我来教你自媒体营销在企业营销中的问题及建议。

（二）自媒体营销对企业的影响

自媒体营销不仅极大的改变了人们生活的各个方面，而且使利用传统媒体营销的企业也受到了很大的影响。在传统媒体形式下，企业在市场中占有主导地位，企业通过新闻媒体、报纸等形式来发布有关的产品信息、传递产品价值以及传播品牌形象理念等企业内容，消费者只能被动地去接受这些信息，这种传播理念只重视企业自身的利益而不注重消费者的个性化需求，因此，无法真正做到令消费者满意。而自媒体的出现则互换了企业与消费者之间的角色，消费者通过自媒体平台，不仅可以选择不同企业的信息，并且可以根据自己的需求进行个性化、私人定制不同的产品。因此，自媒体营销迫使企业不得不改变传播方式和传播理念，企业必须重视消费者的个性化需求，将消费者利益放在第一位，才能促进企业的发展。

二、自媒体营销在企业营销中存在的问题

自媒体营销自出现以来，发展速度迅猛，目前，几乎各大中小企业都建立了自己的微信公众号、服务号、小程序以及微博等营销平台，自媒体营销在发展过程中虽然取得了良好的成绩，但同时也发现了很多的问题，主要有以下几个方面：一是缺少原创的优质内容；二是自媒体的运营可持续性差；三是自媒体平台信息不够规范。

（一）缺少原创的优质内容

自媒体内容要能突出产品的个性，努力寻找产品之间的差异化才能满足不同用户之间的要求，但是，现在很多企业在利用自媒体平台发布信息时，原创内容比较少，很多是抄袭或者引用别人的文章，这样直接造成自媒体的发布内容质量不高，文章内容表现较为随意，形式单一，缺乏创意和个性化，从而难以吸引用户的持续关注。

（二）自媒体的运营可持续性差

目前，很多企业都投入到自媒体营销中，有的企业对自媒体的态度很随意，有些企业有时间想起来就去发点东西，推广一下自己的产品和品牌，如果没时间就不会继续运营，因此，他们运营的自媒体价值并不是很高，难以给用户展现企业的良好形象，这就难以产生预期的营销效果。

（三）自媒体平台信息不够规范

有些自媒体营销企业为了吸引众多的用户，扩大平台本身的影响力，就会采取一些不正规的手段，有时甚至会编造一些虚假信息来吸引用户的注意力，长此下去就会使用户对自媒体平台产生不信任感，再加上自媒体平台的个性化、独立性、自由性等特点从而使平台更无法控制，也就不能保证传播信息的可靠性和真实性，就阻碍了自媒体营销平台的进一步发展。

三、提高企业自媒体营销的几点建议

通过对自媒体营销发展特点以及存在问题的分析，可以看出，在今后的发展中，企业要想运用好自媒体平台进行营销，来达到降低营销成本，提高企业形象和知名度等目的，就要充分注重用户的个性化需求自媒体营销，针对企业的实际发展情况，提高企业的自媒体运营和转化成果，才能给企业带来更大的社会经济效益。

（一）注重用户的个性化需求

在传统媒体下，企业通过媒体发布的各种信息，只会传播一些有利于的、健康的信息，而消费者没有很多获得消息的渠道，更无法对信息的真实性做出判断。但是，在自媒体时代，通过自媒体平台，消费者可以通过选择不同的媒体来了解产品和企业的各种信息，可以根据自己的需求选择产品。可见，随着人们生活质量的不断提高，他们更加热衷于对自己生活息息相关的事物，针对这种发展现状，企业必须重视消费者的个性化需求，将消费者利益放在第一位，主要有以下两种方式：一是在自媒体平台推送信息之前，一定要做好前期的基础工作，通过市场调研、调查回访、线上调查等方式仔细搜集消费者用户的需求和满意程度，努力做到真正的了解用户、贴近用户，才能为他们提供最满意的产品和服务；二是推送一些内容积极健康向上的信息，这些信息要适合于自媒体营销平台的发布，而且健康的信息也更能获得用户的信任和转发，这样一来，用户可以帮助企业对信息进行二次传播，从而在无形中起到良好的营销效果，最终增强自媒体营销的影响力。

（二）提高自媒体营销的真实性和持续性

自媒体平台对各种用户随时随地都开放，用户能简单的获取自己想要了解的各种信息，通过与自媒体平台的互动，用户可以表达自己的意见，可以与发布者进行实时沟通，这大大提高了用户的满意度，在这种情况下，受众的需求得到重视。因此，企业在自媒体平台上发布一条信息后，要及时关注用户的留言和评论，针对用户的问题做到及时的沟通和解答，只有这样，才能增强自媒体营销的真实性和持续性自媒体营销，提升信息的质量。这样不仅有利于增加用户的点击率，而且能够赢得用户的信赖，从而进一步为企业的自媒体营销打开新思路，增强企业自媒体营销的影响力。