如果说在这个新旧交替的岁末,有什么关键词可以形容创业者的心情,我想一定是“焦虑”。
无论是币圈、微商圈、代购圈、共享经济圈、P2P圈,区块链圈都在2018年经历了从政策、市场、环境、到资本方面的轮番拷打。
每个人都在时代的潮流中或多或少的被影响和被改变,只是很多时候并不自知。
如果说有人不焦虑,那一定是还没意识到危险即将来临,或者佯装寒冬传导的太慢。
但是不管政策怎么变,市场怎么变,我们都要牢牢握紧一些基本面,坚持做正确的事。
因为有时候,慢就是快。
作为社交电商行业的一名服务者,我们无力改变潮水的走向,却总能从最前沿的实战中,从代理的销售反馈中,从用户的消费态度中捕捉出一些市场趋势的变化,借此做出新的营销预判,给大家在这个寒冬准备一份抗冻指南。
2019社交电商该如何做营销?
所以,2019年社交电商该如何做营销?
首先我们要明白一点,做营销的目的是什么。
就我们接触的很多客户而言,做营销的目的都是为了短期内帮代理出货和招收新的代理,为了能获得“投入1块钱,收回10块钱“的利益回报。
这种想法本没有错,但是过于追求眼前回报的结果会让很多营销动作变形,无法长期产生品牌推广的复利效应,造成每次营销都像是从0开始,毫无衔接。
而只有不断积累品牌力,才是长期降低营销成本和消费者决策成本的手段。
基于坚持以上大方向的原则,我们再来回答几个问题。
流量从哪里来?
很简单,在之前,流量来自付费推广、线下入口和活动传播。
但是在2019年,流量将从以上传统入口转向自建流量池。如果你对此毫无准备,没关系,那就从现在开始准备,因为你99%的同行可能到明年这个时候也未必有机会意识到这件事。
自建流量池说起来很美,有哪些途径呢?最靠谱的途径就是持续生产自己的优质内容。
做内容的好处不必多说,能带来珍贵的长尾流量和长期流量,简而言之就是省钱且有效。具体怎么操做?思路如下:
创建专家IP:任何一个能赢得用户的品牌都应该是这个领域帮助用户解决问题的专家。比如身材管理专家,比如祛痘专家,比如护肤专家,比如养生专家等等。
在2019年可以持续通过微信号和自媒体账号输出关于自己领域的专业知识, 要点是切准圈层,专业有趣易传播。看过果壳的内容么,看过丁香医生的内容么,你就知道如何把专业知识用妇孺都能听懂的语言写出来了。切忌用品牌号代替个人IP号输出内容,因为只有人才能跟人链接。
做多个专家IP的多个内容矩阵:说到做专家IP,肯定有人说人设做好了,内容也写好了,但是一个粉丝都没有怎么办?还不如花钱投个KOL呢,别人有粉丝,直接帮我引流带货吧。
先不说KOL的这个水有多深,一般能带货的KOL费用一年比一年高,且大多只认大牌,因为不想“降了格调伤了粉丝”,所以很多微商品牌都被拒之门外。
可以说与其花大价钱找KOL要转化率(事实是也不会有网红给你包效果的),不如自建专家号的内容矩阵,自己建号养号和营销。所以现在可以回答刚才那个问题了,做专家号没有粉丝怎么办?答案是我们不需要做成KOL(因为难度极大),而是做成内容矩阵,一旦形成矩阵,我们拼的就不是单个用户的粉丝量和内容曝光量,而是在全域营销下的品牌关键词的搜索沉淀数量。
这种情况下营销怎么做,只需投一个大的KOL,带来置顶展示,再配合我们自己的草根号的密集展示,流量池即可初具规模。
品牌如何定位?
品牌定位这个事情说起来话长,如果一段话可以解释清楚,就不会存在这么多专业的品牌营销公司了。
很多人都觉得品牌定位这个东西很虚,是教科书上的东西,是可以通过品牌的发展不断自我完善的。
但是在2018年,我们发现了一些新的营销趋势的变化,就是在某些圈层,很多大牌被颠覆了。并不是说草根品牌在知名度和销量方面打败了大牌,而是对具体的垂直圈层用户来说,他们用过大牌,也用过你的品牌,最后接受你给他灌输的“不输大牌的品质,但是只需花费几分之一的价格”这个观点。
我见过身边很多朋友,既买得起La Prairie和La mer的明星款,也会用淘宝第一网红张大奕几十块钱的氨基酸洗面奶。
所以,在2019年,除了个别产品,大部分产品都适用于“大牌平价”这个定位,即切准圈层,颠覆大牌,跑出新的爆款,这是2019年的一个大方向,具体的操作就要因品牌而异了。
产品如何宣传?
说起这个话题,就要说到不少同行在这几年揽客时鼓吹的“产品无用”论了。他们非常擅长在接客的时候跟品牌说产品不重要,微商不是卖产品,而是卖财富机会。甭管你生产的是啥,只要做好模式操盘和招商培训,就可实现“年销售额过亿”。
所以一直以来招商会成了品牌发展的利器。很多品牌在发展的时候一直用的头部打法,产品还没出来呢,先招一圈顶级代理,拿了钱再去反哺供应链,把产品生产出来进一步招代理。并不是说招商会不好,而是它造成了行业和品牌的虚假繁荣,这个繁荣靠的是代理的囤货,而不是终端的动销。
所以在2019年,从头部打法转向终端打法,才是真正招商的大杀器。
一个产品在终端供不应求,会不会有人抢着做代理?
一个产品成为网红博主争相推荐的爆品,会不会有人抢着做代理?
一个产品不断被消费者验证有效,他们会不会被转化成代理?
但是为什么这么多品牌还是想一场一场的开招商会收钱,因为回款快啊,做营销慢啊,还要花很多钱啊。
但是别忘了此时彼时,首先开会就能收钱的时代正在逝去,其次2019法规形式严峻,很多品牌出事,不是被主动查的,而是被代理举报的。
所以在2019年,从代理思维转向用户思维,少妄言承诺,多立足产品宣传,从底部撬动整个销售盘,才是品牌发展的基石。
“慢慢来才比较快”。
团队如何组建?
做任何事业最宝贵的财富除了人还是人,一个项目能不能做好做大,只要看看老板是什么样的人,以及老板信任的是什么样的人。
按照我们刚才说的,2019年品牌要自建流量池、自己做IP,做好终端的产品营销,而这些都需要专业的团队去做,该怎么办?
有两个选择营销怎么做,一个是跟靠谱的第三方合作,一个是自建营销团队,自建营销团队的前提是老板本身也得是营销高手,否则还不如找靠谱的合作方。
如何找靠谱的第三方?主要有三点可供鉴别和参考:
服务方要跟我们三观一致,认同产品重要,而非一味鼓吹操盘和模式;
服务方不仅提供营销策略,而且还出执行并且为结果负责。很简单的道理,人人皆可为师,但是做事的人少之又少,只有执行才是真正考验团队实力的途径。
别找太便宜的,好东西一定不便宜,便宜的服务都是想赚一波钱走人的,别指望他能提供什么真正有价值的服务。
有哪些新的流量洼地?
很多人经常喜欢找流量洼地,换个说法是喜欢找新平台的流量红利期。
但是往往洼地表现的还不像洼地的时候,这些人是根本看不见的,等洼地已经蓄满了别人家的水成为别的品牌的流量池的时候,这些人开始指着“洼地”说,快看,我教你们如何占领它!于是各种培训课程开起来。比如在2018年,我认识的大部分做教育的机构都开了抖音培训课教代理引流(此处无贬义,抖音能引流没毛病,但是这个技能只属于极少数人)。
用句赶时髦的话说,别再去追赶流量洼地的大趋势了,抓住身边每个能蓄水的小趋势才是做好流量运营的关键。
在2019年,真正的流量洼地在个人微信号里,在各个不显眼的内容渠道里。
流量在个人号里,这个以前是,现在是,未来仍是。所以在2019年,各个品牌要尽快将自己分散在其他平台和渠道的流量转移到个人微信号里,即吴晓波跨年演讲所说的“私域流量”。做淘宝的天猫的,尽快让新老用户加上“产品经理”的个人微信,开线下店的,也尽快将用户迁移到线上。
流量在内容渠道里,深耕每个内容渠道,深耕百度问答,深耕贴吧,深耕高权重论坛的内容讨论,深耕社交网络的内容沉淀,比赶时髦去各个新平台跟风引流强。
如何让传播裂变的效率倍增?
我曾经不止一次在文章里提过,做营销要善用工具的力量。
工具可以让裂变的效率倍增,让传播节点有据可查,让数据指导运营,让数据优化生产结构和营销策略。
在2019年,谁能用好营销工具,谁就能更快的裂变,而营销工具既可以独立开发定制,也可以用第三方平台提供的工具。
比如在微营销方面,有赞的拼团、分销和红包都非常成熟和好用;
在朋友圈一键播货方面,有很多品牌都定制了自己的代理播货工具;
在内容营销和裂变代理9层朋友圈方面,红兔的星光小程序专门为微商代理订制;
在个人号的引流方面,很多第三方做的加好友裂变工具也很好用(虽然存在一定的技术风险);
最后,工具不是门槛,工具背后的营销策略才是根本生产力。
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