海外网9月5日电 5日,由人民日报海外版、中共四川省委外宣办主办,人民日报海外网、中共成都市委外宣办承办,成都创新创业示范基地党工委(管委会)协办的“第二届海外华文新媒体高峰论坛”在四川成都召开。来自40多个国家和地区的百余名海外华文新媒体代表、境内知名媒体人士、专家学者及互联网企业领袖等约300多人与会,共同探讨海外华文新媒体发展大计。
在5日下午的分论坛技术论坛上,阿里妈妈媒体事业部总经理王帅民发表演讲,他强调了大数据在营销上的重要性,并指出,马云讲过,大数据能够成为零售的核心资源,它可以管理你的整个生命周期。他还注重阐述了两个方面的内容,第一个是未来的营销趋势,第二个是大数据如何去定义新营销,包括大数据赋能,以及其个人的一些尝试。
以下为王帅民的讲话全文:
阿里妈妈是阿里巴巴旗下的一个大数据营销平台,去年已经超越百度成为中国最大的营销平台了。它主要靠大数据来驱动。而在新媒体环境下,我们怎样去应对?第一个是未来的营销趋势,第二个是大数据如何去定义新营销,包括大数据赋能,以及我个人的一些尝试。
我们正处在大数据时代,不管是阿里还是腾讯,能在互联网占据半壁江山,就是因为大数据。数据驱动一定是能够真人识别的,能够多维度分析的,可辨识、可分析、可触达的。真正的识别ID可以帮你做长期的追踪,并且能够重构资产管理的过程。认知、兴趣、购买、忠诚,是过程中的四个环节。以前是打广告展示给你,现在我们则要重新定义消费者,这是一个消费者资产的管理过程。投资广告是最终需要累计数据,这些数据可以累计成重要的资产。马云就讲过,大数据能够成为零售的核心资源,它可以管理你的整个生命周期。
全域营销打造的是开放合作的新生态,这是我们基于大数据的一个帐号体系,如果在座的媒体朋友有帐号的话,都可以进入这样一个帐号体系的。原来,在解决方案里,我们做营销的面临几个挑战,第一个挑战是不知道钱花哪儿去了,通过大数据就能使钱尽其用。在移动互联网时代,一个人可能拥有两三部手机,但是只用一个ID帐号。还有一个是投入产出比,以前的广告只是一个投入,现在大数据想用驱动的营销从投入变成投资,把自己投入的资产沉淀下来。
我来讲讲这个模型,我们通过阿里巴巴的数据赋能了三家媒体,我们开放我们的业务能力,开放我们的服务,开放我们的标签定制化能力,包括多维度大数据内容的回收回访。第二部分是可以开放给大家的,最后一个是一些消费者的购买数据,暂时就没有开放。从消费者纬度,建立品牌广告投放的基础价值,重新树立一个品牌体系。第三个是根据一些购买数据,加购、沉淀粉丝的数据、品牌的搜索全域营销,个性化定制你的人群。淘宝天猫都是一个很大的数据收集器。通过这些数据,我们可以定位人生阶段、职业、品牌倾向,行业,尤其是阿里的数据有别于IP地址,因为它有一个常住地址。这些定位根据不同的人、不同的属性、不同的定位向不同的人传达不同的素材,甚至是不同的时段也可以传达不同的素材。千人千面,每个人的手机都不一样,淘宝天猫都可以做得到。
这是定义标签,定义标签可以大幅度减少时间,我们可以把一些基础标签数据定下来,根据你的媒体数据,所处的不同行业和阶段来定义你的媒体标签,这个时候你可以根据数据去推控。这是一个定制的解决方案。根据这些基础的标签,你可以定制输入你的模型,然后用模型方案去产出,甚至可以区分不同频道的人群体系。
以统一身份作为消费者运营单位,我想对在座媒体是很重要的。同时,现在不再是分散独立的数据库。大家知道数据都是孤岛,现在是一个数据管理平台。不是一个消费的决策连路,而是一个全路,是可视化的过程。原来只是展示给你广告,你感兴趣还是不感兴趣不知道,现在通过一个统一的识别ID全域营销,今天有没有点过广告,过了两天有没有再对这个广告进行搜索,通过这样的数据搜集,就知道他对这个广告有没有兴趣。这是一个全周期、全域的消费者管理程序。这个体系也在跟阿里、陌陌做合作。有兴趣的人可以跟我下来交流。
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