我来分享何延召：最适合中小企业品牌新媒体推广的方式。

对话全媒体营销专家何延召：最适合中小企业品牌推广的方式——网络媒体和新媒体营销。

由于互联网信息的时效性、快捷性和节约性等特点，网络媒体可以通过互联网高速传播以及实时表述相关信息，因不受印刷、运输等因素的限制，信息上网的瞬间可同步发送到所有受众手中。相比较传统媒体而言，在网络媒体上发布信息、做广告具有更快捷、周知范围更广、价格更便宜(在自已网站做广告基至不用什么费用)等优点。因此，与传统企业形象塑造相比，用网络媒体来树立和提升企业形象的方法能够节省大量的时间、人力、财力和物力。正因为如此，越来越多的企业正将业务转向新媒体，以期借此传播美名，创立品牌，树立信誉。随着新媒体的不断发展，利用互联网门户网站或自己的网站发布信息或做广告无疑是企业传播信息、展示形象、塑造品牌、扩大知名度和美誉度的一个最好的、最经济的渠道。

一、新媒体营销有许多不同于传统营销方式的特点

首先，新媒体的广告宣传开始向深度和广度发展。近年来，植入式广告比插播广告更受厂商青睐，植入式广告在受众无意识中却能悄无声息的灌输给受众。其次，新媒体营销具有开放性。相比传统营销方式的自言自语的独白，新媒体营销方式的你来我往之间的交流既能获取市场信息又能获得顾客信任。

再次，新媒体营销的趣味性和快捷性都验证了其与传统营销方式相比更适合大众需求和市场需求。

最后，新媒体营销传播的可控性低。新媒体营销环境下的每个受众都能够传递信息新媒体推广方式，而且可以将信息快速反馈到网络上，企业无法像以前那样向受众灌输信息，受众在新媒体时代具有非常大的自主性。新媒体比传统媒体更适应社会需求和时代需求，这主要由使用工具的变化和生活方式的变化决定的。使用工具的变化为营销的流向和变革带来冲击。如户外广告载体，显示屏，植入式广告。过去的营销方式是硬性推广，营销的信息是寄生式的，新媒体营销则不同，它是融于消费者的互动活动和口碑中，形成另一种传播资源不断向下扩散；新的媒体的大量涌现预示着人们生活方式的变化，而新媒体对企业营销沟通方式方法产生质的变化。新技术会带来营销的种种变革，核心也在于它们分流了营销目标群的目光，改变了营销目标群的沟通方式，工作方式甚至是生活方式。

二、在企业营销上，新媒体区别于传统媒体主要体现

一是新媒体是以用户为核心，是基于计算机网络而产生的传媒形式，有着一对一传播的特点，信息发布者和消费者可以进行互动，交流信息。

二是新媒体强调的技术，而传统媒体强调的是内容。新媒体依靠技术平台发布内容，依靠新媒体成功的企业在技术平台的研发和建设上都有大量投入。营销是一个立体的传播形式，这就需要企业广开思路，立足当下，抓住时代契机，不断刷新企业营销方式。原本人们眼中的新媒体使用者都是不成熟的年轻人，这一人群所特有的喜好不稳定与消费能力偏弱的特性将阻碍他们成为营销的主要对象。然而，根据相关调查，伴随着新媒体的发展，80 后出生的人群都年过而立，成家立业的也不在少数新媒体推广方式，这部分人已经是很多品牌的主要群体。所以，不管这部分人群是作为终端消费者还是合作企业的管理者，继续忽略他们的生存方式，忽略他们热衷的新媒体，因循守旧，几乎就是在绑着自己的企业一同老去。新媒体所带来的数字化生活模式必将为中小型企业营销模式目标，用价值管理来指导决策，根据环境变化，通过对企业资源把握和合理利用，提高企业对资本的使用效率，从而真正为所有者创造更多财富的管理体系。

三是我们通常意义上的营销即销售商品，也包括为了实现销售的目的所采取的满足消费者需求的活动。不同的时代消费者的需求不同，故企业所采取的营销方式也会有所变化。传统营销是一种交易营销，强调将尽可能多的产品和服务提供给尽可能多的顾客。传统的市场营销策略是有麦卡锡教授提出的4P 组合，即产品、价格、渠道、促销。这种理论的出发点是企业的利润，而没有将顾客的需求放到与企业的利润同等重要的地位上来，而网络的出现使得新媒体的互动性增强，这使顾客能真正参与整个营销过程，而且参与的主动性和选择的主动性都得到加强。在传统营销模式中，制造商生产出成品后往往要经历批发商、零售商等多个环节才能到达消费者手中，不仅会降低产品的时效性，同时还增加了产品成本。

三、新媒体营销对中小企的营销的优势

(一)利用新媒体可加强企业与消费者的直接沟通。新媒体是一种互动性很强的媒体形式，在具体的传播过程中通过与顾客的近距离接触相互交流。网络可多点对多点、双向互动进行传播。这就使得企业与消费者之间的及时、双向沟通变为现实。企业可以根据消费者的合理诉求，及时改善、不断提高自己产品的顾客满意度。与此同时，企业还可以通过建立自己的网站，就本企业的产品和服务向顾客做深入的宣传。这有利于加强企业与消者的直接沟通，更有助于在用户与企业之间建立起更加牢固的关系。

企业可适时调整营销策略，以便在最短的时间内生产出符合市场需求的产品与传统营销不同的是，新媒体营销使企业更多地参与到营销过程中，而不是单纯的依靠专业广告推广机构，这样就使企业能更好的收集客户信息，更多的了解市场，从而适时地做出适合市场的决策。此外，企业还有可能在网上和客户直接议价、交易和结算，这也大大节省了交易成本和时间，提高了效率。

(二)利用新媒体可更加突出企业产品的视觉效果，提升了广告的创意空间。通过网络媒体，企业可以将自己的形象或产品以声音、图画文本、动画文本和影视文本等形式详细、生动地展示出来。如果客户对某种产品感兴趣，仅仅只需轻按鼠标就可以从企业的相关站点中清楚、直观地了解到所需的信息，从而使客户可以足不出户便能身临其境地“体验”产品、服务与品牌，同时也避免了企业许多不必要的样品邮寄，节约了营销费用。

通过新媒体这个载体，将更多创造性的元素融入整合营销传播当中，对于企业战略转型和整合营销传播的完善和发展都具有关键意义。而创意经济自身蕴涵着巨大的能量，创意元素成为当今企业和产品竞争中最为重要的一环。

(三)利用新媒体可塑造企业良好形象，对于塑造企业品牌起着重要作用。企业员工对于企业网站的更新维护，企业博客的撰写，都成为塑造企业良好形象的渠道，以此为支点进行其后的一系列营销方案，则会提高其成功概率，借助于新媒体中的受众广泛，且深入的信息发布，达到让他们卷入具体的营销活动中。客户亲身参与企业的营销活动，这在新时期将是企业形成良好形象的重要手段，企业拥有良好品牌效应就拥有了在这个竞争激烈的时代驰骋的一把必胜的武器。

(四)利用新媒体可广泛而大量地传播信息。在费用一定的情况下，企业可以不受限制地在网络上传播信息。通过国际互联网络，相关信息可24 小时不间断地传播到世界各地，只要具备上网条件，任何人在任何地点都能够随时随意在网络上浏览企业信息。而且大众化及广泛化是新媒体营销区别于传统营销方式的重要方面。如博客，可以在第一时间将信息传递给大众，大众会在第一时间对企业所采取的具体营销活动发表自己的看法，加以评论，企业也就可以迅速的了解大众观点，获取消费者信息。新媒体的快捷性的特点决定了新媒体营销快速，传播广泛的优点，企业向大众传递的信息，消费者可以免费浏览，获取信息，这增加了彼此之间传递的简易性，因此，信息自上而下，以及同级之间传递信息的速度增加，范围扩大。

(五)利用新媒体可对企业危机进行管理，重塑企业形象，能有效面对公关危机。合理有效地利用新媒体，能完善企业危机公关应对策略。新媒体环境下，话语权平等，除了媒介有发布信息的权力，公众利用网络等新媒体同样可以。因此，负面信息对企业的影响将是持久而深远的。对此，新媒体可以形成完善而有效的公关模式，完善危机预警机制，积极与各类媒体展开合作，以应对突发危机。

(六)利用新媒体可增加中小企业拓展市场的机会。互联网带给中小企业一个既可以拓展市场，降低成本，同时又可以与大企业竞争的机会。因为通过网络，企业不仅可以向世界各地的消费者介绍自己的优质产品，宣传自身企业形象，还可以与世界上任何一个国家和地区的商家进行谈判，这就为中小企业扩展自己的市场，加快企业的发展速度，找到了一个廉价的方法和机会。因此，中小企业应该制定好自己的网络营销策略，充分把握好新媒体所带来的便利条件，做大自己的产业。