网络的双向性、大量的信息而且可以选择阅读、成本低、联系方便等特点，决定了它是一种优于其他媒体的顾客沟通工具。通过网络营销，可以达到更好的服务客户的目的，从而提高客户忠诚度并留住客户。那么具体的网络营销措施如何运作？
一、 改变网站机构
在超市营销中有这样一种说法，即改善商品的位置可以使销售额增加50％。对于传统行业，商品展示对销售非常重要。对于网络营销，网页上图片文字的设置就好比商店货物摆设，畅销网站的网页总是非常配合恰当，给人一种舒服感和吸引感。
二、 图文并“茂”
与传统营销最不同的是，消费者无法在购买的时候接触到产品，他们不知道产品是怎么样的，能否勾起消费者的购买行为全凭产品的照片和文字介绍。照片是消费者在购买产品的时候唯一能从观感上感觉产品的来源网络营销怎么做，照片的美观决定了消费者购买产品的决定性因素。我们没有理由对模糊的产品照片留下好印象。因因此如果中小企业网站没有留住顾客，站主可以看一些是否是产品照片不过美观。有条件聘请专业摄影团队，专业摄影工作室，甚至专业的模特为产品照片“宣传造势”。
不要忽视文字的力量，也不要去衡量文字的力量。文字的力量有多大，我们无法知晓和猜测网络营销怎么做，但我相信人们都是向往美好的，一篇精美的文章能吸引无数人，也能吸引无数人产生购买行为。
三、 建立产品竞争优势
归根结底，留住客户最重要的因素是产品的竞争优势。与同行竞争对手相比，自己的产品有了竞争优势那基本上就能留住客户了。无论这种竞争优势是产品差异化，还是价格上的优势，或者物流、服务等方面的优势，顾客就多一份喜欢的理由，多一份购买的机会。
四、 加强顾客沟通
与传统媒体相比，网络媒体与传统媒体相比的最大优势在于网络可以直接在线通信，即网络具有互动作用。但是，在很多情况下，许多网站主只使用网站作为展示企业风格和产品的平台，而忽略了网站仍然是与潜在消费者的重要沟通纽带，不管是消费者们的消费需求、还是购后信息或者其他看法，作为网站主都应该整理、解答。
五、 为入侵者设置障碍
商业竞争越来越激烈。传统营销战已经在网络虚拟平台上肆虐，降低了信息技术的使用成本。这意味着企业将面临越来越多的竞争对手，使目标客户拥有更多的选择性，对企业网站任何留住客户产生致命的伤害，如何摆脱竞争对手的骚扰也是企业留住顾客的措施之一。
企业网站可以提供产品品牌知名度、突出品牌宣传，树立整体的企业品牌形象，实现市场渗透率，最终以实现有效阻止竞争对手入侵。
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