互联网时代,对于消费者而言嘴大的U势在于可以不出家门的进行购物与资源获取,同时可以浏览来自世界各地的信息,这是一个没有国界,没有贸易壁垒的虚拟空间,在这里一切皆有可能。对于保健品营销而言,这是传统销售模式不可比拟的机会。
保健品网络营销是一种以消费者为导向,强调个人化的营销方式。网络营销Z大的特点在于以消费者为主导。消费者将拥有比过去更大的选择自由,他们可根据自己的个性特点和需求在全球范围内寻找满足品,不受地域限制。通过进入感兴趣的的企业网址或虚拟商店,消费者可获取产品的更多的相关信息,使购物更显个性。
这种个性消费的发展将促使企业Z辛考虑其营销战略以消费者的个性需求作为提供产品及服务的出发点。但是,要真正实现个性营销还必须解决庞大的促销费用问题。网络营销的出现则为这一难题提供了可行的解决途径。企业的各种销售信息在网络上将以数字化的形式存在,可以以ji底的成本发送并能随时根据需要进行修改,庞大的促销费用因而得以节省。企业也可以根据消费者反馈的信息和要求通过自动服务系统提供特别服务。
传统的营销管理强调4P(产品、jiage、渠道和促销)组合网络营销与传统营销,现代营销管理则追求4C(顾客、成本、方便和沟通),然而无论那一种观念都必须基于这样一个前提:企业必须实行全程营销,即必须由产品的设计阶段开始就充分考虑消费者的需求和意愿。
遗憾的是,在实际操作zhong这一点往往难以做到。原因在于消费者与企业之间缺乏合适的沟通渠道或沟通成本太g。消费者一般只能针对现有产品提出建议或批评,对尚处于概念阶段的产品难以涉足。此外,大多数的zhong小企业也缺乏足够的资本用于了解消费者的各种潜在需求,他们只能凭自身能力或参照市场ling导者的策略进行产品开发。
而在网络环境下,这一状况将有所改观。即使是zhong小企业也可以通过电子布告栏、线上讨论广场和电子邮件等方式,以ji底成本在营销的全过程zhong对消费者进行即时的信息搜索,消费者则有机会对产品从设计到定价(对采用理解价值定价法的企业尤为Z要)和服务等一系列问题发表意见。这种双向互动的沟通方式提g了消费者的参与性与积ji性,更Z要的是它能使、企业的决策有的放矢,从根本上提g消费者满意度。
现代化的生活节奏已使消费者用于外出在商店购物的时间越来越短。在传统的购物方式zhong,从商品买卖过程来看,一般需要经过看样选择商品、确定所需购买的商品、付款结算、包装商品、取货(或送货)等一系列过程。这个买卖过程大多数是在售货地点完成的,短则几分钟,长则数个小时,在加上购买为购买商品去购物场所的路途时间、购买后的返途时间及在购买地的逗留时间,无疑是大大延长了商品的买卖过程,使消费者为购买商品而在时间和精力上作出很大的付出。结合公司品牌产品属性在网络上进行分析,策划,销售等。同时,拥挤的交通和日益扩大的店面更延长了消费者购物所耗费的时间和精力。然而,在现代社会,随着生活节奏的加快,使得人们越来越珍惜闲暇时间,越来越希望在闲暇时间内从事一些有益于身心的活动,并充分地享受生活。在这zhong情况下,人们用于外出购物的时间越来越少。
保健品网络营销给我们描绘了一个诱人的场景,是购物的过程不在是一种沉Z的负担,甚至有时还是一种休闲、一种娱乐。让我们看一看网络营销简化购买的过程。
售前:向消费者提供丰富的的产品信息及相关资料(如质量认证、专家品评等),而且界面友goog清晰,易于操作执行。
售zhong:你无须驱车到也许很远的商场去购物网络营销与传统营销,交款时也不需排着长队,耐心等待,Z后也无须为联系送货而与商场工作人员交涉。在网上一切都是那么简单迅速。座在家zhong即可逛虚拟的商店,用电子货币结算等等,省却了许多麻烦。
售后:在使用过程zhong发现的问题,你可以随时与我公司进行咨询,得到来自卖方及时的服务。
总之,网络营销能简化购物环节,节省消费者的时间和精力,将购买过程zhong的麻烦减少到Z小。
保健品网络营销能为公司节省巨额的促销和流通费用,使产品成本和jiage的降di成为可能。而消费者则可在全球范围内寻找ZU惠的jiage,因而能以更di的jiage实现购买 。
当前,消费者需要的不是物品的数量增加,而是品质的提升与服务的提升。当代人更加之zhong购物消费的体验感,这种观念将引ling互联网影响的发展。对于任何利用网络营销的人而言,这是qian载难逢的机会,是不被消费者抛弃的必然选择。
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