为什么要做会员营销
不同的思维方式，可能有不同的答案。
商家思维、销售思维：拉动客流，拉动营业收入，储值沉淀。
用户导向、营销思维：满足会员心理需求新零售营销，促进品牌认知和忠诚度，引导会员消费行为，带来营业收入。
现在大多数会员营销都是商户导向，销售思维，商家是各种套路，会员是各种坑。如商家周末不缺客流，就发工作日券，周一到周五使用，周末或节假日不能用，或者是限工作日午市使用，同一个城市这个店能用那个店却不能用，会员使用一张券有不少限制，影响了就餐体验。
商家做会员营销只是引导会员消费行为，对满足会员心理需求上做的非常少，怎么满足会员心理需求，就需要商家琢磨消费者的心理，满足不同群体的不同需求，会员营销不只是让顾客到门店来吃饭，而是让顾客跟你的门店或品牌产生一定关系，并且不断深化这层关系。
一方面营销要有温度，一方面也要做到精准营销
优秀的会员管理系统：将会员所有属性和行为数字化、了解会员
持续不断地运营：会员活动、会员服务，数据分析、门店支持
营销方法：用户导向营销思维
三者紧密结合，才能做好会员营销。
顾客怎么成为会员
会员管理系统的用户端展示方式有：实体卡、微信公众号、小程序和APP。
微信公众号现在是主流，这点也是简店正好在做的。微信的强交互性在当今成为人们使用频率最高的软件，消费者可以随时随地查看会员卡详情。电子会员卡既节省了制卡成本，也增加了使用的便利性。商家还可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动 ，形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。
顾客加入会员的渠道有很多：办理实体卡、门店扫码领取、线上长按识别二维码、支付后领取。
支付后领取也是一个非常重要的渠道，现在商户移动支付的比率逐渐提高，如果做到了支付后领取，那么每天都有源源不断的新会员加入。
但是每个人都有选择的权利，如果在不知情的情况支付后直接领取会员卡，是不符合人道的。但是为了增加会员转换率，我们会在多个场景提示消费者可以领取会员卡成员会员，如扫描付款的收银界面下放会显示可以领取会员卡享受优惠等。
吸引顾客加入会员的手段同时也是常见的会员活动包括有：菜品会员价、开卡有礼、消费返积分、赠优惠券、消费满返、积分兑换、储值优惠、生日礼、群发消息、线上购买、线下活动、其他特权。
菜品会员价比较复杂新零售营销，需要商家必须配备收银机。收银机里设置会员价，支付时，收银员识别消费者是微信会员，然后收银机计算会员价，再告知消费者，支付后，收银机里要输入对应金额。
目前我们简店能实现的功能基本上已经包括了大多的会员营销手段，具体使用哪些功能需要具体分析。
会员系统能了解会员什么信息
个人属性：开卡时间、卡类别、姓名、性别、年龄、生日、手机号码
消费属性：消费频次、消费金额、消费门店、消费时间、储值金额、储值时间
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