的安全保障,防范钓鱼网站等对网站 信息进行篡改,盗取用户信息等。另一方面,作为营销方, 要对消费者的进行全程保护,杜绝信息泄露行为的出现,保 护消费者的信息是保护消费安全的重要步骤。 (二)交互性问题 交互性是互联网经济发展中,互联网站做好对消费者吸 引的重要方式,为了更好地吸引更多消费者的关注,网站应 该充分理解和把握消费者的消费关注和消费需求,对网站的 建设应该注重交互性,加强网站更新,给消费者提供更加新 鲜优质的消费信息,让消费者能够对网站产生消费信赖感。
结束语: 互联网时代下人们的消费方式不断转变,市场营销活动 应该更加重视营销的方式手段,同时,在网络营销中注重对 用户安全的保障,从自身的网站建设方面注重交互性。 参考文献: 互联网背景下市场营销创新分析[J].现代商 业,2015(19):77- 78. 互联网+市场营销模式创新研究[J].现代营销 (下旬刊),2015(10):52.
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