分享什么是场景营销。

下雨场景：利用防水喷漆在大街上喷二维码广告，平时隐形，一下雨就冒出来诱惑人

热天气：WWF以大地为灶台烹饪食物。引路人围观试吃，让大家直接感知全球变暖这一平时不易察觉到的问题。

运动场景：运动时，很难找到自己喝过的水，只能重新再开一瓶，造成浪费。于是，阿尔山在原有瓶贴的基础上，增加刮刮卡的特殊油墨涂层，供消费者在瓶身上留下自己的专属标志。

等等等等……

这些也都是基于对消费者的洞察~

在传统营销越来越难触动消费者时代，基于场景为消费者带来实际价值的营销可能又是一个新的战场

在妇产科医院的厕所里看到这个。选对了场景，用户转化率会高很多。

我在医院还见到这个

ps我只是举个栗子，但这些营销本身的出发点是错误的。

在对的时间，对的地点，为消费者提供对的信息和服务。场景营销，是指消费者在特定场景中所具有的心理状态或需求进行的营销行为，从而有效地达到企业的目标。

找准人群与场景，紧跟热点制造关联

世界杯犹如一个谜之少女，让男人疯狂，让女人憎恶。世界杯期间，围绕男人、女人和足球的话题总是源源不断。而范德安，世界最时尚的泳装品牌之一，受众人群为25-45岁的成功女性，设计前卫、性感，面料精致，真正契合现代女人的挑剔眼光和不俗品味，俘获了众多女人心。

所以时趣助力范德安征战天猫欢聚日，只要找到核心消费人群，再结合世界杯热点，建立关联，输出个性化优质内容，就能找到触达消费者的痛点。

场景，重塑沟通，使得交流更加个性化、实时化、智能化。#This is My Time#系列海报画风清新，场景多样化，倡导女人做自己。对于疯狂看足球而冷落自己的男人，聪明的女人才不会以身试法检验真爱，去问“足球重要还是我重要”这种问题。而是另辟蹊径，趁此机会做自己喜欢的事情，譬如：

炎炎夏日，小来一段高温瑜伽，看自己喜欢的老文艺片，一个人称霸一整张双人床，pick镇魂哥哥，姊妹们的聚会好happy，吊娃娃美甲趴，想穿什么就是什么……

德国战车一夜粉碎，年过30我也不想认输；

阳光、海岛、沙滩、浴场，

人群里的我，耀眼度绝不输你钟爱的球星，

全沙滩的小眼睛，因为范德安现在可都要看向我了。

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场景化的设定、普视性的话题，范德安通过一系列世界杯场景海报，展现了新时代善解人意的可爱女人。世界杯不是女人的敌人，男人们的狂欢四年才一次，激情四溢动物凶猛，需要发泄、需要挥霍。爱情和婚姻都是一场不能放弃“独立”的游戏，只有变成更好的自我，才能更好的爱人。

在营销不断变革的今天，场景营销正成为链接品牌和消费者情感共振的关键，企业应该建立起新的场景思维，实现营销战略的不断优化，进而促进行业的进一步升级。

当下关于场景的话题好像很热，其实没必要神话，之前也是有场景，只是没有连接到移动化，没有更好的场景演化，比如说2010年的团购，那时候没有消费习惯，所谓场景是大家在团购导航上看到一个很好的团购产品，买完等着去消费，然而后来演变的场景就成了你去线下店吃饭，坐在餐桌才可能想起来团购一下，或者在街上可以定位周边哪个店有优惠，这就是消费场景的变化，随之而来的就是营销也要变。

我曾经做过一个投票，参与投票110人，关于O2O烧钱问题，55%表示喜欢。关于更看重O2O哪方面价值，57%表示是便捷，16%投给了服务好，14%是选择了便宜。

样本虽然还不够大，但是也能够反映出来一定现状，如今的O2O大战，烧钱补贴倒是烧出了用户真实需求，电商、团购、O2O等等业态，起初都是用价格战开始，然而越往后发展，价格需求就会降序，便捷在此投票中57%确实说明了用户在O2O场景里的真实需求，很多人宁愿多花点钱也要图一个方便，这是消费意识的提升，但是如果你可以把便捷做到极致，把服务做到超值，把价格做到尖叫，是不是这就是竞争力，这就是性价比什么营销，这就是在场景大战中的赢家呢？

1、把便捷做到极致

便捷从消费流程到产品使用，以及售后服务，总之需要用户与产品接触的环节，如何减少使用步骤，化繁为简，或者说是将原来很复杂，不易操作的内容变得方便了，这样的极致体验，会很爽，就比如我前几天在赫畅老板的黄太吉吃午餐，其中煎饼、卷饼的外包装吸引了我，小小的纸包装，上面有虚线，是可以直接撕下来，细心之处让用户体验一下子上升一个档次，吃着煎饼体验了优越感，这就是便捷做到极致的一个小案例。

2、把服务做到超值

“物有所值”还是“物超所值”这一点大家一定会选择后者，超预期是比较难的，现在每家都在拼实力，从单纯服务上去如果你做上门服务，上门的速度、服务的规范性、专业性、品质感，另外有没有什么小惊喜是原来传统服务里没有的，比如你是一个上门送货的代购公司，是不是送完货问一句垃圾要不要帮忙送到楼下，并且拿出公司定制的垃圾袋装好，甚至可以留下几个垃圾袋留给客人，这种场景从基础服务品质感到额外超值惊喜感，整体的体验是超乎预期的，比如互联网家装企业爱空间，他们就有一条服务准则“负责清理全部施工产生的装修垃圾到社区指定地点,不收取任何管理费。”

3、把价格做到尖叫

这方面不是一味简单粗暴的降价，产品定价是一门学问，需要测算并且跟你的商业模式也有关系，是希望通过爆品吸引用户，还是就仅仅为了卖产品，价格做到尖叫不是降低品质，上面提到的便捷、服务依旧要好，那就是性价比。比如最近火热的互联网软装企业美空间，推出299元/平米的家庭软装，100平米的房子不到3万元就可以拥有全屋家具、窗帘、灯具，很多用户第一感觉不可能、不可信，或者这样的低价格，品质一定不行，当用户真的看到产品，体会到服务时，尖叫就发生了。

“便捷、服务、价格”把这三个关键点放进场景中，是可以推进用户成交、用户口碑、用户二次消费。我们常常辗转各种场景，因为搜索寻找、购买消费、赞赏分享等等，把握住场景变化的每个时机，或许下一个时间点中，新的场景模式还会出现，但是这三个核心关键点，会一直存在。

PS：希望可以解答你的问题。这是我的一篇文章《场景营销里的三个关键点，你造吗？》

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森哥认为：

场景营销就是在“互联网+零售”思路上引申出来的新概念。最初的场景营销实际上是指向营销，也是信息淹没策略。比如我们普通消费者某天在网络上输入了产品信息，商家获取后会对输入信息进行归类整理，然后针对性地推广类似的广告。信息淹没策略在获取了最初的红利之后迅速成为众矢之的，因为信息淹没策略有无法解决的难题，就是消费信息的延迟性，比如我们在网络购买了一个冰箱后，商家仍然整天发送其它冰箱的价格信息，这样就会给消费者带来反感和困扰。

因此，聪明的零售商们又从实体店的购物环境出发，提出将产品推荐与消费环境相结合，将场景营销与大数据形式相结合，打造一个沉浸式、口碑化、体验式的营销场景，这也是我们今天所谈论的场景营销。

而场景营销的关键就是“你要成为谁？”

在现实中，这种场景营销的思维尤其明显。比如健身房将好身材的帅哥美女贴满墙壁，刺激消费者的欲望以达到推广自家健身课程的目标；珠宝店邀请珠光宝气的明星站台；培训机构邀请行业顶尖专家来为自己做广告，都是瞄准消费者的目标来推广运营。

消费者想要成为谁，就是对他的自身消费行为的期盼和目标，要做好对消费者当时心理状态的把握，明确品牌所能满足的消费者需求及心理动机，更深入地探索消费者心理动机是在何种状态下产生，这就是把握场景营销的关键。

微博搜索“森哥QD”，欢迎关注一波么么哒~~~

我来举个栗子——

北京的冬天到了，雾霾又要来了。准备在雾霾季之前给家里父母买个空气净化器，因为担心父母不舍得开净化器，所以希望满足空气净化功能+自动开关功能。根据同事的推荐找到了一家程序员做的 FFU 空气净化器淘宝店，然后我就懵x了。因为看介绍完全不知道如何选择，仿佛找回了做五年高考三年模拟的感觉——

左侧：淘宝加入购物车页面 右侧：套餐介绍页面

产品的介绍内容相当的专业，像是CADR、PET-PP、复合过滤这些词瞬间充满眼球，这都是什么鬼？我可是搞 IT 的理工男啊，这些词汇我怎么都不知道？经过反复的浏览阅读，我从淘宝店的文案里梳理出几个问题：

为了彻底搞清楚我需要买哪个型号，跟客服妹妹进行了长时间的沟通。基本梳理出买净化器的几类人群：

注意，其实不同的使用人群已经对应了使用场景。如果你是一个新婚带娃夫妇，想在入住新家前买一套净化器，那么产品页应该快速的让用户定位到『支持去雾霾、去甲醛』的产品介绍部分。

基于如上的场景化分析，冒昧的对这个 FFU 的产品页提了些建议：按照使用场景设置套餐。

当然，在产品的描述部分什么营销，也可以通过增加类似的场景细分方便用户快速决策：

你看，其实我们把产品的核心功能以用户实际使用场景的角度进行描述，就是“产品功能的场景化运营”的第一步。

ps.在跟淘宝店主提出建议后，发现其已经修改了分类。

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深挖会员制营销，将行业趋势、理论知识与实战经验融汇一体

场景营销（有的也叫场景化营销）有三种场景情况：

一是即时场景营销：根据用户所处的即时场景运用大数据分析和预测其行为需求，运用互联网工具进行精准推送和营销，如各种地图APP；

二是使用场景营销，即将品牌或产品与具体的场景联系起来，或开拓新的使用场景，进行宣传推广，更好地吸引和连接顾客，如红牛的加夜班场景，这是未来品牌或产品营销的重要方式；

三是消费场景营销：即根据顾客需求和偏好，打造相应的场景来吸引顾客购买或消费，我认为这是店铺（包括线上线下，也不仅仅是零售店）营销的主要方式，是未来品牌或店铺创新的关键，也是我们要探讨的重点。

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以上回答都很精彩

笔者很想说说基于消费场景的营销

其实，与每个人关系最密切应该是消费场景，吃饭、看电影、逛街等等都是在进行着消费。那么在么多的消费场景，我们营销人能为消费者做些什么？

事实上，我们确实已经进入场景时代。在当今，发生在每个人身上的任何一个镜头，可能是一段与客户的交谈，也可能一次与闺蜜的逛街，甚至是在星巴克喝咖啡的任何一个瞬间，对于任何产品来说都可能是一个使用场景以及体验场景。

其实喝咖啡的场景，已经被升级了很多次了，就拿咖啡本身来说以前只是当做提神的饮品，后来星巴克给它注入社交的概念，人们来星巴克喝咖啡，不仅仅只是享受咖啡，更多的是社交的需求被满足，再后来有了车库咖啡，更是一个投资者与创业者交流的平台。还有咖啡银行，满足人们理财的需求。可见喝咖啡已经衍生出来了很多的场景，社交场景、投融资场景、理财场景，也许将来还会有科技产品体验的场景。

试想一下，在校园的某一个咖啡店或者奶茶店，享受饮品的同时，还看到了店里一些新型科技产品的展示，一部分满足了你的好奇心，比如最近很火的VR设备或者刚发布的某款手机，如果可以就在身边体验的话，会不会很棒，甚至可以直接扫码购买，即使你现在没有需求，但是这个产品的体验至少会留在你心中。

我们从中可以分析，这也是在对的时间给目标消费者提供了有效的信息，vr设备这段时间很火，就是一个对的时间、满足了人们的好奇心、能够体验这就是一个有效的信息。将线下的流量转变为线上的购买行为或线上传播。

所以移动场景营销的时代已经到来，就看我们各行各业怎么去拥抱它了。依托线下实体终端的场景营销也许在会越来越流行，在未来，每一个擅长场景营销的商家，都将是O2O、物联网、物流以及跨界这个关键词的极大成者，且让我们拭目以待。

———————————————————————————————————————————————所谓基于消费场景的场景营销，是依托实体终端，顾客通过参与店铺内的活动，享受店铺的满减等等优惠。比如：让顾客下载、体验一个理财APP，即可享受满减或者送小礼物等优惠。

还是打个小广告

易企推就是一家专注于企业定制场景营销的移动互联网公司，以实体消费场景为载体，为企业定制策划品牌曝光与用户获取营销方案，帮助企业实现低成本的精准投放。，目前覆盖超过1800个高校实体门店、1500余家社区便利店、1000余家洗车行及超过一万家合作餐饮店，是国内最大的场景营销服务公司。

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鲜老虎华中区负责人

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在某科技媒体举行的2015年烂大街词语评比中“场景”和“ip”都毫无悬念入围。“场景”一词兴起于2014年底，火于2015年中旬，市场上也伴随着出现了一些“场景时代”的专家，其中最出名的应该算“吴声”老师，其著作《场景革命》也卖出了2亿的销量，当然这本书确实写的不错，推荐阅读。在百度上搜索“场景”一词，有很明确的解释，其中“场景是指在一定的时间、空间（主要是空间）内发生的一定的任务行动或因人物关系所构成的具体生活画面，相对而言，是人物的行动和生活事件表现剧情内容的具体发展过程中阶段性的横向展示。”解释的应该算比较透彻，按照这个解释举一个例子：2016年2月17日中午（时间），我在漫咖啡（空间）里面和客户聊关于项目下一步如何进展（一定的任务行动或因人物关系所构成的具体生活画面）。其实每个人每天都穿梭在不同的场景之间，办公室场景、家庭场景、聚会场景、会议场景等等，甚至可以说无处不在的场景把这个世界连为一体。我们都知道互联网的本质是连接，核心是流量，按照互联网的发展趋势来看，从pc互联网（1.0），以三大门户网站为首，连接的是人与信息，也是将人们在pc端的行为进行数据化，到了移动互联网时代（2.0），以bat为首，主要的特征连接的是人与人，当然也提高了连接的效率，可以随时连接。近些年还有一个特别火的词是“O2O”，其本质连接的是“人与服务”。总的来说，1.0和2.0时代的互联网我们可以统称为“工业时代互联网”或者“线上互联网”，都是在将内容和服务进行标准化的复制传播。但是不同于pc互联网，移动互联网时代，用户的思维方式已经不再处于被动状态，举例来说：商户在广场中雇人派发打折消费传单，消费者下一秒就扔了，但是，如果我知道你已经走进了我的商店，这时顺手给你一个优惠折扣，那你自然就接受了。也就是说，在碎片化的移动互联网时代，用户更加需要的是：以人为中心、以场景为单位的更及时、更精准的连接体验。通俗来讲，互联网要开始满足每个用户在不同场景下的个性化的需求。那么随着“智能终端”“社交软件”“大数据分析”“地图”“传感设备”这五个要素的不断普及，让这件事情成为可能。互联网公司通过在线下大规模部署“传感设备”，当用户携带“智能终端”进入该区域，随着“智能终端”和

“传感设备”的相互感应，从而获取用户进入什么样的场景，用户在场景里面的行为都会被数据化，长时间的“大数据积累和分析”，就会知道不同用户的行为习惯。当越来越多的信息与服务依赖场景这一变量时，场景也就成为信息、关系与服务的核心逻辑，并成为上述要素连接的纽带，进而成为新入口。

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广告诉求场景化

场景一词，已成为时下的热词，做产品的言必谈场景、做消费体验的也时常得把场景挂在嘴边，广告的场景化也随之热了起来。

人性是懒惰的，所以我们要为客户做好选择，告诉他什么时候、什么场景下，该选择我们的产品，我们的产品能在什么场景下解决客户的问题，场景在这时就发挥了巨大的作用。

广告中的场景应用大致可分为四类：

1、生理场景：发掘客户已有的“生理”痛点、爽点，直接准确的告诉客户在这种场景下，产品能帮助他们。

如：“困了累了喝红牛”、“状态不好，脉动回来”、“肚子胀、不消化、找江中”、“吃辣喝的酒，凉露”，都是以生理场景诉求的广告。

2、心理场景：抓住客户的心理预期，为他们提供一种满足虚拟自我的感受。

如：今麦郎冰红茶抓住了时下年轻人想红想出众的心理，诉求“想红你就来一瓶”。

3、时机场景：创造一种消费时机，把产品的价值点和时机进行绑定，借“机”推广。

如：六个核桃将健脑的价值点与高考的时机场景进行绑定，诉求“这段时间，孩子特别用脑，多喝六个核桃”。田七在拍照时“大家一起田七”，将牙膏亮白的价值点与拍照要露出笑容的场景绑定。还有感冒药“白加黑”。

4、行为场景：洞察客户需要消费产品或服务的具体场景，为处于这种场景下的顾客提供痛点解决方案。场景越具象越细节，越能促成购买决策。

如：滴滴打车“对自己好一点”的概念推广中，将诉求的场景具体到：下雨天不想在路边淋雨、老婆即将产检、加班深夜没有地铁。

时下，客户的每一种需求都会有很多的产品来满足。广告诉求场景化的核心就是简化消费决策，把企业的产品与客户日常行为场景相挂钩。当客户处于特定的场景下时，唤醒他的购买欲望，力求成为客户心智中该场景下的指定产品。

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我来说说一些概念上的吧！

每个人生活的每一个细节，每一帧其实都是一个场景，而场景的背后是消费者的情感，所以场景营销的目的是通过场景的营造让消费者产生情感共鸣，刺激需求从而发生购买行动，或者是预想到消费者使用产品的场景中新的需求并且提前提供相应的“关怀”，获得消费者好感并且自主传播。使场景和产品发生关联。

衣食住行是每天都要面对的场景，也更能触发消费者的情感按钮举几个栗子

宜家——宜家商场里的家居从来不是单独存在的，它把每一件家居都布置到“家”的场景中，没人温馨舒适、身临其境的感觉，从而触发购买欲

三只松鼠——他们的产品与其他家没什么不一样，但却好评如潮，复购率高，原因在于他们提前考虑到消费者的需求，比如会在包装里提供湿纸巾，会把核桃切歌缝，方便剥等等，让消费者真正的做到打开即食，不用再去拿这个拿那个

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场景是特定的用户、地点、时间组合下的特定意图。意图可以是明显的，比如偏好，倾向或者某一个特定的行为动作。意图也可以是不明显的，只是机缘巧合的出现在街角的咖啡店。无所事事。

原来场景是一系列排列组合下的意图。同样的人同样的地点但不同的时间，意图可能完全迥异；同一地点和时间，不同的人的组合下，意图也不会相同，对应的场景自然也不一样。

知名科技领域作者罗伯特?斯考伯/谢尔?伊斯雷尔在2014年出版的<即将到来的场景时代>一书中说：“技术越了解你，就会为你提供越多好处？”。作者还预言未来25年互联网将进入一个新的时代–场景时代。虽然时间才刚刚过去3年，常能听到、看到“场景”一词的出现。俨然场景时代已经到来。

书中说场景时代会被五种力量驱动：大数据、移动设备、社交媒体、传感器和定位系统，又称“五原力”。原力原本是《星球大战》系列电影中的核心概念，意指一种无处不在的神秘力量，是所有生物创造的能量场，包围并渗透着我们每个人类机体。正如电影中原力在所有生命都体现一样，场景时代的五原力同样已经影响到几乎每个人。

移动设备：智能手机、可穿戴设备、VR等，作为原力的聚合体。移动设备让每一个人永远在线，使得场景的构建首先具有了可能。

社交媒体：推特、微博、微信、face book等。既是极富个性化内容的源泉。也是保持连接的工具，形成一种泛化的“产品-用户”/“品牌-消费者”之间的关系（会员）机制。

定位系统：让“无定位，不场景”这种声音变得不在是夸张的说辞。

传感器：时刻传播它所探测到的一切。

大数据：群体的大数据，及个人的小数据让人人处在一个“被量化的自我”透明时代。

人、时间和地点组合下产生的即刻意图构成了唯一的场景；五原力让场景不在仅停留于理念，而是可以呈现的目的。下一次当我们需要描述一个场景时，不妨从回答以下几个问题开始：

影响谁？

什么时候？

在什么地点？

是否/如何了解他/她？

如何和他/她建立连接？

怎样影响他/她的反应？

是否可以预知、引导她/他的需求？

最后，这个场景里是否达成了最初的商业目的？

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