从这三个方面,我们可以让客户知道促销活动、购车优惠以及维修保养知识等到所谓情感诉求的车主关爱。
接下来网络营销与传统营销,我们要说的重点是:我们在微信上如何做到吸引顾客,推广产品网络营销与传统营销,然后与客户产生互动。
网络营销创新不仅仅只是简单的将传统营销方式网络化,而是紧紧抓住企业营销活动与消费者实施双向有效沟通这一根本性改变,结合网络平台,在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型的主动性关系,提升营销工作的准确性与效率。这将是未来很多业务的核心,
传统营销模式遇挑战
现阶段,越来越多的企业已开展了对互联网汽车营销的探索,无论是汽车企业、综合类传统电商还是汽车媒体,都纷纷开始布局汽车电商平台。
汽车电商模式主要分为以下三种类型:
1、类似于天猫、苏宁在线、京东等这样的综合类传统电商平台;
2、以汽车之家、易车网、爱卡汽车等为代表的汽车垂直媒体电商;
3、中国本土各个汽车品牌正在进行或者未来要打造的自营电商。
这三类电商各有优缺点。综合类传统电商平台流量大,覆盖面广及运营能力强,受众进入电商平台后虽有购买意愿,但由于其线索的精准跟踪不足,车企很难准确找到购买汽车的潜在用户。而汽车垂直媒体电商,虽定位用户的精准度高,但受众未必有意愿购车。对于企业自建平台,该类电商平台投入大、流量小,需要企业每年持续的资金投入,因此对许多车企而言,目前仍只能依靠第三方电商平台开展业务。“自建电商平台更符合车企长远利益需求。” 无论怎样,对于传统的汽车销售商而言,危机重重。现阶段只有加快用互联网的思维武装自己、改造自己,才能在互联网时代立于不败之地。
差异化服务是关键
面对上述三类电商模式,企业应如何把汽车电商做大做强,并实现健康发展?通过互联网思维实现真正的“网上定制”,或许是未来汽车电商的一大发展方向。“汽车电商将是传统汽车销售渠道的补充和助力。”未来汽车电商与传统商业模式之间更多的是融合。在多种电商模式的并存下,企业只有提供差异化的产品才能满足不同消费者的购车需求。
“线上销售”+“线下体验”
在电商迅猛发展的今天,淘宝对线下实体零售店的冲击与颠覆显而易见。那么这一逻辑是否也将存在于汽车电商领域?汽车4S店未来是否也将面临被颠覆?未来的实体营销和互联网营销应该是一种相辅相成、虚实结合的模式。互联网不会取代汽车4S店。“通过互联网,我们不可能让消费者触摸到实体车,也不可能通过互联网让消费者对汽车进行试驾。”
“线下消费者若需要试驾,经销商就会按消费者通过互联网平台提出的要求,把产品按照约定的时间送到消费者家门口。”未来,消费者将不用到4S店完成全部的交易,比如,消费者可以通过互联网来解决支付问题,这可帮助其节约时间与成本。“未来互联网虽然会如同一艘巨轮将所有厂商资源裹挟在一起,但线下体验在任何时候都尤为重要。” “线上销售”+“线下体验”的互联网模式将日益突出,这将是一个崭新的未来。
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