我来分享新媒体互动营销技巧及一些新媒体案例的分析。

下面先让我们比较全面地认识一下新媒体。如今的新媒体主要提供阅读、撰写、管理和发布这四项功能，而例如新浪微博的赞赏功能、微信的定制阅读功能都属于新的收费模式。新媒体的服务模式大概有个体托管、自主营销和代运营这三种。

主要传播渠道有新浪微博、腾讯微信和自媒体传播平台这三类新媒体营销案例分析，自媒体是指第三方组建服务器或者网站进行资源分享，同时，第三方平台在实践中往往配合录用QQ微信微博账号登录的组合方法。

这里我想提及聚合服务，就是指技术开发和内容营销结合在一起，利用商家的技术和平台，聚集多领域的资源和能力，整合各种信息、内容和应用，将不同主体提供的各种业务和服务有机的结合在一起提供给客户，从而满足客户泛在化和一体化的需求，并为客户创造额外价值的一种服务，这也是新媒体发展的新方向。

另外，我想跟大家谈谈变现，也就是新媒体应该如何实现盈利模式。现在的模式主要是服务商为各大商家提供托管服务，同时在服务器资源上提供有偿服务，像百度联盟、腾讯通服和淘宝上的阿里妈妈都是这些新媒体盈利的渠道。举百度联盟为例子，广告商投放广告在百度联盟，站长注册百度联盟后选择投放广告种类，网站用户点击或注册成功后，站长得到报酬，百度联盟一段时间后支付费用给站长，收入计费按照实际点击次数计算。

下面谈到了怎么理解和运营新媒体。我先来讲讲微博，新浪微博简单易用，有转发、评论、话题、关注和粉丝等部分，微博的四个重点应该就是关键词、关注谁、有没有粉丝和讨论的话题。而所有的社交运营，不外乎功能性和互动性，微博互动营销里面的转发和评论是非常关键的，因为现在能够写出内容来的人很多，但是懂得怎么互动吸粉转现的人却很少，而微博如果失去互动，就失去了生命力和活跃力，所以目前微博的运营还是可以进一步深化。

微博的力量，我用下面两张照片来让大家体会一下，一张是微博出网红——“度娘”，一张是微博曝光郭美美，这两个事件从网络出发，在现实中体现巨大的影响。

我曾经在微博里面发布了一个企业培训课程的消息，有偿为企业提供新媒体营销方案，在第一天之内就收入过十万，微博一旦转现力量是非常大的。而如果你问我，这是怎么做到的，我认为，能实现这样的效果里面肯定是有很多技巧和经验可以学习的，但是运营新媒体更多的是发现和领悟规律，在实践之中去体会。

我认为，新媒体时代微品牌之道不外乎改一个让人过目难忘的名字，增加品牌的知悉度和提高自身曝光率。

很多人有下面四个误区，导致以为微博传播是件吃力不讨好的事情。其实，只要掌握了技巧，这些误区根本不成问题。

相反，在我的眼里，利用微博传播有很多优点，首先花费少，成本低，传播速度快，能够在短时间内迅速提升影响力和在用户中的扩散度，而且互动高，转化变现能力高。

而要运营好微博微信，我认为是一件持之以恒的事情。你需要通过长时间的实践、感知甚至数据分析，明确什么时间在线人数最多、什么时间是活跃期、什么时候发布消息更容易被用户看到、什么时候转发和点赞更能够引发关注，总结成一句话，就是紧盯目标，简单事情重复做。

而有的人认为，粉丝应该越多越好，我持反对意见。我认为，粉丝应该追求质量越高越好，你的期待粉丝数是多少，你期望你的粉丝能对你发布的消息有什么互动和反馈。在我看来，微博里面只转发不评论、只点赞不评论的都不是好粉丝，要想找到真爱粉，就要靠长期的优秀内容和有效的传播技巧。

凡事都要主动出击，被动不会有任何收获。

小圈子，大世界。

下面我谈一谈新媒体工具。这里所说的工具只是抽象名词，可以是软件、应用、平台、也可以是一种手法。比如我们通过观察其他人的案例、模仿、学习、升华和加工，根据自己的实际情况就能够实现对品牌传播有效用的工具。

大家可能对投入思维这个名词会有点陌生，但是用直白的话来解释，就是指我们应该跟用户确立一种关系，找到我们品牌的定位，找到互动的中间点和基础，关注用户关注的人事和关注用户所做的事情。

同时我们应该反问一下自己，用户是否愿意互动，什么时候愿意互动，应该怎么触发他的互动点，达到一种深层次的互动，借此来实现我们互动的最终目的。

讲完了微博之后，其实微信以至于其他的社交平台的运营技巧都是大同小异的。我认为，微信营销之道就在于确定一个让人印象深刻而又积极上进的名字、做好自身的营销定位、准确表达自己的品牌性格、用品牌符号诠释品牌理念、确定营销的方向以及营销的力度和尺度。

Q&A环节

Q：请问老师如何锁定特定人群并进行互动？例如乐器、动漫、军事等，如何在这样的圈子形成影响力？

A：首先总裁语录本身就是锁定特定人群希望做到精准营销的，我们确定了财经媒体用户，进入特定人群里面，经过一段时间去了解他们什么时候在线和比较活跃，了解他们的主要话题和了解他们的圈子。至于在微信里面要怎么获得特定人群的微信号和私人的信息，主要是通过微博，而且需要持之以恒的观察和摸索，一时半会是不能完成的。

Q：请问老师，微信营销，是做公众号还是加微信朋友圈互动？

A：首先要明确公众号和个人号是有很大区别的。根据经验和分析的话，我认为如果你是做企业和公司的话，你可以同开两个号，一个是订阅号用来传播信息进行内容营销，另一个是服务号用来做产品和为用户提供服务满足需求；而如果你主要是圈子经营，客户比较集中和独立而且份额较大的话，你应该做一个高质量的微信号，通过这个微信号里面朋友圈互动进行营销。

Q：针对微信提出要开通应用号，您觉得对新媒体会有哪方面的影响，或者产生新的推广方向。不知道您有没有了解过微信公开课的内容？

A：我本人有了解过这方面的内容。我认为应用号是一个新的概念，将App请到了电脑屏幕桌面，可以说得上是一次手机应用上的变革。中小企业和创业者可以通过应用号完成App的电脑端桌面实现轻App、软App的梦想。同时，对于新媒体来说新媒体营销案例分析，应用号也将改变App市场开发的征程，有可能颠覆整个App市场。另外，应用号的推广方向可能是用户体验感增强、信息传播的速度加快，实现了订阅号折叠之后的新的桌面单，可以根据用户的需求去提供内容，在人性化和用户体验感上面是有提升的。

Q：微信公众号的发起，让很多人比较少关注微博，如果再去做微博运营创业等是否有效果？你觉得未来颠覆微博的互联网产品会具备什么样互联网基因？

A：首先我之前说到过营销互动的技巧其实任何的社交平台里面都可以用到。微博和微信虽然有交叉点，但是两个圈子其实是有区别、各有利弊的，微博能实现品牌推广的广度，而微信主要为了服务和运营身边的近圈子。同时，微博现在也在改变自己的方向，往更深层次迈进。不同的公司需求不一样，定位不一样，所以新媒体工具的选择也不同。在微博上面只要你坚持传播高质量精准化的内容一段时间，推广效果就会很明显，但是你会发现，在微信里面传播力度和关注度明显小很多，这种差距是非常明显而且直观的。至于颠覆互联网的基因，我还是觉得要从用户体验和自身定位出发。创新并不是改头换面，而是真正改变实际生活，改变一种使用的习惯，用智慧将用户的需求简化和便捷化，毕竟简单的才是最美的。