一个好的商业营销模式，不仅可以快速让企业起死回生，也可以挤垮当前的市场。
营销作为企业的生命力，无论是线上还是线下，都成为至关重要的组成部分。
“免费模式”就是这样的一种营销模式，但是我们口口声声说的免费模式真的毫无风险、百发百中吗？不见得。免费模式是一种新兴的营销模式，但是想要运用成功，我们还必须了解其中奥义。
免费模式
免费模式不是今天才有的，只是今天它已经无处不在，几乎所有行业都能跟免费沾边。
所谓的免费就是：在消费者最关注的地方免费，在消费者不太在意的地方收费。
比如，一个公园门票免费，但是进入公园后得买这个买那个免费营销模式，其实是免了小头得了大头。
人的本性喜欢占便宜免费营销模式，占了便宜之后如果发现不错，可能从此就持续消费了。
所以会有试吃、试喝，实际上都是给大家提供一个体验，体验成为持续购买的第一步。
案例一：免费让360杀毒软件成为第一名
在360杀毒软件横空出世之前，市场上瑞星、卡巴斯基、金山等，正版的售价都在200元/年。
360杀毒软件作为后来者，还不被大众所熟知，市场占有率也不高。
360杀毒软件为了后来居上，为了博得大众认同，一直以免费做招牌。
正是这个不一样，可以说不但改变了杀毒软件的盈利模式，也开启了互联网的免费时代。
有了终身免费的卖点，360迅速收获大量用户。
于是360靠一招免费做到今天杀毒软件的第一名。
那么360杀毒软件靠什么来盈利呢？
在线营销服务主要是靠360的平台级产品卖广告位获得。
平台级产品包括「360网址导航页」、「360安全桌面」、「360软件管家」等；搜索引擎转介服务主要靠导流量收入，如通过合作将导航主页默认搜索引擎改为XX，那么XX就要为360付费。
互联网增值服务即页游、远程技术支持（如人工专家、人工杀毒等）。
案例二：成都火锅店通过免费模式被吃垮
事情是这样的，这家成都的火锅店为了招揽顾客，在6月1号这天开展了这样一个营销活动：
1. 老板推出了一张会员卡，120元办理成为会员，可以在火锅店免费吃一个月；
2. 顾客蜂拥而至，高峰期一天有500客流就餐；
3. 顾客太多导致店里实体卡都不够，登记个人信息就可以成为会员，规定一个会员绑定一张会员卡，会员权益仅限本人使用；
4. 由于没有人脸识别和管理运营人员缺失等原因，导致出现“一卡多人用”“借给亲戚朋友”“一天吃好几顿”等情况，甚至出现从早上7、8点就有人排队的现象；
5. 为了缓解高峰期客户吃不上火锅的情况，老板还把排不上队的客户引流到别家餐厅就餐和服装店购物等，火锅店来负责买单，造成了火锅店老板不小的经济负担；
6. 120元包月吃火锅活动进行到第11天，火锅店共进账20万，却负债50多万，不得不宣布暂时歇业，分批退还未交付的会员卡金额，正式宣布被“吃垮”。
我们可以看出，免费模式可以是企业战略，也可以是企业的营销策略；可以让企业成功，也可以让企业倒闭。
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