自从上世纪九十年代后期来,建立企业网站已成为一种惯常的做法。几乎每家公司,甚至一些夫妻老婆店,都有自己的网站。建立企业网站的主要目的是向公众提供关于企业、产品和其他的相关信息。企业网站有以下几个特点。
A)公司官方网站
今天几乎每家公司都有一个官方站点,这点无需过多的说明。在许多场合、书籍里和会议上,建立公司官方网站的方法和工具被广为探讨。不过请记住,其中一些工具的运用会对网站的关联性和市场推广产生影响。
B)门户策略略。
C)为某市场区隔所创建的小网站
小网站通常围绕新产品推出、活动或特定的市场区隔而设置,虽然网站存续时间不长,但能引起人们对相关产品(活动、市场)的关注。小网站通常有一个独立的网址,并且和一个完整的活动联系在一起。具体实例请参考微软的 Origami站点。留意:有些公司过多地建立这样的小网站,结果导致其网络策略凌乱而缺少重点。
D)交互式的网络营销
网络不仅仅是一种只能供人阅读的媒体。和其他媒体不一样什么叫网络营销,网站可以在公司的努力下变成一种互动媒体,从而鼓励人们与公司进行更多、更积极的交流。运用基于 Javascript, AJAX 和 Flash 的技术,网络的交互变得更为方便,虽然目前这种互动只限于“人与电脑”之间。请参考几个实际的例子:Subservient Chicken经验, What kind of M&M are you, 以及 Geico 的 Caveman Crib。
E)Intranet/Extranet
网络不光能帮助企业与客户/准客户进行交流,也能用来与员工、分销商、合作伙伴和供应商进行沟通。想了解这方面更多的信息,请加入 Intranet User Experience Group或者查询网上的相关资料。
F)区域化
在当今全球化的大背景下,网站也按照地区、文化或阶层被翻译、重整或区隔化为各种版本。请一定要关注法国、中国和日本等快速崛起的市场。也请参考:第三世界国家的互联网的使用情况报告。[3]
搜索引擎营销
你一定听说过 Google。很多准客户在初步的“查询产品”阶段都会使用 Google 这样的搜索引擎。企业通过付费给有关公司或搜索引擎什么叫网络营销,可以使其公司站点出现在搜索结果中。我听说过关于不付费和付费搜索结果的不同统计数据,不过不管怎样,其投资收益总是正的。当然,很可能你的竞争对手也会出现在搜索结果页面上。请参考我写的关于搜索策略的帖子或与 Andy Beal, David Berkowitz 或 Brian Keith 联系。
A)搜索引擎最优化(SEO)
很多大企业的网络营销部门都有文件、流程或专门的资源,确保公司网站内容能方便地被查找、索引、管理并准确无误地出现在相关搜索结果中。这里有一些近来关于SEO行业的状况的讨论。
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