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史上最火的网络营销技巧培训 课程内容结构体系 第 一 章 绪论 第 二 章 网络营销环境 第 三 章 网络客户购买行为分析 第 四 章 网络营销调研 第 五 章 网络营销中的市场分析 第 六 章 网络营销战略规划 第 七 章 网络产品策略 第 八 章 网络营销中的物流渠道策略 第 九 章 网络营销中的促销策略 第 十 章 网络营销中的定价与电子支付策略 第十一章 客户关系管理策略 第十二章 网络信用管理策略 第十三章 网络营销的管理与控制 2019/4/10 3 第一章 绪论 • 1.1网络营销基本概念 • 1.2网络营销的现状、问题和对策 • 1.3网络营销学的研究对象与研究方法 2019/4/10 4 1.1网络营销基本概念 • 1.1.1网络营销的概念 • 1.1.2网络营销的特点 • 1.1.3网络营销产生的基础 • 1.1.4网络营销的优劣势分析 • 1.1.5网络营销与传统营销的关系 • 1.1.6网络营销认识存在的误区 • 1.1.7网络营销与传统营销整合的有效策略 本章目录 2019/4/10 5 1.1.1网络营销的概念 • 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上、借助互联网的特性来实现一定营销目标的一种营销手段。

– 网络营销不只是网上销售（网上交易） – 网络营销不仅限于网上 – 网络营销建立在传统营销理论基础之上 本章目录 本节目录 2019/4/10 6 1.1.2网络营销的特点 • 跨时空 • 多媒体 • 交互式 • 人性化 • 成长性 • 整合性 • 超前性 • 高效性 • 经济性 • 技术性 本章目录 本节目录 2019/4/10 7 1.1.3网络营销产生的基础 • 网络营销产生的观念基础 – 当代消费者心理变化趋势和特征（个性消费的回归网络营销技巧培训，消费主动性增强，对购买方便性的需求与购物乐趣的追求并存网络营销技巧培训，价格仍然是重要因素） – 网络营销的吸引力（以消费者为导向，强调个性化；互动性，实现全程营销；满足方便性提高购物效率；满足价格需求） • 网络营销产生的现实基础 • 网络营销产生的技术基础 本章目录 本节目录 2019/4/10 8 1.1.4网络营销的优劣势分析 • 网络营销的优势 – 有利于企业取得未来的竞争优势 – 使消费者的决策更具便利性和主动性 – 有利于企业取得成本优势 – 有利于企业和顾客的良好沟通 – 有利于企业提供更优质的服务 • 网络营销的劣势 – 缺乏信任感 – 缺乏生趣 – 技术与安全性问题尚待解决 – 价格问题敏感 – 广告效果不佳 – 企业促销被动性加剧 本章目录 本节目录 2019/4/10 9 1.1.5网络营销与传统营销的关系 • 传统的营销观念不能适应现代生产方式的变化 • 传统的营销理论不能完全适应网络经济条件下的消费方式 • …