很多营销人都知道这样一个道理:营销就是要把握人性的弱点,在研究了一些国内互联网平台后,我更加认可这个道理。
一、人性弱点之贪
贪这一人性弱点最多的被一些电商企业利用,比如淘宝,对于淘宝的印象,很多人都是图价格便宜,尤其在一些节点促销的时候,价格更加便宜,很多女同胞早早地就装满了购物车,然后在价格最低的那一刻秒杀。
拼多多,拼多多是将电商中的拼团玩法放大化,注重销量,对于用户来说,为了以最低的价格购买到自己所需的产品,就必须通过一些社交平台去找好友拼团或者在平台上参团,对于拼多多来说,在营销中将人性的贪利用得淋漓尽致。
二、人性弱点之懒
懒被利用的第一种是外卖平台,主要有美团外卖和饿了么,外卖现在确实很方便,尤其都市上班族,外卖成了吃饭的首选方式,不需用外出,只需要在手机上选择下单后,就可以等待骑手送上门来,现在同城代跑腿的平台发展也越来越快,如果需要去办理一些简单的事情或者一些紧急的事情,都只需要在手机上下单,一个小时之内就有人代替完成任务。
懒被利用的第二种是共享单车,共享单车是共享经济发展的产物,正如共享单车所说的,解决人们最后一公里出行问题,实际上还是利用了人性的懒,公交等交通方式站点不够密集,更触及不了一些小的巷道,需要人们自己走不,现在公交触及不了的地方,还可以手机扫码骑共享单车,方便又快捷。
三、人性弱点之色
色,这是人性的有一个天然属性,在精神文明的今天,色是不被提倡,或者说违背了主流的社会价值观,但是很多商业还是利用人性这一弱点,打擦边球,第一种就是社交平台,比如陌陌、探探…这类的,深受年轻人的喜爱,甚至可以说,早期的微信利用附近的人、摇一摇等功能吸引了大量的用户。现在对于社交平台来说,用户群体都比较年轻化,而且越来越多的年轻人个性日益凸显,同时注重颜值,所以色这一人性的弱点,被社交平台利用在营销上。
四、引发人的共鸣感
一个人的情感是非常丰富的,通常很多的营销活动都是围绕人的情感展开的,尤其营销文案要能够让用户有代入感,然后引发用户的共鸣,营销的一切表现形式不应该是冷冰冰的,应该是有感情的,和用户有情感上的交流,对于单方强制性输送的一切营销活动,早已经没有发展的空间了,只是一味地将品牌或者产品传递给用户平台营销,用户接收的态度只能是很反感,感觉自己被打扰了平台营销,如果注重用户情感的诉求,结果就完全不一样了,就属于正确的引导用户,营销的效果也会更好,所以到现在,品牌越来越注重于用户情感的诉求,比如人人都容易回忆过去,尤其年龄越来越大的时候,营销玩法可以结合80-90年代的风格展开,在图文风格的设计上,在文案的策划上,很容易将用户情感代入。
五、利用人们爱炫耀
关于微信朋友圈,有一句很经典的话:刷着自己的朋友圈,看着别人的生活,现在据有关统计,人们打开手机的频率为6S/次,不管自己此时的状态是如何,但是会时不时拿出手机刷一刷朋友圈,每个人也一样,尤其越来越年轻的一代,很爱晒自己的生活,每逢节假日的时候表现得最严重,足不出户,朋友圈就可以看见朋友在什么地方旅行,甚至可以了解到每个景点的拥堵情况。年轻的情侣秀恩爱,结婚的夫妻爱晒娃,年老的父母分享心灵鸡汤,转发养生健康,还充斥着各种微商广告信息。社交平台充分利用人的交际需求和爱炫耀的心理,几乎可以包揽所有的用户,无论任何年龄段,统统吃掉。
想要通过创业得以长远发展,必须学会解决要解决用户的某些核心需求,但是想要营销,就必须研究人性的弱点,充分利用起来。企业想要盈利,获得更多的利润,就必须抢占更多的市场份额,所谓市场,人,购买欲望,购买力这三个因素缺一不可,而人是组成市场最基础的因素,研究人,研究人性,把握人性的弱点。
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