网络营销,亦称做网上营销或者电子营销,指的是一种利用互联网的营销形态。互联网为营销带来了许多独特的便利,如低成本传播资讯与媒体到听众/观众手中。互联网媒体在术语上立即回响与引起回响双方面的互动性本质,皆为网络营销有别于其他种营销方式独一无二的特性。
下面我们来总结几个网络营销的特点,希望对正在学习网络营销的小伙伴有帮助。
营销的最终目的是占有市场份额。通过互联网进行交易,企业突破了营业场所大小、地域、距离、营业时间的限制,使企业能有更多的时间和更多的空间进行营销,可每周7天,每天24小时随时随地提供全球的营销服务。
企业和消费者能够利用网络营销实现双向沟通网络营销的特点,一方面企业可以利用网络向顾客提供产品的相关信息和企业信息以及进行市场调查、消费者满意度的调查或售货服务等活动;另一方面消费者可以通过网站、搜索引擎、E-mail或其他软件工具获取更多的产品信息,理智地选择产品,作出购物的决策。
随着互联网技术的不断发展,利用网络人们可以传输多种媒体信息,如文字、声音、图像等信息,使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换,可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。
网络营销具有鲜明的个性化的特征,其促销和交易是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的促销,避免推销员强势推销的干扰,并通过信息提供与交互式交谈,与消费者建立长期良好的关系。
互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成,因此也是一种全程的营销渠道,具有整合的特点。另一方面,企业可以借助互联网将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施,以统一的传播渠道向消费者传达信息,避免传播中不一致性产生的消极影响网络营销的特点,提高整体营销的效果。
网络营销的高效性主要表现在网络海量的数据存储能力、快速准确的数据处理和传输能力、信息的可测量性和交互能力。计算机可储存大量的信息,待消费者查询,可传送的信息数量与精确度远超过其他媒体,并能因市场需求,及时更新产品或调整价格,因此能及时有效了解并满足顾客的需求。这样使得电子商务和网络营销在企业发展中能够发挥其最大效能。
由于网络技术的应用,首先使得企业与其主要的供应商之间建立良好的合作关系,协同发展,并且可以更容易的扩大供应商的范围,这样可以降低企业的库存和采购成本;其次,网络营销扩大了企业产品的营销范围,降低了多层次流通的损耗和费用,并且相应得减少了产品的宣传费用,提高了整体的工作效能。这样通过互联网来实现存储信息、处理信息、发布信息、收集信息等相关营销活动,与传统营销方式相比其成本是非常低廉的,效果却是达到了最好。
随着互联网基础设施建设的日趋完善、技术的不断普及及发展,互联网正在成为一种功能强大的营销工具,将营销活动中的多种功能进行整合,利用互联网来实现,使得“以客户为中心”的理念得以实现。另一方面互联网使用者数量快速上升并遍及全球,使用者多属年轻、中产阶级、高教育的水准,由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力,因此是一项极具开发潜力的市场渠道。
网络营销是以互联网为基础上的,在技术上使用包括网络通信技术、信息处理技术、多媒体技术、数据库技术、人工智能技术等计算机硬件和软件技术,极大地丰富了网络营销的手段和表现形式。这就使得企业必须具备既懂得电脑技术又了解营销的复合型人才,这样才能使得企业具备市场竞争的优势。
网络营销天然的高技术性必然促进企业决策系统、专家系统、商业智能等各种优化方法的使用,使得网络营销的手段逐步智能化。
以上就是总结的几点网络营销特性,希望能帮助到有需要的小伙伴们。
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