我来分享网络营销基础与实践（第4版）

第2章 网络营销的常用工具和方法38

2.1常用网络营销的工具体系38

2.4.5网络广告简介74

2.2常用互联网工具和资源的网络营销价值分析41

2.4.6网站资源合作方法简介74

2.2.1构建企业官方网络营销信息源的常用工具41

2.4.7B2B电子商务平台营销方法简介77

2.2.2企业信息发布与传递一体化的网络资源46

2.4.8B2C电子商务平台营销方法简介78

2.2.3第三方互联网服务及网站平台资源53

2.4.9许可E-mail营销方法简介79

2.2.4实现直接信息传递的网络营销工具60

2.4.10博客营销概念简介81

2.2.5在线顾客交互工具与资源62

2.4.11SNS营销/微博营销方法简介81

2.2.6网络营销管理分析工具64

2.4.12网络会员制营销（网站联盟）方法简介82

2.3网络营销方法体系65

2.4.13病毒性营销的基本原理简介83

2.3.1基于网络营销职能体系的网络营销方法分类66

2.5基于移动互联网的网络营销简介88

2.3.2基于信息传递的网络营销方法分类67

2.5.1移动网络营销（无线网络营销）的发展演变88

2.4常用网络营销方法简介68

2.5.2基于2G/3G/4G数据通信网络的移动网络营销方法88

2.4.1网站优化方法简介69

本章内容提要90

2.4.2网站内部资源营销方法简介70

思考与实践91

2.4.3关联网站营销方法简介72

本章参考资料91

2.4.4搜索引擎营销方法简介73

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第3章 网络营销导向的企业网站研究93

3.1网络营销导向的企业网站研究的层次与问题93

3.6.1网站的易用性研究120

3.2企业网站的一般要素分析94

3.6.2网站的可信度研究126

3.2.1企业网站的结构95

3.7网站评价诊断方法132

3.2.2企业网站的内容100

3.7.1网站评价对网络营销的意义132

3.2.3企业网站的技术功能105

3.7.2网站专业性评价的时机132

3.2.4企业网站的服务108

3.7.3不同机构的网站评价指标体系简介134

3.3网络营销导向企业网站建设的指导原则110

3.7.4自行实施网站诊断的建议136

3.4网站优化的原则及问题分析111

3.8网站改版升级的常见模式及原则138

3.4.1网站优化设计的基本原则111

3.8.1网站改版的常见模式及特点138

3.4.2关于企业网站优化问题的调查与分析113

3.8.2企业网站改版的一般原则140

3.5企业网站运营管理规范115

本章内容提要142

3.5.1网站运营维护的基本内容115

思考与实践143

3.5.2网站运营管理规范简介116

本章参考资料143

3.6企业网站用户体验研究120

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第4章 搜索引擎营销基础145

4.1搜索引擎营销的基本原理、特点与目标层次145

4.4.2搜索引擎关键词广告的十大特点193

4.1.1从用户搜索行为看搜索引擎营销的基本原理145

4.4.3关键词广告排名的算法规则195

4.1.2搜索引擎营销的特点147

4.4.4搜索引擎关键词广告应用中的问题探讨197

4.1.3搜索引擎营销的目标层次149

4.4.5搜索引擎关键词广告的投放策略201

4.2搜索引擎营销的主要模式151

4.5搜索引擎营销中的用户行为研究205

4.2.1搜索引擎营销的发展演变151

4.5.1长尾理论及其对搜索引擎营销策略的意义205

4.2.2搜索引擎营销的主要模式155

4.5.2用户搜索引擎使用行为研究207

4.2.3搜索引擎营销的知识体系演进156

4.5.3Google搜索结果的金三角现象及其意义210

4.2.4搜索引擎营销策略体系框架160

4.6搜索引擎营销效果分析215

4.3搜索引擎优化方法及规范161

4.6.1搜索引擎营销效果的评估方式215

4.3.1搜索引擎优化概述162

4.6.2影响搜索引擎营销效果的因素217

4.3.2搜索引擎优化的基本内容和方法165

4.6.3增强搜索引擎营销效果的方法218

4.3.3搜索引擎优化中的作弊问题181

本章内容提要222

4.3.4搜索引擎优化实施问题分析187

思考与实践224

4.4搜索引擎关键词广告189

本章参考资料224

4.4.1搜索引擎关键词广告及其表现形式189

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第5章 许可E-mail营销基础227

5.1许可E-mail营销的研究内容227

5.4.3内部邮件列表经营决策256

5.1.1E-mail营销与其他网络营销手段的关系227

5.5外部列表E-mail营销策略257

5.1.2E-mail营销的分类229

5.5.1选择E-mail营销服务商的参考因素258

5.1.3许可E-mail营销的步骤与基本方法230

5.5.2外部列表E-mail营销的内容设计259

5.2E-mail营销的基本形式和一般过程232

5.5.3外部列表E-mail营销的常见问题260

5.2.1E-mail营销的基本形式232

5.6E-mail营销效果评价262

5.2.2开展E-mail营销的一般过程233

5.6.1E-mail营销的评价指标263

5.3开展E-mail营销的基础条件235

5.6.2企业评估E-mail营销效果的应用状况264

5.3.1邮件列表的技术基础236

5.6.3E-mail营销的有效性分析265

5.3.2E-mail地址资源的获取241

5.6.4影响E-mail营销效果的主要问题266

5.3.3邮件列表的内容策略248

5.7E-mail营销细节决定成败269

5.4内部列表E-mail营销策略251

本章内容提要272

5.4.1内部列表E-mail营销的一般步骤251

思考与实践274

5.4.2内部列表E-mail营销的常见问题252

本章参考资料275

第6章 网络广告基础276

6.1网络广告及其主要形式276

6.4.2评价网络广告效果的常见方法295

6.1.1网络广告的发展概况276

6.5网络广告效果的影响因素及措施297

6.1.2网络广告的主要形式278

6.5.1影响网络广告效果的主要因素298

6.2网络广告的本质特征及其网络营销价值285

6.5.2增进网络广告效果的措施304

6.2.1网络广告的本质特征285

6.6网络广告发展及应用趋势306

6.2.2网络广告的网络营销价值287

6.6.1社会化网络引发网络广告形式的多样化趋势306

6.3网络广告投放策略289

6.6.2网络广告传播模式的新趋势307

6.3.1网络广告资源及其选择要素289

本章内容提要308

6.3.2网络广告计划的步骤292

思考与实践309

6.4网络广告效果评价方法293

本章参考资料309

6.4.1关于网络广告效果评价的不同观点293

第7章 Web2.0与社会化网络营销研究311

7.1网络营销社会化的含义与网络营销思想演变311

7.4.4企业博客文章的写作原则与方法342

7.1.1网络营销社会化的含义311

7.4.5提升博客营销效果的八项措施352

7.1.2网络营销社会化环境下的全员网络营销思想312

7.5企业微博营销基础355

7.2网络营销社会化的技术基础网络营销基础与实践网络营销基础与实践：Web2.0315

7.5.1微博营销与博客营销的区别与联系355

7.2.1Web2.0概念及常用技术简介315

7.5.2微博营销的常见模式及网络资源比较360

7.2.2Web2.0思想对网络营销的影响317

7.5.3企业微博营销的实施与管理365

7.3网络营销社会化环境下的网络营销模式319

7.5.4提升企业微博营销效果的措施370

7.3.1社会化网络信息传播的特点319

7.6其他Web2.0网络营销方法简介374

7.3.2社会化网络营销模式的一般内容及流程322

7.6.1在线百科（WIKI）网络营销方法简介374

7.3.3社会化网络营销的价值分析325

7.6.2问答式网络社区（ASK）网络营销方法简介376

7.4企业博客营销研究329

本章内容提要377

7.4.1博客营销的本质和特征329

思考与实践378

7.4.2企业博客营销的主要模式及特点331

本章参考资料379

7.4.3企业博客营销策略：中小企业博客营销案例337

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