我来分享市场网络营销调研的基本步骤。

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有效的营销调研应按以下4个步骤进行。

1．确定调研目标

营销调研的动因大多来自于某种问题或契机。譬如产品的销售量下降了。这样的问题或契机常常是引起营销调研的初始原因，但问题本身并不一定构成营销调研的主题，调研主题的确定还需要对问题进行分析和初步研究。企业必须明白，通过市场调查要解决什么问题，并把要解决的问题准确地传达给市场调查人员，这些目标一定要切实可行而且可以在短时间内完成，否则调查结果就会失去意义。

2．制订调研方案

调研方案设计主要涉及以下内容：调研类型的确定，即决定需要什么类型的信息；资料收集手段的选择，即电话访问、邮寄问卷、个人访谈等；问卷的制订；样本的选择以及调研预算和时间的确定。

3．实施调研计划

调研的执行基本上包括收集资料，资料的整理、分析、解释，最后书写调研报告并提交等几个步骤。这个过程可以由企业的调研人员进行，也可以由更专业的外部公司做，但不管由谁进行，企业都应密切关注现场工作以保证计划的有效执行。

4．解释和汇报调研结果

麦肯锡认为，调查人员需要解释自己的发现，得出结论，然后编写成调查报告提供给有关部门，以便做市场营销计划时参考。一般调研的汇报主要包括以下几方面的内容：调查报告摘要，调查的目的与范围，调查结果分析与结论，建议以及必要的附件网络营销调研，如附属表格、公式等。同时，麦肯锡警告调查人员不应该用数值和复杂的统计方法难倒管理人员，而是应该将有用的调查结果摆出来。最后，麦肯锡提醒，由于调研人员和管理人员都可能会对调研结果作出错误的解释，因此，他们必须一起讨论调查结果，双方要对调查过程和相应的决策共同负责。

网络营销产生于20世纪90年代，发展至今。90年代互联网媒体，以新的方式、方法和理念，通过一系列网络营销策划，制定和实施的营销活动，可以更有效的促成交易的新型营销模式。

简单地说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定的营销目的而进行的营销活动。

随着互联网影响的进一步扩大，人们对网络营销理解的进一步加深，以及出现的越来越多网络营销推广的成功案例，人们已经开始意识到网络营销的诸多优点并越来越多地通过网络进行营销推广。

是直接市场营销的现在形式，涉及到网络研究、网络新产品开发、网络售货、网上买卖、网络服务、网络沟通等电子商务活动的各个步骤。网络营销技巧经验，网络营销与传统买卖相比，既有相同之处，还有其显著不相同的的特点。

网络营销与现代交易都是团队的一样运营活动，且都需要通过整理采取来发挥功能效果网络营销调研，而并无单靠某一门手段就一定成功做到目的的。

网络营销优化老师，网络营销是靠着全球互联网络、计算机通信和数字交互式媒体的的成果来达到交易目标的一样方法，是以网络技术为基础的目标买卖、直接买卖、分散贸易、客户导向营销、两方交流买卖、远程或全球交易、虚拟买卖、无纸化营销、用户参与式买卖的整合。它连通于部门买卖活动的全序列蕴含找寻新用户、服务老使用人，是工作室以现代营销概念为基础，依据网上技术和功能，有效的地满足顾客要求，以成功做到开垦市场、添加获利为目标的管理流程。

两者都把获得消费者的需要称作所有事项的想法。但网络营销也具备一些守旧买卖所没有的缺点。全网营销与筹划。

与传统的营销方式相比，网络营销具有许多新鲜独特的鲜明的特点：

（1） 传播的突破时空限制

由于互联网能够超越突破时间和空间地域的限制进行信息的传播，交换，使得网络营销脱离了时空限制得以进行交易，企业拥有了更多的时间和更大的空间进行营销，7*24,365*24都将不再是不可能。

（2） 高精度与低成本

通过互联网进行信息的虚拟时空交换，代替了以往的实物交互，一方面减少了传统传播过程中的实体制作成本，一切变得可以虚拟化，另一方面互联网上 的信息由于可以进行多次的传播和再利用，大大降低了损耗，同时互联网信息传递的信息数量和精准度也远超传统的媒体，是它们无法比肩的。

（3） 极强的整合性

互联网通过网络化的商品信息展示，调用信息库中的资料提供有关查询，实现了供需互动和双向沟通，更极强的整合了有商品信息的发布到收款，售后服务等流程，形成了一套全程的营销渠道。

（4） 更具备管理针对性

网络营销因为是基于互联网技术平台，因而可以实现及时和精准的统计管理机制，营销人员能够直接对广告的发布进行在线监控。通过一系列的营销手 段，企业是可以建立一个较为完整的用户信息的数据库，包括的用户的地域分布，年龄，性别，收入，职业等。这些用户数据可以帮助营销人员针对性的分析企业商 品的市场受众，有效的，性价比高的进行商品广告的精准投放。

网络营销是一场需要实践和应用的检测，是企业在市场营销活动中不断积累和摸索的经验总结。网络营销的基本职能表现在八个方面：网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、网上销售、顾客服务、顾客关系、网上调研。