分享口碑营销成功案例（精准营销和口碑营销）

如何做一个好的销售，很多人都有自己的见解，人脉广，口才好，营销手段好又多等等，归根到底还是要有大的格局，在互联网盛行的今天，没有卖不出去的产品，只有不会卖的人。

现如今不是那个登登报纸新闻，靠打广告卖东西的时代了，当然也不能说广告没用，央视动辄几千万上亿的广告也不是所有人都能承担得起，就不谈效果了。精准营销和口碑营销才是今日的大趋势，众所周知，小米的产品每次都已价格便宜，用户满意度高，使用效果好得到广泛好评，有人说这是饥饿营销手段，但如果没有好的口碑和有针对性的用户群体，怎么能让小米从一个手机品牌变成了一个大的生态产业链，得到认可，做出口碑才是关键。一场简单的发布会，效果比央视广告并不差多少。

精准营销可以让品牌厂家省去很多费用，其中的关键还是怎么获得目标客户群，淘宝在这方面做得不错，毕竟有大数据的支撑，普通的企业如何在没有强大市场技术支持的条件下去开发目标群成了未来市场的一个缺口，能够有这方面技术的人才未来可以在企业和消费者之间发挥很大的空间。

口碑指人们口头上的赞颂。靠每个人口头上帮助你颂扬，一传十，十传百，传遍千家万户是每个生意人都想拥有的。“金杯银杯，不如人们的口碑”这句话告诉了我们，舆论和传播的威力巨大。

那我们如何去做口碑营销呢？你只要掌握了以下四点，就可以战无不胜。

一、舒服。当顾客走进了一家餐厅，感觉餐厅的装潢舒适，卫生整洁，服务周到，菜品可口，价位适中。这就是我们说的吃的舒心吃的放心。达到了这样的标准，就满足了客户的舒服体验。

二、惊喜。在客户点餐上菜的时候，服务员送上了一份小菜和一瓶饮料，客户会觉得我没有点小菜和饮料啊。我们告诉客户，您是今天到店的第10位客户，特别赠送小菜和饮料。客户不单会感觉舒服还获得了意外的惊喜。您问客户我们这里有什么需要改进的啊，有什么建议啊，互动就自然的进行了。

三、感动。当这家饭店在客户生日的时候，或者特殊的日子送客户一份礼物。比如赠送生日套餐，有特色的礼物邀请客户到店。加上全体员工祝贺客户生日快乐成功的营销案例，把客户到店的照片制作成照片书赠送给客户。客户体验到的不单是惊喜，更多的是感动。

四、震撼。别人做不到的，我们也做的到。别人做的到的，我们做的更好。每个生意人都明白这话的意思成功的营销案例，但没几个生意人可以做的到。美国运通推出的百夫长卡在全世界可以使用，在中东战争时期有一个富豪要躲避战火，使用了自己想到的任何方法都没有实现，联系了运通之后，运通直接动用了私人飞机将这个富豪平安运送到了安全地带。比如我是做环保涂料的，我的涂料完全环保，不单可以在涂料里面养鱼，还可以直接饮用。客户看到了这样的效果之后所获得的体验就是震撼。

如果每个生意人都可以持续的做到以上四点，口碑传播就会变得非常快。天下没有做不好的生意，只有做不好生意的人。

这篇文章威力巨大，喜欢本文请“转发”。转发后私信小编“你好”，可以和罗杰私人交流。我不是什么大师，我只是从事营销策划超过15年，每个月帮助实体经营者超过百人，成功案例过万。转发此文还可以获得罗杰私人“绝密档案”一份。