备注: 案例式教学,小班授课。同步操作,限招35人,以报名先后顺序为准,满班后的报名学员自动转为下期。
【课程特点】
一切坚固的东西都烟消云散了。大数据、云平台、区块链……新技术、新概念正在重塑传统营销的生态环境。媒体、广告、消费者、企业……网络技术正在彻底颠覆既有的理念、模式、职业乃至行业。
这门课是面向未来的,也是面向当下的。如果你愿意从当下起步,与我们一同拥抱未来、探索未来、创造未来。
这是一门连接“技术”与“创意”的课程。我们将探寻技术发展背后的人文和商业逻辑,还将展现技术为创意带来的各种可能性,如何基于大数据实现对用户的洞察与画像。
这是一门连接“理论”与“实务”的课程。我们将探讨用户经营的溯源和发展精准数据营销,人工智能如何与用户经营相结合,智能营销的发展趋势等。如何在用户画像基础上实现精准营销,拉动用户价值增长。
这是一门连接“案例”与“行业”的课程。我们将结合讲师实际经验,深度剖析多个智能营销案例精准数据营销,洞悉行业发展趋势。
【课程针对问题】
Ø 您在做精准营销时目标人群是否够精准?
Ø 是否误将现有用户或忠实用户当做产品的核心用户?
Ø 您是否有轻视用户行为,仅凭基本的社会属性来定义用户?
Ø 您在做精准营销时是否有足够精确的“用户画像”来做支撑?
大数据时代的到来,使得数据经营由片面的拓展成全面的,由统计级的变成在线的。本课程以企业客户经营的实际案例为主线,快速提升学员以下各方面能力:
ü 以企业实战数据为基础,为企业数据经营提供具体的思路与方法;
ü 突破传统营销瓶颈,清晰洞察用户,挖掘新的业务增长点,
ü 系统讲解企业客户数据经营计划指标的设定、数据取得、分析方法;
ü 掌握建立客户数据经营与分析的模型的方法,关键是掌握分析思路和纬度;
ü 精准识别和敏锐洞察用户需求,了解客户细分的方法,学习在的产品互动中,让用户愉悦地贡献时间、金钱、精力和情感。
ü 并且通过常用的数据分析工具来制定运营模型,对企业市场拓展和销售计划制定和执行的跟踪、调整进行有效控制,并采取相应的考核制度进行保障,使你降低运营风险和有效开拓市场;
【课程内容】
第一单元:大数据背景下精准营销新机遇
1.智能营销的发展趋势
(1)环境变迁与后数字营销时代来临:用户、入口和口碑
(2)智能营销的发展和变化:互联网化、移动化和场景化
2.大数据营销综述:基于用户洞察的商业价值挖掘
(1)用户画像
(2)用户行为分析
(3)用户关系
(4)用户分群
3.场景化营销:基于新技术的传统营销革新
(1)场景营销的应用
(2)场景的构成要素
(3)营销平台的选择
4.精准营销的软硬件投入和准备
(1)大数据分析技术
(2)软件/硬件投入(氛围营造、WIFI设备、流量入口建设等)
n 案例解析:某企业如何用62个字换来40万用户?
第二单元:数据驱动下客户洞察与行为分析
1.用户360°画像方法:WHAT、WHY和HOW
3.用户行为分析实践:轨迹与动作
4.用户社交关系分析:意见领袖与KOL
5.多维属性的用户分群案例解析
6.客户CLTV价值模型与价值提升策略
第三单元:基于数据分析常用技术与工具
1、数据统计与分析入门:建立数据分析思维
(1)建立指标体系
(2)明确好/块指标
(3)建立正确的分析结构
(4)用好纬度分析法
2、常用的技术数据分析方法
(1)分析方法论
ü 行业分析:PEST
ü 经营情况分析:4P
ü 业务问题专项分析:逻辑树
ü 5W2H
(2)基础数据分析方法
ü 对比分析
ü 结构分析
ü 分组分析
ü 平均分析
ü 交叉分析
(3)综合方法
ü 综合评价
ü 杜邦分析
ü 漏斗分析
ü 矩阵关联
3、数据呈现
(1)麦肯锡标准图表
(2)简单数据图表制作
(3)复杂数据图表制作
4、数据挖掘及常用算法
(1)数据挖掘的过程
(2)常用算法与模型
第四单元:数据驱动下的经营创新与精准营销
1、谁是你应该重点营销的人:定位目标客户
(1)定位目标客户的基础步骤
n 案例互动:某银行产品细分市场选择
n 经典案例:QQ渠道获客效果提升
2、客户细分与需求挖掘
(1)客户细分方法
(2)客户画像常用方法
n 案例互动:客户细分下的客群经营案例
3、找用户:精准营销新工具、新方法
(1)从购买广告到赢得用户
(2)网上如何找用户
(3)数据搜索入口构建
(4)搜索引擎SEM营销
4、拉关系:如何做内容营销
(1)行之有效的O2O电商模式
(2)在线社群关系的建立与维系
(3)基于线上的内容营销
(4)内容营销策划实践
5、超级用户带来新的增长点
(1)超级用户的引入、转化与增值策略
(2)用户增长的内在逻辑
(3)驱动销量增长的核心因素
(4)经典案例:隐藏在人性弱点中的用户需求挖掘
6、用数据提升客户营销效率:数据驱动业务优化
(1)漏斗模型
(2)案例互动:某公司网络渠道获客效果及价值评估
第五单元:经典案例赏析:
ü 某公司产品细分市场选择/网络渠道获客效果优化/公司舆情监测
u 互动环节 – 讲师与学员互动、答疑解惑
【课程讲师】
朱老师
备注: 案例式教学,小班授课。同步操作,限招35人,以报名先后顺序为准,满班后的报名学员自动转为下期。
【课程特点】
一切坚固的东西都烟消云散了。大数据、云平台、区块链……新技术、新概念正在重塑传统营销的生态环境。媒体、广告、消费者、企业……网络技术正在彻底颠覆既有的理念、模式、职业乃至行业。
这门课是面向未来的,也是面向当下的。如果你愿意从当下起步,与我们一同拥抱未来、探索未来、创造未来。
这是一门连接“技术”与“创意”的课程。我们将探寻技术发展背后的人文和商业逻辑,还将展现技术为创意带来的各种可能性,如何基于大数据实现对用户的洞察与画像。
这是一门连接“理论”与“实务”的课程。我们将探讨用户经营的溯源和发展精准数据营销,人工智能如何与用户经营相结合,智能营销的发展趋势等。如何在用户画像基础上实现精准营销,拉动用户价值增长。
这是一门连接“案例”与“行业”的课程。我们将结合讲师实际经验,深度剖析多个智能营销案例精准数据营销,洞悉行业发展趋势。
【课程针对问题】
Ø 您在做精准营销时目标人群是否够精准?
Ø 是否误将现有用户或忠实用户当做产品的核心用户?
Ø 您是否有轻视用户行为,仅凭基本的社会属性来定义用户?
Ø 您在做精准营销时是否有足够精确的“用户画像”来做支撑?
大数据时代的到来,使得数据经营由片面的拓展成全面的,由统计级的变成在线的。本课程以企业客户经营的实际案例为主线,快速提升学员以下各方面能力:
ü 以企业实战数据为基础,为企业数据经营提供具体的思路与方法;
ü 突破传统营销瓶颈,清晰洞察用户,挖掘新的业务增长点,
ü 系统讲解企业客户数据经营计划指标的设定、数据取得、分析方法;
ü 掌握建立客户数据经营与分析的模型的方法,关键是掌握分析思路和纬度;
ü 精准识别和敏锐洞察用户需求,了解客户细分的方法,学习在的产品互动中,让用户愉悦地贡献时间、金钱、精力和情感。
ü 并且通过常用的数据分析工具来制定运营模型,对企业市场拓展和销售计划制定和执行的跟踪、调整进行有效控制,并采取相应的考核制度进行保障,使你降低运营风险和有效开拓市场;
【课程内容】
第一单元:大数据背景下精准营销新机遇
1.智能营销的发展趋势
(1)环境变迁与后数字营销时代来临:用户、入口和口碑
(2)智能营销的发展和变化:互联网化、移动化和场景化
2.大数据营销综述:基于用户洞察的商业价值挖掘
(1)用户画像
(2)用户行为分析
(3)用户关系
(4)用户分群
3.场景化营销:基于新技术的传统营销革新
(1)场景营销的应用
(2)场景的构成要素
(3)营销平台的选择
4.精准营销的软硬件投入和准备
(1)大数据分析技术
(2)软件/硬件投入(氛围营造、WIFI设备、流量入口建设等)
n 案例解析:某企业如何用62个字换来40万用户?
第二单元:数据驱动下客户洞察与行为分析
1.用户360°画像方法:WHAT、WHY和HOW
3.用户行为分析实践:轨迹与动作
4.用户社交关系分析:意见领袖与KOL
5.多维属性的用户分群案例解析
6.客户CLTV价值模型与价值提升策略
第三单元:基于数据分析常用技术与工具
1、数据统计与分析入门:建立数据分析思维
(1)建立指标体系
(2)明确好/块指标
(3)建立正确的分析结构
(4)用好纬度分析法
2、常用的技术数据分析方法
(1)分析方法论
ü 行业分析:PEST
ü 经营情况分析:4P
ü 业务问题专项分析:逻辑树
ü 5W2H
(2)基础数据分析方法
ü 对比分析
ü 结构分析
ü 分组分析
ü 平均分析
ü 交叉分析
(3)综合方法
ü 综合评价
ü 杜邦分析
ü 漏斗分析
ü 矩阵关联
3、数据呈现
(1)麦肯锡标准图表
(2)简单数据图表制作
(3)复杂数据图表制作
4、数据挖掘及常用算法
(1)数据挖掘的过程
(2)常用算法与模型
第四单元:数据驱动下的经营创新与精准营销
1、谁是你应该重点营销的人:定位目标客户
(1)定位目标客户的基础步骤
n 案例互动:某银行产品细分市场选择
n 经典案例:QQ渠道获客效果提升
2、客户细分与需求挖掘
(1)客户细分方法
(2)客户画像常用方法
n 案例互动:客户细分下的客群经营案例
3、找用户:精准营销新工具、新方法
(1)从购买广告到赢得用户
(2)网上如何找用户
(3)数据搜索入口构建
(4)搜索引擎SEM营销
4、拉关系:如何做内容营销
(1)行之有效的O2O电商模式
(2)在线社群关系的建立与维系
(3)基于线上的内容营销
(4)内容营销策划实践
5、超级用户带来新的增长点
(1)超级用户的引入、转化与增值策略
(2)用户增长的内在逻辑
(3)驱动销量增长的核心因素
(4)经典案例:隐藏在人性弱点中的用户需求挖掘
6、用数据提升客户营销效率:数据驱动业务优化
(1)漏斗模型
(2)案例互动:某公司网络渠道获客效果及价值评估
第五单元:经典案例赏析:
ü 某公司产品细分市场选择/网络渠道获客效果优化/公司舆情监测
u 互动环节 – 讲师与学员互动、答疑解惑
【课程讲师】
朱老师
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