UGC:用户生产内容,以品牌粉丝为核心,他们原生的口碑内容。
UGC更像是每个品牌的一种目标,在互联网时代与消费者链接更紧密的一种象征。总之,内容营销要求品牌不断创造高质量的BGC和PGC内容,同时激发UGC,达到增长目标。
—为什么要做内容营销?—
首先,现在传统媒介成本大幅上升,而企业自己创造内容的成本相比会低很多;大多数企业愿意在媒介曝光上省大钱,在内容质量上花大力。
其次,移动互联网时代下,消费者拥有对信息的绝对自主选择权,不再被媒介劫持。而面对网上泛滥成灾的信息,创造主动内容,吸引消费者主动搜寻关注才是冲出信息包围的关键。而且现在大部分潜在顾客都呆在网上,所以基于互联网的内容营销比传统传播更有效。
最后,所有的营销手段最终都是为了销售内容营销,为了获利。但是“内容营销”不仅能够促进销售,还有利于塑造品牌形象,这是“内容营销”最迷人也是最突出的地方。因为不管是何种形式的内容,都是在传递着代表企业的思想,而这更能与消费者产生情感上的共鸣。
—“七剑下天山”,专业做好内容营销—
一、平台策略性的把握——“社交平台”
基于平台才有内容,但是要对平台有策略性把控,并不是你想发什么就发什么,没有规矩不成方圆,没有策略性把控的平台会偏离轨道。另外最重要的是这个平台一定得发展为一个“社交平台”,因为移动互联时代的内容营销最重要的就是互动,而具有社交属性的平台才能将互动功能发挥到极致。
二、精众之下的人性化理解
理论上,任何一个生意下的受众可以是非常宽的(比如化妆品同样可以卖给男人),但是你的资源和受众了解度是不一样,所以一上来一定要圈定你的重点价值客户群,因为核心受众的销售价值是最大的。在精众的基础上,再对他们进行人性化的理解,直击他们内心的痛点,这样的内容才会有针对性。
三、有创意的议题,集成有趣的内容
议题的选择就是一场内容营销战的由头,而好的开始就是成功的一半。选择有创意的议题才会有足够的价值引领可以引发关注和热议。此外,有趣的内容是成功的另一半。客户因为你的议题点击进来看,但是能不能坚持看完甚至引起他的转发和点赞是由里面的内容决定的。所以只有有创意的议题加上有趣的内容才能引起爆炸式的二次甚至多次传播。
四、内容营销不等同于营销
内容营销不等同于营销,因为它既不依靠绚烂的视觉冲击,也不依赖无节操的折扣吸引关注,而是完全凭借优秀的有价值的信息来驱动消费者的购买意愿、冲动、兴奋。“非广告,不营销”才是内容营销的境界。
五、基于内容营销的传播发起
营销离不开传播,而内容营销是营销中的一种方式,当然更是与传播息息相关,“酒香也要靠吆喝”,如果说内容营销是个火苗,那传播就是让这个火苗愈演愈烈的东风,最后形成有事件性的话语权。就像万达的“一个小目标”事件就是一场内容营销,而后续万达围绕这个事件所做出的一系列传播活动无疑让这个“小目标”变成了全民热议话题。
六、三个关键技巧
1
闪电跟进热点,创造新闻再造能力
众所周知,热点自带流量,但是在目前移动互联网时代下,热点的出现和消失是转瞬即逝的事情,所以必须得闪电式跟进热点。另外,如果只是纯粹的跟进照搬热点的话,那热点消失的那刻也是内容营销失败之时,所以只有利用热点,新闻再造才是属于你自己的东西,掀起新一轮传播内容,才会加大传播影响力。
2
品牌原创的不经意发布
借势终究是借势,虽然能短时间内迅速达到一定的流量积累,但是对于品牌企业来说,阅读点击率不一定是衡量内容营销成功与否的因素,质量和转化率才是最重要的。所以,原创才是王道,而品牌企业都是原创的,随时都可以发布原创的内容,借热点不如造热点,形成属于自己的社会热点,造成社会影响。
3
潜在潮流敏锐性推广
我们常说,“生活中并不缺少美,而是缺少发现美的眼睛”,这个道理放之广告界皆准。
从平凡的生活中挖掘潜在的潮流,窥见其中的价值,继而推广,影响到其他人。做内容营销的人,一定要是个敢于第一个吃螃蟹的人。
七、最好的营销之道是“让钱找人,不是人找钱”
人找钱是很难的,但是钱找人是很容易的。而想要钱找人就要建立消费者决策驱动思维,尊重消费者,切实的去了解他们的潜在需求、痛点、情绪及最乐于体验和分享的消费场景。当独创性、唯一性、价值创造力、品质、信任、口碑都提高了,有钱的人自己自然主动找上来,部分消费者甚至可能变成消费商。
— 内容营销的“三个红灯区”—
禁
欺骗人
具有适当的刺激性内容是内容营销里常用的手段,但这个手段不可使用太过,一旦过了那个度,那么对于后期的营销来说,将是致命般的存在。很多商家在内容营销的工程中,存在欺骗和误导消费者的心态,另外信息不透明,将营销的结果渲染过于高大,或者是过于神秘,导致不能被消费者所接受。内容营销不是夸大其词,也不是张冠李戴,而是要切切实实地找到精众营销真实的high点。
禁
谈空话
内容营销的本质是品牌与消费者之间的一种交流,而品牌本身有无数的内容去表达,有无数的话可与消费者沟通,为什么要谈空话、谈大话?谈空话的内容营销乍看下可能会很高大上,但是“不走肾也不走心”,既不会燃起消费者心中的激情也不会触动到消费者内心的痛点。
禁
为广告而广告
现在很多企业,传统的广告投放都大量下降了,所以他们就急功近利的把所有的赌注都压在了内容营销上面。所以在具体的内容营销执行上面就会非常浮躁的急切地推销他们的产品,但是这种结果是适得其反的。因为他犯了传统广告的一个“错误”:不断地轰炸、刺激消费者内容营销,相信最后总有人买单。其实,内容营销靠的是对消费者的知心、用心、交心,及提供最具性价比的机会和最有体验感的服务,而获得信任和口碑。因为信任和口碑才有吸粉效应、群聚效应、围观效应,这才是新营销之道。
“看完这篇文章后,你或许会明白,
有些企业家为什么会说
他们品牌企业行销的根本任务是内容营销。”
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