我来分享营销和销售的本质区别是什么。

我来分享营销和销售的本质区别是什么。

营销和销售的本质区别是什么?

营销不是销售,不是传统意义上的“卖东西”,不单是商业活动,它是个人和集体通过创造、提供出售并通过与别人交换产品和价值,以获得所需所欲之物的社会和管理的过程。它包括几个核心概念:欲望和需求:人类除了维持生存的物品,人们还对娱乐、教育等有着强烈的欲望,并表现出强烈的爱好。

产品:人们靠产品满足自己的需要和欲望,所以产品是指任何能用来满足人类需要的东西,包括服务。销售和营销的区别之一就是,营销把目光放在顾客的需要而非产品本身上。

价值、成本和满意:综合考虑产品、服务满足人们需求程度的高低和所要付出的成本是必要的,惟有如此才能做出正确的选择。

交换、交易和关系:交换是过程而不是事件,交换达成交易的产生,而交易是终结点。为此,营销者要缩短交换过程,以达成更多交易。精明的营销者会和消费者、分销商、供应商建立长期的、信任的和互利的关系。因此,营销已经从追求每个交易利润最大化变为追求其他各方利益关系最大化。

市场:是各种不同需求的现实的、潜在的顾客群。市场=人口+购买力+购买意愿。

对于市场营销,我们可以建立一个模型:

基本需求/市场/欲望/交易/核心概念/产品需求/

市场营销观念和销售观念是在对待组织、顾客和社会三者利益冲突上不同的观念。

销售观念认为,如果听其自然的话,消费者通常不会足量购买一个组织的产品,因此,有必要进行积极推销和进行大量促销活动,即认为销售数量和企业促销努力成正比。

作为现代营销之父的菲利普·科特勒先生认为:“当顾客步入商品陈列室,企业推销员便开始揣摩来者的心思什么是营销,如果有一位顾客喜欢某种式样的汽车,推销员就会马上告诉他,另一位顾客正好也打算买这辆汽车,因此要当机立断。如果顾客因为价格而犹豫不决,推销员马上又会提出他可以找经理商谈,把价格降得更低些。这位顾客等了10分钟,推销员就满面春风地出来说:‘老板起初不同意,但我好歹说服了他。’这样做的目的是为了激发顾客立即购买。”而营销观念是与销售观念大相径庭的。

彼得·杜拉克说过:“某些推销工作总是重要的什么是营销,然而营销的目的就是要使推销成为多余。营销的目的在于在于深刻地认识和了解顾客,从而使产品或服务完全适合他的需要而形成产品自我售。”简单来说,营销以消费者为中心、以竞争为基础、以协调为手段,企业利润是营销的结果而不是企业的目的。

简单一点,可以这样理解:销售的目的是把产品推销给用户换回金钱,而营销的目的是让用户拿着金钱主动购买你的产品。

补充个人观点:

从概念上讲

营销是一种现代经营思想,其核心是以消费者需求为导向,消费者或客户需求什么就生产销售什么。这是一种由外向内的思维方式。

销售主要是以固有产品或服务来吸引、寻找顾客,与营销相比,恰恰相反是一种由内向外的思维方式。

从人性上讲

销售更看重结果,实施中追求的是效率,所以为人、技巧、经验、机遇占成功的极大比例。由于销售的这种特性,很容易导致,从事销售的人失去长远的目光。概念上,销售是一种以内向外的思维,而目前,市场由以前的卖方市场转变为眼下的买方市场,销售的思维方式已很难适合当前的市场需求。从而可以说销售更侧重于短、中期目标的实现,是一种重利、轻市场的思维。

营销也看重结果,但它更善于分析研究市场,并做出相应对策;但市场营销的一个重要要素是‘整合’,也就是将公司现有的各种要素及公司想要达到的目标,与市场需求有机结合起来,并密切关注竞争者的情况和可能采取的措施。

营销往往以长远的战略眼光确定大的方向和目标,以切实有效的战术谋策达成中短期目标,其中,销售只是起着商战中先锋的作用。而营销的这些特性,会激发、训练从事这项工作的人的长远商业目光及把握市场机会的欲望和能力。概念上,营销是一种以外向内的思维,它更能适合于市场,所以营销不但适合于企业的长远发展,同时也是一种以市场为本的谋利思维。

从销售与营销的区别谈到两种不同的思维,其实说的只是两重现象。谁都清楚:现实中,销售与营销在企业中应是相辅相成的两个部门的,缺一不可。那么又为什么有如上说法呢?原因在于,当前国内的商业环境和企业发展情况导致国内企业多数还只是处于一个刚刚意识到营销的重要性,刚刚重视市场营销的阶段,所以关于营销的理解和应用多数是一种模仿状态,这样,当然在所难免的要有一些错误的理解与行为了。而我们讨论的销售与营销,正是为现实中的一些有着错误的营销认识的企业或者个人做的一次解剖,希望大家明白导致错误的营销认识,其实归跟就是,以上所述的销售与营销的两种不同思维的原因。

补充:

营销与销售的区别

1、包含的内容不同:

营销是一个系统,而销售只是营销的一部分。

营销包括:市场调研、市场推广、品牌策划、销售、客户服务等等。

2、思考的角度不同:

销售主要是企业以固有产品或服务来吸引、寻找客户,这是一种由内向外的思维方式。

营销则是以客户需求为导向,并把如何有效创造客户做为首要任务,这是一种由外而内的思维方式。

3、结果的诉求不同:

销售是把产品卖好,是销售已有的产品、把现有的产品卖好

营销是让产品好卖,是产品的行销策划、推广,营销的是目

的是让销售更简单甚至不必要,让产品更好卖

商场如战场

销售就是作战部队在营造作战平台前提下的攻城略地

营销如打仗:

政治部——市场定位

参谋部——市场调研和策划

后勤部——市场推进支持

装备部——产品研发和改良

陆军——阵地占领销售推进

海军——作战协助促销支持

空军——市场突破沟通造势

你想孤军作战还是组合作战,如果说当你的红军没办法只有小米加步枪,那么现在看看哪场战争不是一场综合实力的比赛,如果你还是只有陆军攻城略地,那么你如何才能有胜算???

两者格局的差异

营销需要我们以长远的战略眼光确定大的方向和目标,并以切实有效的战术谋策达成中短期目标,营销的这些特性,会进一步激发、训练我们的长远商业目光及把握市场机会的能力。

因为营销是一种以外向内,通过外部环境改造企业内部环境的思维,它更能适合于市场,所以营销不但适合于企业的长远发展,同时也是一种以市场为本的谋利思维。

本质的差异

总结:

销售和营销的差异在于:

销售是一种战术思考,以销售力为中心,注重销售的技巧与方法,关心的是现有商品的销售和销售目标的实现。营销是一种战略思考,以创造力为中心,注重建立能持续销售的系统,关心的是客户的需求满足和企业的永续经营。

从销售到营销的跨越其实就是从:

战术到战略

眼前到未来

短利到长利

生存到永续

本文来自投稿,不代表重蔚自留地立场,如若转载,请注明出处https://www.cwhello.com/152703.html

如有侵犯您的合法权益请发邮件951076433@qq.com联系删除

(0)
创业小编创业小编管理团队
上一篇 2022年11月28日 12:15
下一篇 2022年11月28日 12:15

相关推荐

  • 小编分享营销是什么。

    营销是什么?有人说营销就是广告、是公关,其实这些都没有错什么是营销,只是有些片面。即便是对于某些行业从业者来说,他们也很难正确区分公关、广告和营销之间的界限和联系。其实现在的营销案例通常包含了多个要…

    2022年12月10日 创业分享
    00
  • 小编分享什么是情感营销(它的作用和效果怎么样)

    本文对情感营销涵义及表现形式进行了阐述,并提出了情感营销实现的创新策略。 【摘 要】产品不仅要铺到终端,而且要铺到消费者的脑中。把产品与情感挂起钩来,创造与顾客的良好关系,以“情”感动客户,以“情”赢得市场。 …

    2022年12月9日 创业分享
    017
  • 我来分享什么是人工智能营销。

    人工智能营销解决方案提供了弥合数据科学与执行之间差距的方法。筛选和分析大量数据转储的过程曾经是一个不可逾越的过程,现在不仅可行,而且实际上很容易。 什么是人工智能营销? 人工智能营销(AI Marketing)是…

    2022年12月8日
    03
  • 我来分享营销人的职业趋势是什么。

    2014年,从Michael Kors辞职的那天,我泪流满面地写下了第一篇公众号推文——《在MK纽约总部做新媒体经理教会我的事》,纪念这段让我收获颇多的职场经历,没想到文章却刷了屏。(原公众号“doriskeke”不慎被注销,打回…

    2022年12月8日
    00
  • 小编教你什么是全员营销推广。

    什么时候全面营销推广呢?全员营销是一种以市场为中心,然后动员企业的一切可利用的资源来进行一次性全员性的。全员营销的理念是人人营销,事事营销,时时营销,处处营销,内部营销,外部营销。企业进行全员推广是…

    2022年12月9日
    011
  • 小编分享什么是营销策划。

    它是在做什么已经确定的情况下,决定如何做的问题。企业可以利用的营销因素很多什么是营销,E.J.麦卡锡提出了主要的4P营销因素,即:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)。 营销战略…

    2022年12月8日
    01
  • 教你营销的真正内涵是什么。

    营销的真正内涵是什么? 曾有人向营销大师菲利普·科特勒请教:哪一个词语可以精准地定义营销?大师给出的答案是:Demand Management——需求管理 识别未满足的用户需求,估计需求量大小,从而确定细分人群和目标市场,…

    2022年12月9日
    00
  • 我来分享什么是联合营销_它的定义和特点是什么。

    合作营销,也可以称为联合营销,协同营销。主要是指厂商之间通过共同分担营销费用,协同进行营销传播、品牌建设、产品促销等方面的营销活动,以达到共享营销资源、巩固营销网络目标的一种营销理念和方式。 合作营销…

    2022年12月8日
    00

联系我们

QQ:951076433

在线咨询:点击这里给我发消息邮件:951076433@qq.com工作时间:周一至周五,9:30-18:30,节假日休息