小编分享营销策划公司销售交流会:如何让客户认可自己的产品。

在销售业务中,销售人员能不能成功的让客户对自己的产品产生认可和信任感,决定了销售人员能不能成功的拿下这个客户的订单。毕竟,产品是销售的基础,你是给客户销售产品的,产品不能得到客户的认可,那么,你是不可能说服客户为你的产品买单的。那么,销售人员要如何才能让客户认可自己的产品呢?营销策划公司通过本次销售交流会为大家做一个简单的分析。

首先,要展现自己的产品的优势。

一个产品,想要获得客户的认可,要么改变自己的产品,让自己的产品更加符合客户的期望;要么引导客户的期望,让客户的期望更加符合自己的产品。而如果销售人员给客户推荐的产品,与客户的期望是完全相同的,那么,销售人员完全就不需要担心客户不愿意买单了。针对第一点,企业是很难做到的,因为,我们不可能生产出符合所有客户期盼的产品。因此,想要赢得客户的认可,我们只有一条路可以走了,那就是引导客户的期望。而这里,最关键的就是展现自己产品的优势。

而优势来源于哪里呢?在营销策划公司看来,任何产品的优势,都不是与生俱来的。优势是需要销售人员去进行塑造的怎么营销自己的产品,而且这个优势必须是被客户认可的,否则,这个优势也就称不上是优势了。我们塑造的优势,一定要与客户的期望保持一致,而这个优势,主要在于四个方面:

第一、与客户的期望对的更准。在了解客户的期望值后,才能塑造出更加符合客户期望的优势。也就是说,销售人员要先了解客户的期望,然后针对客户的期望,去塑造更加符合客户期望的优势。

龚勇军总经理

第二、与客户的期望对应上的地方更多。客户的期望往往有很多,而销售人员如果能够提供符合客户更多期望的优势,那么相较于竞争对手,你就更加有可能成交这个客户了。

第三、能够更快的对应客户的期望。针对一个客户,往往会有很多的竞争对手,而销售人员相较于其他竞争对手,能够更快的给出一个符合客户期望的优势,那么,就能从中脱颖而出,成功打败其他竞争对手,与这个客户达成合作。

第四、对应客户的期望对于客户来说更加重要。在销售中,无论是销售人员自己,还是竞争对手,给出的优势,往往都不能完全满足客户的期望,而这个时候,谁给出的优势对于客户来说更加重要,那么客户就会选择与谁进行合作。

怎么营销自己的产品_产品营销策略分析_微电影产品营销

然后,怎么去创造优势呢?

我们在了解了优势的来源之后,营销策划公司再给大家介绍一下如何去创造优势。一般来说,通过创造优势去引导客户的期望的方式,有五个步骤:

第一步:引导目标。目标是客户期望的第一个要素,而在进行优势的创造的时候,第一步要做的就是引导目标,引导客户的目标,才能吸引客户的关注,也才能让我们的引导变的更加高效。而在进行客户目标的引导的时候,需要通过三步去实现:1、了解目标,销售人员需要通过提问去让客户表达出自己的目标;2、发展目标,也就是通过提问去更加精准的了解某些目标对于客户的重要性;3、确认目标,也就是通过提问去确认自己理解的客户目标是否准确。

第二步:分析障碍。阻挠目标达成的原因,在于障碍,销售人员想要达成目标,首先要对达成目标的障碍做一个分析,了解了障碍,才能解决障碍。而了解障碍,同样的也是通过三步来实现的:1、了解障碍,这个障碍要是针对一个具体的目标的;2、发展障碍,更加精准的了解这个障碍对于目标达成的影响;3、确认障碍,一方面是确认障碍的真实性;另一方面是让客户感觉是自己发现了问题,增加客户解决问题的积极性。

销售交流会现场

第三步:制定措施。在确认了目标之后,又搞清楚了阻止目标达成的障碍,我们就需要制定一个能够成功推动目标达成的方案了。也就是说,我们找到了客户的问题,然后就要给出一个针对性的解决方案。继续走三步:1、了解措施,这个措施一定要是针对我们要消除的障碍的;2、发展措施,我们给出的措施,一定要能确实的解决这个问题;3、确认措施,向客户展示我们制定的解决问题的措施,告诉客户我们确实能够解决他们的问题。

第四步:链接措施。在进入这一步之后,销售人员已经充分的了解客户的大部分目标和期望了怎么营销自己的产品,而我们也针对每一个目标和障碍,给出了一个针对性的解决方案。而之后,我们就需要将所有的解决方案进行一个链接,增加我们的解决方案在客户心中的价值,提高客户对于我们的方案的认可。

第五步:确认满足。经过了四个步骤,在销售人员自己的感官当中,是已经充分的满足了客户的所有期望了。但是,真的是这样吗?为了确保我们已经满足了客户的期望,增加成交的成功率,我们需要进行最后一步工作,那就是向客户确认一下,我们已经满足了客户的所有期望。

最后,上海策划公司做一个总结,想要获得客户的认可,销售人员需要搞清楚客户的期望,然后就是满足客户的期望。针对客户的期望,去塑造产品的优势,而在进行产品优势的塑造的时候,这五个步骤,前面散步基本上已经能够让我们去塑造出能够打动客户的优势了,而后面两个步骤,是对我们的方案进行一个补充,让我们更具优势,让我们的成功率更高。

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