教你互联网品牌营销思维。

互联网品牌营销思维

互联网思维是最近两年国内最热门的话题之一，尤其是在2013年，互联网思维俨然已经成为中国互联网领域的首要词汇，那么什么叫互联网思维，互联网思维主要包含的内容，如何看待互联网思维呢?

互联网思维主要包含用户思维，产品思维，平台思维，流量思维互联网品牌营销，大数据思维五大思维模式。

1、用户思维

(1)用户至上

人是互联网商业模式的核心，所以“用户思维”成为互联网思维的核心也毋庸置疑，其他各种思维和运营方法都是围绕着用户思维在不同层面展开的，“用户至上”的用户思维不仅仅体现在产品的层面上，还体现在市场定位， 品牌规划，产品研发，生产销售，售后服务，组织设计等各个环节。

要想了解用户思维，首先要回答“Who-What-How”3个核心问题，这3个问题不仅仅在用户思维中需要考虑到，在互联网品牌运作过程中都要考虑到。

Who：用户目标是谁?(市场定位)

What:目标用户是什么?(品牌和产品规划)

How:怎么满足目标用户需求?(体验打造)

(2)得“屌丝”者得天下

在互联网上，要想让你的事业做得大，必须抓住“屌丝”人群，必须了解“屌丝”的心态和需求，国内互联网网民的社会结构呈现出椭圆形，主要体现在两个方面：1、收入结构方面。2、年龄结构方面。国内互联网用户集中在60后，70后，80后，90后等4个年龄段，最强的是80后年轻人，占据70%以上，其次是70后，90后。

(3)参与感

1、让用户参与产品的研发和设计

2、让用户有“主人翁”感觉

(4)用户体验至上

互联网上的一切行为都是为了满足用户体验而拓展开来的。

什么叫用户体验呢?用户体验是一种纯主管的感受，是在用户接触产品或服务的整个过程中形成的综合体验。

如何设计用户体验：1、产品方案化，2、终端体验化，3、消费社区化

(5)社会化思维

1、社会化思维，用户以网的形式存在

企业必须有效地组织，利用社会化工具，社会化媒体和社会化网络，重塑企业和用户的沟通关系，以及组织管理和商业运作模式。因为消费者如今都是以网的形式存在的。

2、社会化媒体，重塑企业和用户的沟通关系

1)基于平等双向的沟通

新的传播力改变了企业，媒体机构，消费者三者之间的关系，用户逐渐掌握话语权，加上社会化媒体的实时性和交互性互联网品牌营销，使得用户正在从以前的被动转向主动，从单向的接受信息转向双向交流信息。

2)基于关系的链式传播

社会化网络大规模兴起，其核心的推动力就是互联网上的各种社会化网络和应用让更多现实社会化中难以形成的“关系层”通过互联网可以不断涌现，比如微信抢红包。

3)基于信任的口碑营销

熟人之间的口碑是商家获得顾客的重要途径，口碑营销在企业的营销宣传推广中起到了不可替代的作用。

4)基于社群的品牌共建

品牌社群是连接品牌和用户需求之间的一道桥梁，而这道桥梁能帮助企业解决四个方面的难题：认识，兴趣，反馈，购买。在为顾客提供平台的同时，品牌也可以积累用户对品牌和产品的各种意见和看法，从而优化自己的产品和服务。

3、社会化网络，重塑组织管理和商业运作模式

1)群策群力，研发众包

2)链接客户，优化服务

3)聚沙成塔，众筹模式

4)广罗人才，精准皮牌

2、产品思维

1、消费者对产品的看法

1)一般商品(日常生活中的商品)：(1)泛指普通商品，区别于个别专卖或专有属性的商品;(2)泛指商品的大众化，区别于奢侈商品，高档商品。一般商品通过价格来进行竞争，对于在互联网上的一般商品，定价，销售，促销空间很小，这样也让你很难从这个行业中脱颖而出。

2)特殊商品

特殊商品的特点：消费者知道特殊商品的名字，知道这些商品的用户(它的特点和功能)，听别人说过使用这些商品的感受，谈论这些商品的时候，很亲切，很积极，某部分消费者对特殊商品非常信任，渴望得到这些商品。

绝大多数品牌商品都属于特殊商品，消费者在购买特殊商品的时候，更加看重品牌的名气。

3)卓越商品

产品卓越因素有几个方面：产品功能必须卓越，附加功能也能给人们带来惊喜，与生活深度结合，产品必须有很好的情感因素。

2、专注

1)只有专注，才能成为专家

2)专注，营销才能有力量

3)选择不做什么，比选择做什么重要

4)舍取并不是傻子扬麦，留粕去瓤

3、简约

简约从意义上意味着人性化，是人性最基本的东西，所以产品经理应该像上帝那样了解人性，而人们大都喜欢简单。

4、极致

产品极致分三个方面：1、产品极致，2、传播极致，3、服务极致：超越期待，同理心，人人都是服务员。

5、创新

1)再不创新就等死

2)产品力创新

3)产品概念创新

4)产品包装创新

3、平台思维

1、平台模式的战略价值

1)从单边关系到多边关系

传统出版行业的单向产业链