分享海外留学项目全网营销网络推广方案（网络营销团队搭建与任务分工）

写在前面：

如果你有机会出去走走，那你要尽快收拾行囊，不为离开，只为看看我们脚下的土地，远方到底有什么？穷凶恶煞的恐怖分子，还是简单纯朴的小可爱。你不愿走向远方的唯一理由就是你没有放弃现在生活的勇气。

你听到的世界，你看到的世界可能都不是真正的世界，只有经历的世界走过的世界，才是我们要追求的世界。

近期呢，老九接触到一个专业的海外留学项目，此海外留学项目其实跟大多数接触的海外留学项目类似。国内招生，国外帮忙找学校以及处理国外的各项事务。主推项目的加美澳新这四个国家，签证帮忙申请，接送机服务，学校OFFER等等所有海外留学的流程，老板夫妻二人有国外籍因此带来很多便利，十年的行业从业经验。但是一直属于单打独斗，这个就是典型的业务精通型的老板。一直专注于业务模型的打造还有服务流程的管理，由于中国APP的出海，尤其是抖音在海外的大力推广，也使得中国APP在国外有了一席之地。基于此背景深入探讨关于海外留学项目网络推广的全网营销方案。

海外留学项目如何打造全网营销网络体系？

服务体系的搭建项目的服务体系是根本，本身这一类的项目属于中介服务，任何一个只要精通服务流程哪怕只需要精通某一项流程都可以算是海外留学服务项目，很多留学生自己都在做。接送机，帮新来的留学生找地方拿东西，要回国的留学生处理不要的，送到机场。没有直达航班的国家，有些留学生倒卖特价机票。帮其他留学生申请学校OFFER，找预科培训学校等等，找一些学生可以打工的地方等等。海外留学是一个系统化的工程，任何一个环节都是需要参与服务的网络营销任务，因此这家公司的策略就是主推某一项擅长的服务项目，帮忙搞定签证与学校，其他配套项目优选一些合作伙伴找一些已经在海外的留学生来做兼职。在中国的大环境之下，中介是一个很差的代名词，脑海中第一印象是两边坑的角色。尤其像老九一样北漂过的孩子，被中介坑到脑袋疼，没有被坑过的北漂生活不是真正的北漂生活。但是如果想到海外留学，尤其是第一次还海外的，很少说能不用海外的中介服务。最起码也会找找在海外生活的熟人。大部分海外项目的失败都是由于服务体系的失败而导致的，很多人一直在说一个问题关于钱与服务的问题，没有钱就没有好服务，给钱我就提供好服务。包括很多公司的老板都认为如果没有钱，没有业务服务搞再好也没用。这个思路是完全错误的，你把你的服务搞好了，根据你的服务定价，为价值买单这个道理永远不会错。行业内曾经的第一品牌，每年百度推广都能花六百万到一千万的公司，华美宝宝专门做海外产子的中介机构。目前已经倒闭，凉透了。每年几千万上亿的收入因为各种原因导致服务太差，口碑歇菜引发群体性事件。这个道理其实适用于各行各业，不是因为你没钱而做不好服务，而是你做不好服务导致你没钱。

2.全网营销体系的搭建

国内篇：

实体公司

海外留学项目属于高信任机制的中介项目。一个留学生几年的消费都是大几十万，如果能与家长建立合作关系，可以说大部分的资金都是付给中介机构再给孩子的。他们的策略就是总部相对好一些，豪华写字楼精装修，然后全国各地建立分公司。这个道理就跟银行装修是一样的，为什么银行总部是独门独院，业务柜台都是大理石，统一正规的着装，目的就是为了告诉客户。我不缺钱，相信我能做好服务，大部分业务成单都会在公司成单，不过随着网络营销得到快速发展，线上直接成单的几率也在慢慢增长。

微信公众号及小程序

海外项目在选择营销渠道的时候一定是要照顾到不同国家之间差异化的，营销平台的选择一定是国内做的最好的，同时在国外也有一定知名度的中国品牌，这类产品，百度推广百度SEO就远远赶不上社交媒体的重要。以前的3G时代4G时代流量问题还会困扰一部分用户，随着5G的到来内容营销在社交媒体的传播，会远远大于硬广的植入，当然有钱了配合硬广肯定是锦上添花。

由于微信在全球的覆盖量都是慢慢增加海外华人交流基本也会使用，公司就选择微信公众号与小程序作为整体项目的落地与执行平台，客户可以打开微信就了解公司的基本情况，根据小程序的流程与提示选择想要的服务，下单之后由平台分配专人来完成对留学生的服务。

做微信公众号一定要保证信息的及时发布与更新，如果可以的话做到每天更新一次，最少要保证 每周更新一次。保持项目的活跃度

官方网站与百度百家

大部分用户在决定下单之前，都会打开电脑打开浏览器来搜索这个公司的信息，一个用户在社交媒体了解这个公司可能了解一年甚至是三年五年，但是当他确定成交的那一刻他一定会打开电脑来搜索这个公司的信息，一定是要有一个客服来负责引导与接待工作。传统的玩法就是把几个特定的品牌关键词优化到百度首页，做好排名维护即可，但是由于百度算法的调整，百度百家的权重会比独立网站高，而且也大大降低了SEO的技术难度，只需要发发文章就可以把你的品牌关键词做到百度首页，而且七天不到的时间就能完成。

想做品牌推广的百度百家不能丢。除非你的SEO技术是百度都琢磨不透的大神，如果你的SEO技术不足以支撑一个项目，老老实实做百度百家你也能收获你想要的。

VLOG-视频自媒体

有文案策划能力的一定要做视频自媒体，即使没有文案策划能力的也要去尝试去学习做。未来流量便宜到几块钱无限流量的时候，一个视频也是秒开。如果能积累到优质的视频内容，那么你的用户会变成你的忠实粉丝。不要过度去跟风非要做短视频，自己需要什么就做什么？长短无所谓，经常策划一些与留学相关的视频内容，哪怕只有几句话介绍了一个事情，这个内容就是优质内容。尤其是留学这一类的项目，用户从了解到成单，周期会很长很长。视频作为一个最好的互动方式，可以第一时间建立信任。可以这么说，未来三年时间，视频营销是普通人收获第一桶金最快的方式。

人员与能力允许的情况下，可以策划一个专题节目《跟我学ABC》《xx带你留学》《XX的留学生活》之类的带有时间延续性的视频内容，碎片化形式展示但是前后有时间的延续性。

小团队的情况下，短视频也好长视频也好，互联网这个神奇的土地上就是你敢秀我就敢看，你敢卖我就敢买。不信你们看某宝，文字尸体，智商充值卡都能卖出去，花钱找骂的奇葩都是群魔乱舞。只要敢做就不要怕，坚持就是胜利。

国外篇

联络中心

这类公司由于业务范围属于全球，所以很难建立起重资产模式，不可能会像国内一样有一个专门的写字楼，大部分都是以民宿，自己租的房子为主，他们在其中某一个城市会有自己的房产作为一个联络点，其他城市要么就是一个合作公司的地点，要么就是当地负责人居住的地方，如果当地负责人居住地偏远就直接选择某一个大学作为联络地点了。对于海外留学项目来说大学校园其实是最好的。

国外的社交媒体

其实在国外社交媒体的玩法如果没有专门去做营销的话可以参考国内的社交媒体，同样的一篇文章发布到不同的平台FB也好推特也好，由于成单营销主要是在国内，关于此类在海外的推广我建议是以展示为主，告知用户项目在国外的分布点与联络方式即可，社交媒体的推广可以把国内做好的图文，视频发布即可。技术是全球统一的。

3.其他推广方式

微信营销活动

配合H5页面与时间节点，比如清明节思乡纪念亲人的活动，邀请留学生一起参加，线上与线下一起互动，目的是为了推广微信公众号的活跃度与用户之间的关联度。不同的时间节点跟进策划不同的主题活动，配合H5营销工具。

软文营销

开通市面上主流的自媒体平台账号，保持优质原创文章热度，一个平台首发之后，两个小时多平台一起发。市场推广费用允许的情况下，高权重媒体平台一起投放，一个好的软文抵得过一百个销售，这不是夸张是事实。留学项目本身就是文化气息要比别的行业浓重一些，讲究文化与情怀是没错的。

社群营销

留学生其实是一个小圈，每个城市里面的华人留学生数量都不多，项目初期的时候找一个社群平台，贴吧，部落都好作为一个长期交流学习的线上社群，配合微信群等等来做社群口碑。

分销系统

主要是以开拓各地加盟经销商为主，配合项目分销体系来打造线上分销系统。关于分销体系的搭建与执行其实是一个相对比较麻烦的事情，如果做不好没有较好的风险把控能力与项目策划能力，即使你开了分销系统，要么这个分销系统没有用，要么这个分销系统走偏了还会被别人误解成传销，关于线上平台分销体系的搭建，有兴趣的可以找一下我之前的文章，有详细介绍。

4.延伸业务思考

反向留学

中国人出去在海外大部分都是自费，费用较高，但是反向留学其实就很不错了。大学里面最好的宿舍都是留学生宿舍，很多非英美国家都是愿意来中国留学的，尤其现在一带一路的执行与落地，国内对其他国家的留学生政策不是一般的好，对国外留学生到中国来读书吸引力也是很大的，有能力能吸引几百个老外来中国留学，也会成为海外留学的大牛。

海外代购

由于政策对这个限制越来越严，真正的好代购基本快消失殆尽。有个特别好的经济学理论叫劣币驱逐良币，特别适合这个行业，真正好的代购实际上每单的利润在三个点到五个点。但是赔一单一个月白忙，尤其是在海外的留学生很多社会经验不是很丰富，导致出问题的次数很多。久而久之，真正的学生代购少之又少，能活下来的都是老油子跟国内高仿A货的。但是这个行业的需求其实是明显存在的，一个普通的代购一年销售几百万的货还是轻松加愉快的。未来这种情况不会消减，只会愈演愈烈。

代收代付

这个需求有点类似八零年代的人小时候去学校，家长把钱交给老师，老师在给学生。那个时候上学是月休，都是一个月回一次家，有些学生开学几天就把家里钱花光了，后面没钱了就饿着，活生生饿出低血糖的那种。老师跟家长都看不下去了就把费用给到老师网络营销任务，老师隔几天给学生拿一次钱。尤其留学生在国外之后，一些自控能力差的家长更头疼，国内金融管控，时差等问题。需要有一个这样的人和机构来做这样的事情，国际间的金融服务其实不光从需求上还是利润上都是相对可观的。

其他需求

旅游团地接，帮国内的旅游团做地接导游。海外务工，有些想出海打工的在海外多挣点的，帮忙介绍工作搞定签证。

写在最后

人挪活，树挪死。很多时候出国不是为了离开，而是为了体面的回来。真正在海外生活了多年，全世界经历很多国家的人，这样的人往往会更包容一些。静下心来认真思考，关于爱与自由，宽容与生活。很多时候只有经历过才能更加体会。