网络营销的基本思想与方法学生姓名 一班网络营销的基本思想与方法 网络营销的基本思想网络营销思想可以体现在网络营销理念,网络营销基本职能,网站推广基本思想, 搜索引擎营销,网络营销管理,网络营销策略和网络营销方法,企业网站与网络营销, 网站优化与搜索引擎优化,网络营销前沿问题探讨等。 网络营销思想: 通过互联网手段更好地实现各项网络营销的技能,为增加企业销 售、提升品牌价值、提高整体竞争力而提供支持,建立一个良好的企业网络环境。 因特网的发展渐渐被众多的生产商和销售商所发掘,企业网站的建设与推广是企业 在因特网上扩大影响、发布信息、推广产品、发布广告的必然趋势。从而,因特网也形 成了一个虚拟的市场,有市场就有营销,网络营销因而诞生,相应的网络营销核心思想 形成。 根据对网络营销活动盈利模式的解释,以及国内开展网络营销的实际情况,可以将 现阶段网络营销盈利模式分为以下三种: 1.整合网络营销盈利模式。 此模式是将传统营销活动与在线营销活动结合以实现价值的一种网络营销盈利模 式。它经历了非中间化和再中间化的过程网络营销的基本方法,与网络的兴起-泡沫破灭-重新发展的历程相 一致,体现了人们对网络运用和影响的认识由非理性到理性,以及认识的逐步成熟。
整 合的网络营销盈利模式主要表现为企业网站+在线销售或订购产品或服务。该模式又分 为两种情况: (1)传统制造业公司建立网站,辅助或直接销售自己的产品,既包括提供在线订购 服务,客户定制个性化产品或服务,也包括通过在线的营销工作促使顾客离线购买。如 海尔,顾客可以在其网站上按照自己要求定制个性化的冰箱,还可以在线搜索产品信息, 并比较、分析和选择。 (2)企业或公司以渠道商的面目出现,建立自己的网站,让消费者通过网上订购来 销售别人的产品。如亚马逊,需要指出的是亚马逊的离线营销工作力度如户外广告牌、 物流体系的建立和维护甚至远远超过了在线营销活动,这也是把亚马逊划为整合的盈利 模式的根据之一。在线销售的盈利模式从电子商务的角度看既有B2B、B2C 模式,也有 C2C 模式。前者如ECVV 等,后者如易趣等。 2.跨平台多元业务盈利模式。 现阶段,网络的应用大致可以分成三种平台:交互平台,主要包括通信、交友、和 娱乐三个方面;媒体平台,主要是信息发布;以及商务平台,支持在线交易,既有B2B, 也有C2C。综合门户网站的跨平台和多元业务盈利模式先后经历了几个阶段,具体发展 过程大致如下: (1)网站+广告。
广告收费是早期阶段网站主要的盈利方式。sina、sohu、163 作为国内的三大门户网站,其综合性和提供的海量信息,使其拥有大量较为忠诚的网迷,保证了很高的点击率,并遥遥领先,因此,广告收费成为其销售收入的主要来源之一。 点击率是广告的主要计费依据,各综合网站为提高点击率,不断增加各类信息,从社会、 政治新闻,历史文化,财经到娱乐八卦,应有尽有,而且不断更新,否则将面临点击率 下降的风险,这也对该模式如何保持丰富的信息内容以及降低成本提出了要求。对于其 他网站,该模式难以模仿。 (2)网站+广告+付费会员制。早期阶段,点击率换成的广告收入,还不能弥补综合 网站的运营成本及维护成本,远远不能满足盈利的要求,这一点可以从当时各大网站的 广告收入及占全部收入的比例及亏损状态看出。新浪、网易、搜狐三大门户网站的主营 收入均来自网络广告。以2006 年二季度为例,三大网站与1999 年的同季同比,广告收 入均增加了84%以上。搜狐2006 年四季度网上广告的收入更高达95%。但这并没能阻止 他们亏损的车轮。盈利的压力迫使各网站纷纷推出各种差异化的会员服务网络营销的基本方法,如收费邮箱 和社区会员,收费邮箱针对商务客户(VIP)和企业,在功能和容量上都优于免费邮箱; 社区会员付费制为有各种需要的会员提供差异化的特色的服务,如163 在线视频聊天, 新浪交友等。
(3)网站+广告+付费会员制+搜索引擎。在网站点击率稳定在一定的峰值以及会员规 模稳定的情况下,使用搜索引擎竞价排名成为综合网站的又一种收入来源,搜索引擎的 出现实际上是由网络自己产生的需要,网站太多,信息量太大,迫使人们思考如何更方 便的搜索信息,于是便有了该模式。今天所看到的三大门户网站基本上都可算是该模式。 3.基于不同应用平台的盈利模式。 根据网络营销利用的平台或以网站为基础提供的不同专业服务,可以将该模式分为 以下几种: (1)在线交易的盈利模式。该模式利用的网络的商务平台作用。支持交易,收取费 用是收入来源。代表性的公司有阿里巴巴、淘宝网及易趣等。前者是B2B,后两者是C2C。 通过支持企业或消费者的在线贸易、并对各企业和个人用户进行信用评级,该类网站提 供了一个很好的商务平台。以阿里巴巴为例,作为全球最大的网上贸易市场,阿里巴巴 在一定程度上推动了中国商业信用的建立,并对广大的中小企业在激烈的国际竞争中立 足提供了一定支持作用。 (2)网络游戏、娱乐模式,该模式利用的是网络的交互平台。代表性的公司有盛大、 网易,时间点卡收费或道具增值服务计费。 (3)付费的在线专门(业)服务。
主要有在线教育类,如提供E-Learning 的新东方; 招聘类,收取企业会员费。如中国人才热线、智联招聘以及其他各类大大小小的招聘网 站;提供数据和专业信息服务的各类研究网、期刊网,如国泰研究网和万方期刊网等, 以及学习交流的平台的各类管理咨询网。当然,后两种服务类型的网站既发布信息,同 时也收取会员费,可以看作会员制营销。 (4)专业的搜索引擎盈利模式。代表有百度、谷歌。竞价排名,搜索营销是收入的 主要来源,实质是做推广,作用类似于广告。 (5)新的洐生盈利模式。主要是新兴的网络中间商。如虚拟商场、虚拟评估机构以 及智能代理。 4、网络营销教育培训发展模式。 自2008 年开始,网络营销培训市场越演越烈,至2010 年,短短2 年时间,国内出 现众多的网络营销培训公司,并通过对过去培训行业模式的经验借鉴,加之网络营销市 场的火爆发展,网络营销培训公司迅速成长了几个知名的品牌,国内代表的企业如北京 亿马克、深圳国人智慧、上海盟里等 培训行业模式主要分为:1、职业教育类培训,主要对社会人士进行招生培训,并受 到国家授权。2、企业培训类,是直接联系企业进行培训,商业性更强等; 二.网络营销的基本方法 网络营销,亦称做线上营销或者电子营销,指的是一种利用互联网的营销型态。
互联网 为营销带来了许多独特的便利,如低成本传播资讯与媒体到寰宇听众/观众手中。互联 网媒体在术语上立即回响与引起回响双方面的互动性本质,皆为网络营销有别于其他种 营销方式的独一无二特性。网络营销(On-line Marketing 或E-Marketing)就是以国 际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种 新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一 定营销目的的营销活动。 网络营销指基于互联网、移动互联网平台,利用信息技术与软件工程,满足商家与 客户之间交换概念、交易产品、提供服务的过程;通过在线活动创造、宣传和传递客户 价值,并对客户关系进行管理,以达到一定营销目的的新型营销活动。 网络营销活动指商家为发现、满足和创造顾客需求,基于互联网、移动互联网平台, 进行市场开拓、产品推广、定价促销、品牌宣传等活动的总称。 网络营销具有整合性、交互性、成长性和经济性等特征,网络营销已成为营销方式 中必不可少的营销手段。 网络营销是以现代营销理论为基础,借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标 的商务活动;是科技进步、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成;是信息化社会的 必然产物。
网络营销根据其实现方式有广义和狭义之分,广义的网络营销指企业利用一 切计算机网络(包括Intranet 企业内部网、EDI 行业系统专线及Internet 国际互联网) 进行营销活动,而狭义的网络营销专指国际互联网营销(国际互联网,全球最大的计算 机网络系统)。就是指组织或个人基于开发便捷的互联网络,对产品、服务所做的一系 列经营活动,从而达到满足组织或个人需求的全过程,网络营销是企业整体营销战略的 一个组成部分,是建立在互联网基础之上借助于互联网特性来实现一定营销目标的营销 手段。 阿里巴巴集团在2013 年11 月12 日宣布,其双11 促销的支付宝总销售额350.18 亿元。在活跃交易省份排名中,浙江省位居榜首。 双11 期间:40 分钟内,淘宝服装类目就突破10 亿元销售额。1 分钟有9.8 裹,包裹数同比增长1.7倍。处在销售额榜中有7 位的全部为服装企业,领先的为优衣 库、杰克琼斯、GXG、欧时力等品牌。家纺板块,国内家纺上市公司销售靠前的为罗莱 双11购物狂欢节参与商家规模增至2 万家,是两倍,涵盖电器、服装、家装家饰、 箱包、汽车、洗护美妆、母婴、食品、图书等多个行业,3 万多个品牌。
此外,双11 期间,天猫在C2B 预售的基础上进一步升级,推出了先预付再定期配 送的周期购业务,消费者动动手指就能等着牛奶、啤酒等商品按月送上门。数据显示, 目前已经有3 万多“懒人”购买了1000 多万元周期购商品。 作为天猫2009 年以来力推的促销品牌,双十一已然成为一种行业集体行为和商业 现象双十一,各大电商平台均提前或者同时开始促销,以期在这一波购物高峰中分得一 在今日天猫双十一购物节实时成交的现场,天猫总裁兼聚划算负责人行颠曾谈到,淘宝销售额会控制在300 亿元左右,因为物流的承载能力有限。 从上面的数字我们不难看出电子商务对消费者的影响,当然,阿里也只是电商之一 而已,是阿里对市场的前瞻性和其自身的坚持不懈成就了阿里的今天。 天创在十余年的营销实践中率先发现了电商的优势与机会,充分利用自己独有的营 销实战经验与现代的网络营销相结合,总结出了一整套适合原先传统渠道发展的企业的 创新推广模式,为“独轮”企业提供了“双轮驱动的”发展战略,成为市场经济新形式 下的的策划带头人。 2014 年双11 突破571 亿元。 网络营销产生于20 世纪90 年代,发展至今。90 年代互联网媒体,以新的方式、方 法和理念,通过一系列网络营销策划,制定和实施的营销活动,可以更有效的促成交易 的新型营销模式。
简单地说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定的营销目的而进 行的营销活动。 随着互联网影响的进一步扩大,人们对网络营销理解的进一步加深,以及出现的越 来越多网络营销推广的成功案例,人们已经开始意识到网络营销的诸多优点并越来越多 地通过网络进行营销推广。 网络营销不单单是一种营销手段,更是一种文化,信息化社会的新文化,引导媒体 进入一个新的模式。
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